เวียดนาม 'จำเป็นต้องเรียนรู้จากยุทธศาสตร์การท่องเที่ยวอันยิ่งใหญ่ของไทย'

“ยุทธศาสตร์ การท่องเที่ยวอันยิ่งใหญ่ ” ใหม่ของไทยเป็นสิ่งที่เวียดนามจำเป็นต้องเรียนรู้ และอาจเป็นโอกาสที่เวียดนามจะต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติมากขึ้น ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าว

พรหมมินทร์ เลิศสุริยเดช ผู้ช่วยคนสำคัญของ นายกรัฐมนตรี เศรษฐา ทวีสิน กล่าวเมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายนว่า รัฐบาลมีแผนที่ จะผ่อนปรนนโยบายวีซ่า สำหรับนักท่องเที่ยวชาวยุโรป ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ "ยุทธศาสตร์การท่องเที่ยวครั้งยิ่งใหญ่" นอกจากนี้ ประเทศไทยยังได้อนุญาตให้มีการจัดงานเกือบ 3,000 งานทั่วประเทศในปี 2567 และมีแผนที่จะอนุญาตให้สถานบันเทิงยามค่ำคืนในกรุงเทพฯ ภูเก็ต เชียงใหม่ และชลบุรี เปิดให้บริการได้จนถึงเวลา 04.00 น. ตั้งแต่เดือนธันวาคมนี้เป็นต้นไป สายการบินต่างๆ กำลังเพิ่มเส้นทางบิน ซึ่งจะช่วยลดเวลาการรอคอยของนักเดินทางที่สนามบิน

ก่อนหน้านี้ ประเทศไทย ยกเว้นวีซ่าชั่วคราว ให้กับนักท่องเที่ยวจากจีน รัสเซีย คาซัคสถาน อินเดีย และไต้หวัน ในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุดในช่วงปลายปี

นักท่องเที่ยวชาวอินเดียสำรวจความงามของแม่น้ำไมโธ เตี่ยนซาง ภาพโดย: Xuan Mai

การเคลื่อนไหวล่าสุดของประเทศไทยสะท้อนให้เห็นถึงความทะเยอทะยานที่จะฟื้นฟูอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอย่างเต็มที่ภายในปี 2567 โดยมีเป้าหมายสร้างรายได้ 57,000 ล้านดอลลาร์จากนักท่องเที่ยวต่างชาติ และต้อนรับนักท่องเที่ยว 40 ล้านคน เท่ากับปี 2562 ตามข้อมูลของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย

ด้วยนโยบายเปิดประตูเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว หลายคนจึงเชื่อว่าประเทศไทยอาจจะ "ดูดนักท่องเที่ยวเวียดนามไปจนหมด" เนื่องจากประเทศนี้ "เป็นประเทศที่เที่ยวง่ายขึ้นเรื่อยๆ และมีกิจกรรมให้ทำมากมาย"

หัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการที่ปรึกษาการท่องเที่ยวเวียดนาม (TAB) ฮวง นาน จิญ กล่าวว่าความกังวลนี้ “ยากที่จะเป็นจริง” การท่องเที่ยวเป็นภาคเศรษฐกิจที่ครอบคลุมทั้งในระดับภาคส่วน ระดับภูมิภาค และแม้แต่ระดับภูมิภาคภายในทวีป นอกจากนี้ การที่ประเทศไทยดึงดูดนักท่องเที่ยวจากยุโรปจำนวนมากยังเป็นโอกาสให้นักท่องเที่ยวได้เรียนรู้เกี่ยวกับจุดหมายปลายทางที่คล้ายกันในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมทั้งเวียดนามด้วย

