 |
| วารสารศาสตร์ยุคใหม่ใช้ AI เป็นตัวกรองและควบคุม (ที่มา: Vneconomy) |
เนื้อหาที่สร้างโดย AI ครอบคลุมทุกพื้นที่ของการสื่อสารมวลชน ตั้งแต่บทความและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การรวบรวมข่าว การแปลงข้อความเป็นเสียง การสร้างและการจดจำภาพ และแม้แต่การสร้าง วิดีโอ ... ด้วยความสามารถในการสร้างเนื้อหาจำนวนมหาศาลในเวลาอันสั้น สิ่งที่ AI สร้างขึ้นถือเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับองค์กรข่าวหลายแห่ง แต่แนวโน้มนี้มีความหมายอย่างไรต่ออนาคตของการสื่อสารมวลชน?
ในขณะที่ AI กำลังปฏิวัติวิธีการนำเสนอข่าวสารที่รวดเร็ว แม่นยำยิ่งขึ้น และมีเนื้อหาที่ปรับแต่งได้เฉพาะบุคคลมากขึ้น AI ยังก่อให้เกิดคำถามด้านจริยธรรมและกฎหมายมากมายเกี่ยวกับความรับผิดชอบและทรัพย์สินทางปัญญา ในขณะที่ AI ยังคงพัฒนาต่อไป นักข่าวและหน่วยงานกำกับดูแลจึงควรเข้าใจถึงศักยภาพของ AI ทั้งในฐานะเครื่องมือและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
สร้างความก้าวหน้า
ประสิทธิภาพด้านต้นทุนและเวลาในการผลิตเนื้อหาในขณะที่ยังคงคุณภาพไว้ได้ถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับการสื่อสารมวลชนที่ AI มอบให้ AI สามารถผลิตเนื้อหาได้เร็วกว่ามนุษย์มาก ทำให้ประหยัดเวลาและทรัพยากรเมื่อเทียบกับการสร้างเนื้อหาด้วยมือ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างเนื้อหาได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องพักหรือพักผ่อน ซึ่งทำให้เวลาในการดำเนินการเนื้อหารวดเร็วขึ้น นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้องค์กรข่าวลดความจำเป็นในการมีบรรณาธิการและนักข่าว ทำให้สามารถลงทุนในด้านอื่นๆ ได้มากขึ้น
The New York Times, Associated Press, Reuters และ Washington Post ได้ใช้ AI ในการสร้างเนื้อหา โดยปัจจุบัน Press Association (UK) สามารถผลิตข่าวได้ 30,000 เรื่องต่อเดือนโดยใช้ AI ในรูปแบบต่างๆ ทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ….
ความแม่นยำของข้อมูลเป็นข้อได้เปรียบหลักของเนื้อหาที่สร้างโดย AI โดยใช้ขั้นตอนวิธี เครื่องจักรได้รับการออกแบบให้ปฏิบัติตามชุดกฎเกณฑ์ที่รับรองผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอและแม่นยำ เครื่องจักรสามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่ามนุษย์ และจะไม่เหนื่อยล้าหรือทำผิดพลาดเนื่องจากความเครียด ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์จะเป็นกลางและไม่ได้รับอิทธิพลจากอารมณ์หรืออคติของมนุษย์
ความแม่นยำของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลที่ใช้ในการฝึก AI และอัลกอริทึมที่ใช้ในการฝึก อัลกอริทึม AI สามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถปรับปรุงความแม่นยำของเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ทางสถิติได้ แซงหน้าประสิทธิภาพของมนุษย์
จากการศึกษาวิจัยของคณะกรรมาธิการสื่อของแคว้นคาตาลัน เรื่อง “อัลกอริทึมในห้องข่าว: ความท้าทายและคำแนะนำสำหรับปัญญาประดิษฐ์กับจริยธรรมของนักข่าว” พบว่าสำนักข่าวต่างๆ นำปัญญาประดิษฐ์ไปใช้ในเกือบทุกขั้นตอนของการผลิตเนื้อหา โดยอัตราการใช้ปัญญาประดิษฐ์สำหรับงานเฉพาะ เช่น การระบุและแนะนำเนื้อหานั้นสูงถึงกว่า 76% ในขณะที่การรองรับการจัดกลุ่มและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้อ่านนั้นสูงถึง 60%...
