ผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวและกิจกรรม ดร. Trinh Le Anh หัวหน้าภาควิชาการจัดการกิจกรรม คณะการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ VNU กล่าวว่าเวียดนามจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน โดยส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวมีส่วนร่วมในประสบการณ์ทางวัฒนธรรมที่ไม่ซ้ำใคร
 |
| ดร. ตรินห์ เล อันห์ เชื่อว่าคุณภาพของจุดหมายปลายทาง ด้านการท่องเที่ยว ของเวียดนามก็กำลังมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางบวกเช่นกัน (ภาพ: NVCC) |
ด้วยนโยบายที่เอื้ออำนวยของ รัฐบาล อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจึงมีโอกาสเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ภาพรวมของการท่องเที่ยวเวียดนามในปีที่ผ่านมาเป็นอย่างไรจากมุมมองของคุณ?
หลังจากที่เกิดการกลับมาระบาดอีกครั้งอย่างไม่เอื้ออำนวยหลังการระบาดของโควิด-19 แม้ว่าการเปิดการท่องเที่ยวของเวียดนามสู่โลกอย่างเต็มรูปแบบจะยังค่อนข้างเร็ว แต่ก็มีความคาดหวังมากมายที่จะเกิดขึ้นในปีนี้ (2023) แม้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจจะไม่สดใสนักก็ตาม
ในปี 2023 การท่องเที่ยวเวียดนามตั้งเป้าต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 8 ล้านคน อย่างไรก็ตาม ในเดือนสิงหาคม 2023 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามได้เพิ่มขึ้นถึง 7.8 ล้านคน เกือบจะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
ข้อมูลอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังคงแสดงให้เห็นว่าไตรมาสที่ 4 มีการปรับปรุงหลายอย่าง โดยในเดือนกันยายน 2023 จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนามเพิ่มขึ้นถึง 8.9 ล้านคน ซึ่งยังคงเกินเป้าหมายที่ตั้งไว้ โดยตามแนวทางปฏิบัติมาหลายปี ฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุดของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนามจะอยู่ระหว่างเดือนตุลาคมปีนี้ถึงเดือนเมษายนปีหน้า
ดังนั้นการเพิ่มเป้าหมายการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจาก 8 ล้านคน เป็น 12 ล้านคน เป็น 13 ล้านคน สูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้เมื่อต้นปีถึง 1.5 เท่า ถือเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลและเป็นไปได้อย่างยิ่ง
ตามข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ มี 4 ฐานในการเพิ่มเป้าหมายในการต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 12 ถึง 13 ล้านคนในปี 2023 ประการแรก นโยบายยกเว้นวีซ่าและวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ฉบับใหม่ ซึ่งเพิ่มอายุวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์จาก 30 วันเป็น 90 วัน มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม 2023 ประการที่สอง นโยบายต่างประเทศทวิภาคีและพหุภาคีของเวียดนามกับภูมิภาคและโลกมีประสิทธิผลเพิ่มมากขึ้น ประการที่สาม นโยบายฟื้นฟูวัฒนธรรมโดยให้มรดกกลายเป็นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์และเฉพาะทาง ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ
ตลาดหลักที่กลับมาเปิดทำการอีกครั้งและฟื้นตัว ซึ่งเป็นตลาดดั้งเดิมของเวียดนามเช่นกัน จะดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมาก โดยในเดือนพฤศจิกายน 2023 นักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเยือนเวียดนามมีจำนวนมากกว่า 11.2 ล้านคน เพิ่มขึ้น 3.8 เท่าจากช่วงเดียวกันของปีก่อน และเท่ากับ 68.9% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2019 ก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19
เดือนธันวาคมมีวันหยุดสำคัญหลายวันซึ่งมีแนวโน้มว่าจะสร้างความก้าวหน้าให้กับการท่องเที่ยวเวียดนามเพื่อบรรลุเป้าหมายใหม่ จากจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนามทั้งหมดกว่า 11.2 ล้านคนในช่วง 11 เดือนแรกของปีนี้ นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาโดยเครื่องบินมีจำนวนมากกว่า 9.8 ล้านคน คิดเป็น 87.3% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางมาเวียดนาม และสูงกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อนถึง 3.7 เท่า นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาโดยถนนมีจำนวนมากกว่า 1.3 ล้านคน คิดเป็น 11.9% และสูงกว่า 4.1 เท่า นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาโดยเรือมีจำนวน 87.9 พันคน คิดเป็น 0.8% และสูงกว่า 102.8 เท่า ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ 10 อันดับแรกที่เดินทางมาเวียดนามในปี 2566 ก็มีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19
ในปี 2562 จีนเป็นตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใหญ่ที่สุดของเวียดนาม รองลงมาคือเกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และไต้หวัน (จีน) รัสเซีย สหราชอาณาจักร และฝรั่งเศส ก็เป็นประเทศที่มีนักท่องเที่ยวเดินทางมาเวียดนามจำนวนมากเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใหญ่ที่สุด 10 อันดับแรกของเวียดนามในปัจจุบัน ได้แก่ เกาหลีใต้ จีน ไต้หวัน (จีน) สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ไทย มาเลเซีย กัมพูชา ออสเตรเลีย และอินเดีย สถานการณ์เศรษฐกิจและการเมืองที่ไม่มั่นคงในยุโรปภายหลังสงครามรัสเซีย-ยูเครนส่งผลกระทบอย่างมากต่อการเดินทางของกลุ่มลูกค้าในภูมิภาคนี้
นอกเหนือจากความสำเร็จแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามยังต้องเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมาย?