นายหวู่ ก๊วก ตรี เลขาธิการสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า “นักท่องเที่ยวจำนวนมากเดินทางมาประเทศไทยแต่ไม่มาเวียดนามนั้นเป็นเรื่องยาก” ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การท่องเที่ยวในประเทศไทยได้รับการพัฒนาไปอย่างดีเยี่ยม และ “การท่องเที่ยวในเวียดนามก็เช่นกัน” หลังจากใช้เวลาในประเทศไทย นักท่องเที่ยวจะเลือกเดินทางไปประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ลาว กัมพูชา และเวียดนาม

ในปี 2551 เมื่อสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเริ่มนับนักท่องเที่ยวต่างชาติ เวียดนามได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวมากกว่า 4.2 ล้านคน ในปีเดียวกันนั้น ประเทศไทยได้ต้อนรับนักท่องเที่ยว 15 ล้านคน มากกว่าเวียดนามเกือบ 4 เท่า ตามรายงาน   Worlddata ในปี 2019 ซึ่งเป็นปีทองของการท่องเที่ยวโลก เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 18 ล้านคน ส่วนไทยต้อนรับนักท่องเที่ยวเกือบ 40 ล้านคน มากกว่าเวียดนามถึงสองเท่า จากตัวเลขดังกล่าว จะเห็นได้ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ทำให้ช่องว่างกับไทยแคบลง

นายชินห์กล่าวว่าลักษณะเฉพาะตัวในด้านวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และผู้คนของแต่ละประเทศไม่สามารถถูกประเทศอื่นมาแทนที่ได้ เวียดนาม "มีสิทธิที่จะภาคภูมิใจ" ในความงดงามทางธรรมชาติที่หลากหลายและมรดกทางธรรมชาติและวัฒนธรรมมากมายที่ได้รับการรับรองจากยูเนสโก

การจัดอันดับดัชนีความสามารถในการแข่งขันของฟอรัมเศรษฐกิจโลก (WEF) ประจำปี 2021 แสดงให้เห็นว่าจากดัชนีหลัก 17 ดัชนี เวียดนามมีดัชนี 6 ดัชนีในกลุ่มชั้นนำของโลก และดัชนีหลายดัชนีสูงกว่าไทย ในดัชนีความสามารถในการแข่งขันด้านราคา เวียดนามอยู่อันดับที่ 15 จาก 117 ประเทศและดินแดน ตามหลังลาว (อันดับที่ 14) และมาเลเซีย (อันดับที่ 2) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในดัชนีความมั่นคงและความปลอดภัย เวียดนามอยู่อันดับที่ 33 ตามหลังสิงคโปร์ (อันดับที่ 1) เวียดนามอยู่อันดับที่ 94 ในดัชนีความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม สูงกว่าไทย (อันดับที่ 97) ในแง่ของความสำคัญที่รัฐบาลให้ความสำคัญต่อการท่องเที่ยว เวียดนามอยู่อันดับที่ 87 และไทยอยู่อันดับที่ 88

“อ่าวฮาลองของเราได้รับการรับรองจาก UNESCO ให้เป็นมรดกโลก แต่ประเทศไทยไม่มี เวียดนามมีเทศกาลทางวัฒนธรรมที่มีคุณค่าทางมรดกมากมาย แต่ประเทศไทยไม่มีมากเท่า” นายตรีกล่าว

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญยังกล่าวอีกว่าเวียดนาม จำเป็นต้องเรียนรู้หลายๆ อย่างจากไทย

“พวกเขาทำได้ดีมาก” Pham Ha ซีอีโอของ Lux Group และผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวระดับหรูกล่าว พร้อมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ “กลยุทธ์อันยิ่งใหญ่” ใหม่ของไทย ตามที่ Ha กล่าว ประเทศไทย “ดำรงอยู่และดับสูญไปพร้อมกับการท่องเที่ยว” โดยใช้ประโยชน์จากทุกโอกาสเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ ตั้งแต่เข้ารับตำแหน่งในเดือนสิงหาคม นายกรัฐมนตรีทวีสินได้ระบุว่าการท่องเที่ยวเป็นกุญแจสำคัญในการกระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ ตามรายงานของ หนังสือพิมพ์ Bangkok Post