ปัญญาประดิษฐ์มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการเผยแพร่และเผยแพร่ข่าวสาร โดยมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่เหมาะกับผู้อ่านแต่ละคน โดยการวิเคราะห์ความชอบ นิสัย พฤติกรรมการเรียกดู และการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียของผู้ใช้ อัลกอริธึมของปัญญาประดิษฐ์สามารถแนะนำเรื่องราวที่เกี่ยวข้องและหัวข้อที่น่าสนใจได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและช่วยให้นักข่าวสามารถสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับผู้อ่านเฉพาะกลุ่มได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้อ่านและส่งเสริมการเชื่อมโยงที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างนักข่าวและผู้อ่าน
ความท้าทายที่เกิดจาก AI
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งในการสร้างเนื้อหาด้วย AI คือการขาดความคิดสร้างสรรค์และความเฉลียวฉลาด โมเดล AI จะได้รับการฝึกอบรมจากข้อมูลและรูปแบบที่มีอยู่ ซึ่งจำกัดความสามารถในการสร้างเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับอย่างแท้จริง โมเดล AI มีความสามารถในการจดจำและจำลองรูปแบบและโครงสร้างในฐานข้อมูลที่มีอยู่ได้อย่างยอดเยี่ยม แต่ประสบปัญหาในการสร้างแนวคิดที่สร้างสรรค์และแปลกใหม่
นอกจากนี้ AI ยังขาดความละเอียดอ่อนและความละเอียดอ่อนของนักข่าว ซึ่งก็คือความสามารถในการเข้าใจและตอบสนองต่ออารมณ์และพฤติกรรมของมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจไม่สามารถจับความละเอียดอ่อนของสถานการณ์เฉพาะหรือเข้าใจบริบททางวัฒนธรรมของเนื้อหาชิ้นหนึ่งได้ ส่งผลให้เนื้อหาที่ได้อาจไม่ละเอียดอ่อนหรือไม่เหมาะสม และในบางกรณีอาจถึงขั้นทำให้เข้าใจผิดได้
ด้วยเหตุนี้ หลายคนจึงโต้แย้งว่าแม้ว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีประโยชน์สำหรับงานบางประเภท แต่ก็ไม่ควรแทนที่ความคิดสร้างสรรค์และสัญชาตญาณของมนุษย์ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การสื่อสารมวลชน นักข่าวมนุษย์สามารถใช้มุมมองและประสบการณ์เฉพาะตัวของตนเองเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีความแม่นยำและน่าสนใจ ในขณะเดียวกันก็ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ชม
แม้ว่า AI จะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในปัจจุบันและเหนือกว่านักข่าวในหลายๆ ด้าน แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าบทบาทของนักข่าวในการผลิตและเผยแพร่หนังสือพิมพ์จะต้องถูกกำจัดไปโดยสิ้นเชิง AI ควรใช้ควบคู่กับความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ มีความเกี่ยวข้อง และตอบสนองความต้องการของผู้อ่านได้อย่างแท้จริง
เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจมีความลำเอียงหรือไม่แม่นยำหากไม่ได้ออกแบบอัลกอริทึมอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากชุดข้อมูลการฝึกอบรมมีความลำเอียงหรือหากอัลกอริทึมถูกตั้งโปรแกรมให้สนับสนุนองค์ประกอบบางอย่าง สิ่งนี้อาจนำไปสู่เนื้อหาที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิดได้ ความเสี่ยงต่อความลำเอียงและการเลือกปฏิบัติจากอัลกอริทึมถือเป็นปัญหาสำคัญ นักข่าวและนักพัฒนาต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าระบบ AI โปร่งใส รับผิดชอบ และสร้างขึ้นจากชุดข้อมูลที่หลากหลายและเป็นตัวแทน
การผลิตเนื้อหาที่สร้างโดย AI มีข้อควรพิจารณาทางจริยธรรมและกฎหมาย เนื่องจากแตกต่างจากการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมที่อาศัยการตัดสินใจของมนุษย์ โมเดล AI อาศัยชุดข้อมูลขนาดใหญ่ในการฝึกอบรม และการรวบรวมและใช้ข้อมูลอย่างมีจริยธรรมถือเป็นสิ่งสำคัญ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ความยินยอม และความเป็นเจ้าของข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือไม่มีการป้องกันที่เหมาะสม การปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการรับรองแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลอย่างมีจริยธรรมถือเป็นข้อควรพิจารณาที่สำคัญเมื่อผลิตเนื้อหาที่สร้างโดย AI
ในบางกรณี AI อาจถูกควบคุมเพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย เช่น Deepfakes ซึ่งเป็นสื่อสังเคราะห์ที่ดัดแปลงหรือสร้างเนื้อหา เช่น วิดีโอหรือการบันทึกเสียง Deepfakes สามารถใช้เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ผิดพลาด บิดเบือนความคิดเห็นของสาธารณะ หรือทำลายชื่อเสียงของบุคคล จำเป็นต้องมีการประเมินและควบคุมทางจริยธรรม รวมถึงการต่อต้านการใช้เทคโนโลยี AI ในทางที่ผิดและการพัฒนากลไกเพื่อตรวจสอบและตรวจจับเหตุการณ์ที่เป็นอันตรายเพื่อป้องกันเหตุการณ์ดังกล่าวได้ทันท่วงที
พันธมิตรอันทรงคุณค่าและมีความรับผิดชอบ
ปัญญาประดิษฐ์ได้กลายมาเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการสื่อสารมวลชน โดยเปลี่ยนแปลงหลายแง่มุมของสาขานี้ ตั้งแต่การรวบรวมข่าวไปจนถึงการสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของผู้ชม แม้ว่าปัญญาประดิษฐ์จะมอบโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในด้านประสิทธิภาพ ความแม่นยำ และการปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคล แต่ปัญญาประดิษฐ์ยังมาพร้อมกับความท้าทายทางจริยธรรมที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ
ประเด็นสำคัญคือ หน่วยงานกำกับดูแล รวมถึงนักเทคโนโลยีและผู้สร้างเนื้อหาต้องทำงานร่วมกันเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ ที่เกิดจาก AI และแก้ไขความท้าทายต่างๆ ที่เกิดจาก AI อย่างมีความรับผิดชอบ โดยต้องมั่นใจว่า AI จะทำหน้าที่เป็นพันธมิตรที่มีค่าสำหรับนักข่าว ขณะเดียวกันก็ยึดมั่นในหลักการสำคัญของการสื่อสารมวลชน นั่นคือ ความจริง ความถูกต้องแม่นยำ และการให้ข้อมูลในลักษณะที่มีจริยธรรมและน่าเชื่อถือที่สุด และเหนือสิ่งอื่นใด คือ การให้บริการประชาชนในลักษณะที่รับผิดชอบที่สุด
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)