ใน ปี 2567 ธุรกิจค้าปลีก ของเวียตินแบงก์ ประสบ ความสำเร็จทางธุรกิจในเชิงบวก อย่างต่อเนื่อง อาทิ การเติบโตด้านสินเชื่อที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยมุ่งเน้นที่ การผลิตและจุดแข็งทางธุรกิจ การเติบโตของเงินฝาก CASA การปรับเปลี่ยน โครงสร้าง เงินฝากระยะสั้น การเติบโตของเงินฝากสกุลเงินต่างประเทศ เป็นต้น นอกจากนี้ ธนาคารยัง ส่งเสริม การปล่อยสินเชื่อ ระยะกลางและ ระยะยาว โดยอาศัยการดำเนินโครงการ/ผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่แข่งขันได้อย่างยืดหยุ่น ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม (KH) และภูมิภาคต่างๆ เวีย ติ นแบงก์ เป็น ผู้บุกเบิกการนำ เทคโนโลยีดิจิทัล มาประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจ เพื่อ นำเสนอ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุด (SPDV) ให้ กับ ลูกค้า ในปี 2567 เวียตินแบงก์ได้ริเริ่มโครงการ ด้านการเปลี่ยนแปลงทาง ดิจิทัล 16 โครงการ และนำไปใช้อย่างกว้างขวางทั่วทั้งธนาคาร โดยมุ่งเป้าไปที่ลูกค้ารายย่อยโดยตรง โครงการริเริ่มต่างๆ ได้แก่ การนำแบบจำลองและการวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ การเรียนรู้ของเครื่องในการระบุไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย การสร้างประสบการณ์ลูกค้า การแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการโดยอิงจากโปรไฟล์ลูกค้า และการดำเนินกิจกรรมการขายด้วยวิธีการใหม่ๆ เพื่อสนับสนุนทีมขายและทีมดูแลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ด้วยวิธีการนำ MVP มาใช้ ผลิตภัณฑ์ บริการ คุณสมบัติ และประสบการณ์ลูกค้าได้รับการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ส่งผลดีในเบื้องต้นต่อการเพิ่มประสบการณ์ลูกค้า ลดระยะเวลาการใช้บริการ ขณะเดียวกันก็ช่วยลดการทำงานด้วยตนเอง และเพิ่มผลผลิตของพนักงานสาขา
ที่มา: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-nhan-cu-dup-giai-thuong-ban-le-20241223044639-00-html
VietinBank ยังคงคว้า 2 รางวัลจาก Global Banking & Finance Review
ตัวอย่างทั่วไปคือ "โครงการริเริ่มระบุตัวตนลูกค้าผู้มั่งคั่ง" ซึ่งใช้โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อระบุตัวตนลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งมีส่วนทำให้รายได้รวม (TOI) เพิ่มขึ้นมากกว่า 50% จากโครงการริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หรือฟีเจอร์ การเบิกจ่ายสินเชื่อธุรกิจออนไลน์ ช่วยให้ ลูกค้า สามารถกู้ยืมสินเชื่อธุรกิจ ออนไลน์ ผ่าน Vietin Bank iPay Mobile ได้สูงสุด 500 ล้านดองต่อวัน โดยไม่ ต้องไปธนาคาร ลาย เซ็น ดิจิทัลง่ายๆ โดยไม่ ต้อง กรอกเอกสาร และรับ เงินได้ ทันที หลังจาก ใช้งาน มา 3 เดือน ฟีเจอร์นี้ ประสบความสำเร็จในการเบิกจ่ายสินเชื่อออนไลน์ เกือบ 16,000 ครั้ง คิดเป็น มูลค่า 4.2 ล้านล้านดอง ฟีเจอร์ อื่น ๆ เช่น สินเชื่อ ออนไลน์ แบบ ไม่มีหลักประกัน การลงทะเบียนผ่อนชำระสำหรับธุรกรรมการใช้จ่ายบัตรเครดิตออนไลน์... ที่ VietinBank เปิดตัวอย่างต่อเนื่อง ได้สร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น ด้วยข้อได้เปรียบของการเป็น ธนาคาร เวียดนามแห่งแรกที่มีสาขาในเยอรมนี VietinBank ได้ติดตั้ง SPDV ซึ่งเป็นบริการสาธารณูปโภคสำหรับลูกค้าทั้งในและต่างประเทศ รวมถึง บัญชีที่ถูกล็อคในเยอรมนี นี่ คือบัญชีชำระเงิน (TT) ในสกุลเงินยูโรที่เปิดและล็อคโดย VietinBank สาขาเยอรมนี เพื่อพิสูจน์ความสามารถทางการเงินสำหรับ ลูกค้า ที่ต้องการยื่นขอ วีซ่า เพื่อพำนักในเยอรมนีในรูปแบบของบัญชีที่ถูกล็อค (Sperrkonto) ตามข้อกำหนดของสถานทูตเยอรมนีในเวียดนาม นี่ เป็นหนึ่งในเงื่อนไขบังคับเมื่อยื่นขอวีซ่านักเรียนเยอรมนีเพื่อให้แน่ใจว่า มีค่าใช้จ่ายในการดำรงชีวิต ที่เพียงพอ ตลอดระยะเวลาการศึกษาในเยอรมนี ผลิตภัณฑ์ นี้ มอบสิทธิประโยชน์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้าเมื่อใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง: ลูกค้าสามารถเปิดบัญชี TT ได้ที่สำนักงานธุรกรรม VietinBank เกือบ 1,000 แห่งทั่วประเทศ ในเวลาอันสั้น ลูกค้าจะมีบัญชี TT ซึ่งเป็นเอกสารยืนยันยอดคงเหลือเพื่อประกอบการยื่นขอวีซ่า ปัจจุบัน VietinBank เป็นธนาคารเวียดนามเพียงแห่งเดียวที่ให้บริการนี้ แก่ลูกค้าที่ต้องการยื่นขอวีซ่าเพื่อพำนักใน เยอรมนี การได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัลต่อเนื่องอีก 2 รางวัล ได้แก่ รางวัลธนาคารค้าปลีกดีเด่นด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเวียดนามประจำปี 2567 และ รางวัลนวัตกรรมดีเด่นสำหรับผลิตภัณฑ์บัญชีล็อคของเยอรมนีประจำปี 2567 ตอกย้ำตำแหน่งของ VietinBank ในฐานะธนาคารค้าปลีกชั้นนำในเวียดนามอีกครั้ง โดยพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่สะดวกสบายสำหรับลูกค้าในและต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง
การแสดงความคิดเห็น (0)