ในความเห็นของฉัน นอกเหนือจากการปรับปรุงแล้ว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามก็ไม่สามารถมั่นใจได้อย่างสมบูรณ์ด้วยเหตุผลหลายประการ
ในตลาดต่างประเทศ ตลาดการท่องเที่ยวของรัสเซียและยุโรปไม่มีทีท่าจะฟื้นตัวหรือคึกคักเหมือนก่อนเกิดโรคระบาด
ในขณะเดียวกัน จีน ซึ่งเป็นตลาดที่สำคัญที่สุดของเวียดนาม ยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากขาดเสถียรภาพในการบังคับใช้นโยบายประตูชายแดนและนโยบายมหภาคเพื่อกระตุ้นให้ผู้อยู่อาศัยเดินทางไปต่างประเทศ
ในปัจจุบันเกาหลีใต้เป็นตลาดการท่องเที่ยวขาเข้าชั้นนำของเวียดนาม แต่ปัญหาเรื่องรายได้โดยตรงและรายได้ทางสังคมจากตลาดนี้ยังคงต้องแก้ไขอีกมาก เนื่องจากแนวทางการท่องเที่ยวขาออกของพวกเขายากที่จะบรรลุการแบ่งปันผลประโยชน์ที่ยุติธรรมกับประเทศปลายทางและชุมชนในท้องถิ่น ขณะที่ตลาดระหว่างประเทศอื่นๆ ก็ยังไม่มั่นคง...
ตลาดภายในประเทศยังคงเผชิญความยากลำบากจากกิจกรรมทางธุรกิจ รายได้ส่วนบุคคลลดลง เงินเฟ้อที่ไม่สูงนัก... ซึ่งส่งผลให้กำลังซื้อของภาคการท่องเที่ยวลดลง ผู้คนจึงมักออมเงิน เก็บเงินและทองคำไว้จำนวนมาก โดยไม่ได้ลงทุนหรือใช้จ่ายอะไรมากนัก
กลุ่มธุรกิจการท่องเที่ยวซึ่งมีสะพานเชื่อมหลักคือบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว (TO/TA) มักจะรวมตัวกันเป็นกลุ่ม แตกแขนง แข่งขันกันในเรื่องราคามากกว่าคุณภาพ เผชิญความยากลำบากเนื่องจากต้องติดต่อกับ OTA (หน่วยงานขายทัวร์ออนไลน์) และไม่กระตือรือร้นที่จะเอาเปรียบลูกค้าด้วยนโยบายกำหนดราคาแบบ "เอาเปรียบเต็มที่" ของสายการบินที่มีหรือไม่มีลิงค์ไปยังจุดหมายปลายทาง ผู้ให้บริการในจุดหมายปลายทาง TO/TA เองขาดการเชื่อมโยง สร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่ง ขาดการสนับสนุนอย่างมีประสิทธิผลจากนโยบายหรือความร่วมมือภายในอุตสาหกรรม/ระหว่างอุตสาหกรรม
 |
| นักท่องเที่ยวสัมผัสประสบการณ์ที่น่าสนใจบนเขาบานาฮิลล์ (ภาพ: Dang Huong) |
หากต้องการเป็น “แหล่งท่องเที่ยวคุณภาพ” มอบประสบการณ์ที่เป็นเอกลักษณ์และหลากหลายในการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน คุณคิดว่าจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ใดบ้าง?
คุณภาพของจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การพัฒนาด้านเทคโนโลยี โซเชียลมีเดีย และความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อม ล้วนส่งผลต่อวิธีที่ผู้คนประเมินและเลือกจุดหมายปลายทาง
ผู้ใช้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องดูแลเพื่อให้แน่ใจ เพิ่ม และยกระดับคุณภาพบริการ ผ่านการวิจารณ์และการแบ่งปันประสบการณ์ออนไลน์
ในขณะเดียวกัน ความต้องการประสบการณ์การท่องเที่ยวแบบยั่งยืนที่ใกล้ชิดกับท้องถิ่นก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน จุดหมายปลายทางต่างๆ จำเป็นต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษในเรื่องนี้ เพื่อให้สามารถดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้องเพื่อให้บรรลุเกณฑ์มาตรฐานการท่องเที่ยวคุณภาพสูง
เมื่อมองไปทั่วโลก เราจะเห็นว่าเมืองใหญ่ๆ เช่น ปารีสและโตเกียวให้ความสำคัญกับการปรับปรุงประสบการณ์การท่องเที่ยวโดยการปรับปรุงระบบขนส่งสาธารณะ ลดมลพิษ และส่งเสริมให้ผู้มาเยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับชุมชนท้องถิ่น
ไอซ์แลนด์และนิวซีแลนด์ดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยความงามตามธรรมชาติอันเป็นเอกลักษณ์และความมุ่งมั่นในการปกป้องสิ่งแวดล้อม โดยเน้นการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนด้วยการจำกัดจำนวนนักท่องเที่ยว บังคับใช้กฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวด และสร้างประสบการณ์ที่ใกล้ชิดกับวัฒนธรรมท้องถิ่น
ในเวียดนาม คุณภาพของจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวกำลังเปลี่ยนแปลงไปในทางบวกผ่านความพยายามในการปรับปรุงบริการ การขนส่ง และโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ นอกจากนี้ ประเทศของเรายังให้ความสำคัญกับการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน โดยส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวได้มีส่วนร่วมในประสบการณ์ทางวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์และสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น จุดหมายปลายทาง เช่น ฮอยอันและซาปา ได้กลายเป็นตัวอย่างทั่วไปของการผสมผสานระหว่างการพัฒนาการท่องเที่ยวและการปกป้องมรดกทางวัฒนธรรม โดยคำนึงถึงขีดความสามารถในการรองรับของจุดหมายปลายทางและความพยายามในการลดภาระ การลดแรงกดดันต่อสิ่งแวดล้อมธรรมชาติ สังคม และผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นอย่างจริงจังหมายถึงการก้าวไปสู่เป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)