นอกจากนี้ ประเทศไทยยังมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนในระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาวมาโดยตลอด โดยในปี 2566 ประเทศไทยได้ปรับเป้าหมายในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติอย่างทะเยอทะยานถึง 3 ครั้ง จาก 18-20 ล้านคน เป็น 25 ล้านคน และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 30 ล้านคน นอกจากนี้ ประเทศไทยยังตั้งเป้าที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยว 40 ล้านคนในปี 2567 โดยนำนโยบายวีซ่าที่เอื้ออำนวยมากขึ้น ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดใจมากขึ้น และขยายตลาดแทนที่จะพึ่งพานักท่องเที่ยวชาวจีน

นายฮา กล่าวว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามยังคงขาดหลายสิ่งหลายอย่างเมื่อเปรียบเทียบกัน “เรายังไม่มีแผนงานที่ชัดเจนสำหรับปีหน้า และไม่ได้ถือว่าการท่องเที่ยวเป็นภาคเศรษฐกิจที่สำคัญ” เขากล่าว นอกจากนี้ เวียดนามยังขาดการวางตำแหน่งแบรนด์ ไม่เน้นที่ลูกค้า และการส่งเสริมการท่องเที่ยวยังไม่มีประสิทธิภาพมากนัก เนื่องจากนักท่องเที่ยวจำนวนมากยังคงค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเวียดนามเพื่อเยี่ยมชม นอกจากนี้ เวียดนามยังขาดความบันเทิงหลายประเภทเพื่อรองรับตลาดนักท่องเที่ยวแต่ละแห่ง เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถอยู่ได้นานขึ้นและใช้จ่ายมากขึ้น แม้ว่านโยบายวีซ่าของเวียดนามจะผ่อนปรนมากขึ้น แต่ผู้เยี่ยมชมสามารถมาได้สะดวก แต่ “ไม่พอใจเพราะมีความบันเทิงน้อยมาก” นายฮา กล่าว

เวียดนามจำเป็นต้องเรียนรู้จากไทยเกี่ยวกับการมีความยืดหยุ่นในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การปรับแผนและเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม นายชินห์กล่าวว่าเวียดนาม "ไม่จำเป็นต้องเลียนแบบแนวทางของไทย" แต่จำเป็นต้องค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นเอกลักษณ์และสร้างสรรค์เพื่อให้สามารถฟื้นตัวจากการท่องเที่ยวได้อย่างเต็มที่ในปี 2024

เพื่อดำเนินการดังกล่าว เวียดนามจำเป็นต้องระบุตลาดสำคัญ วิเคราะห์ความต้องการของตลาด ค้นหาอุปสรรคในการดึงดูดนักท่องเที่ยว และเตรียมพร้อมที่จะให้บริการผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับตลาดนั้น “หากเรามีผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวที่เวียดนามเท่านั้นที่มี เราจะดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติได้เสมอ” นายชินห์กล่าว

เวียดนามยังต้องมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงคุณภาพการบริการ การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน การอนุรักษ์และส่งเสริมคุณค่าทางวัฒนธรรมและธรรมชาติ การสร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์และแตกต่าง เหมาะสมกับความต้องการและความชอบของตลาดนักท่องเที่ยวเป้าหมาย

เวียดนามยังสามารถร่วมมือกับไทยและประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเพื่อสร้างแพ็คเกจการท่องเที่ยวแบบผสมผสาน โดยใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของแต่ละประเทศและสร้างประสบการณ์ที่หลากหลายและหลากหลายให้กับนักท่องเที่ยว

“อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจำเป็นต้องคำนึงถึงประเทศไทยในฐานะคู่แข่งโดยตรงที่ต้องเอาชนะ” นายฮา กล่าว

วีเอ็นเอ็กซ์เพรส.เน็ต