เมื่อเผชิญกับแรงกดดันจากสินค้าราคาถูกของเทมู ธุรกิจชาวเวียดนามทำอย่างไรเพื่อรักษา “บ้านเกิด” ของตนไว้?

นายทราน วัน เฮียน กล่าวว่า เมื่อเผชิญกับ "กระแส" สินค้าราคาถูกจากเทมูที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างรวดเร็ว ผู้ประกอบการในประเทศจะต้องค้นคว้าผลิตภัณฑ์เฉพาะและส่งเสริมจุดแข็ง "ภายใน" ของตน

แบ่งปันของนาย Tran Van Hien รองหัวหน้าแผนกฝึกอบรมและสมาชิกสมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งเวียดนาม (VINASME) กับหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้าเกี่ยวกับสถานการณ์ปัจจุบันและแนวทางแก้ไขสำหรับวิสาหกิจในประเทศเมื่อเผชิญกับ "พายุ" สินค้าราคาถูกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศที่ไหลบ่าเข้าสู่ตลาดเวียดนาม

นายทราน วัน เฮียน รองหัวหน้าฝ่ายฝึกอบรมและสมาชิกสมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งเวียดนาม

ปัจจุบันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากมาย เช่น Shopee, Lazada, Temu ฯลฯ ต่างขายสินค้าราคาถูกเพื่อเข้าสู่ตลาดเวียดนามและครองส่วนแบ่งตลาดขนาดใหญ่ คุณช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในประเทศอย่างไร โดยเฉพาะธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

ต้องกล่าวว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้นำข้อดีมากมายมาสู่ทั้งธุรกิจและผู้บริโภค เช่น การเข้าถึงตลาดขนาดใหญ่ การลดต้นทุน ความสะดวกสบาย การกระจายสินค้า การชำระเงินที่ยืดหยุ่น การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การส่งเสริมการแข่งขันระหว่างผู้ขายและธุรกิจ การจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย ซึ่งค่อยๆ กลายมาเป็นตัวเลือกสำหรับธุรกิจการขายและผู้บริโภคในสังคมยุคใหม่

ดังนั้นธุรกิจแบบดั้งเดิมจึงได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงและก่อให้เกิดความท้าทายและผลกระทบมากมาย โดยเฉพาะเมื่อเกิดการระบาดของโรคโควิด-19 ขึ้นในช่วงปลายเดือนธันวาคม พ.ศ. 2562

ในปัจจุบัน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ในเวียดนามส่วนใหญ่มาจากตลาดจีน ซึ่งมีจุดแข็งที่ส่งผลโดยตรงต่อการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจของวิสาหกิจในประเทศ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่กำลังอยู่ในเส้นทางการฟื้นตัว หลังจากได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการระบาดใหญ่เป็นเวลา 3 ปี

ปัจจัยที่มีอิทธิพลสะท้อนให้เห็นในหลายแง่มุม เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมักจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแข่งขันได้เนื่องจากขายตรงจากผู้ผลิตถึงผู้บริโภค ในขณะเดียวกัน วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยเฉพาะวิสาหกิจที่ดำเนินการภายใต้รูปแบบธุรกิจแบบดั้งเดิม มีแหล่งเงินทุนจำกัด ต้นทุนการผลิตและการตลาดสูง และเทคโนโลยีล้าสมัย ทำให้ยากต่อการเสนอราคาผลิตภัณฑ์ที่มีการแข่งขัน

พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปมาก ผู้บริโภคนิยมสินค้าที่นำเข้า ราคาถูก ส่งผลให้สินค้าในประเทศไม่เป็นที่นิยมอีกต่อไป และยังเป็นปัจจัยหนึ่งที่ก่อให้เกิดความยากลำบากแก่ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศโดยตรงอีกด้วย

ปัญหาอีกประการหนึ่งก็คือ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมต้องเผชิญกับความยากลำบากมากมายในการค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายและการตลาดที่มีประสิทธิผล ในขณะที่ตลาดถูกครอบงำโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีขนาดใหญ่และมีศักยภาพ

Temu เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ภาพ: baochinhphu.vn

หลายคนคิดว่าผู้บริโภคที่ชำระเงินบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Temu หรือแพลตฟอร์มต่างประเทศอื่นๆ จะต้องผ่านช่องทางตัวกลางระหว่างประเทศ ทำให้การควบคุมกระแสเงินสดเป็นเรื่องยากและอาจสูญเสียรายได้จากภาษี คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้

ประการแรก เราต้องเข้าใจว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะห้ามแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยทั่วไปและโดยเฉพาะแพลตฟอร์มของจีนจากการขายในเวียดนาม เนื่องจากนี่คือแนวโน้มของโลกสมัยใหม่ และเวียดนามกำลังบูรณาการอย่างลึกซึ้งเข้ากับ เศรษฐกิจ โลก

สิ่งสำคัญที่นี่คือรัฐต้องมีมาตรการคว่ำบาตรและแนวทางแก้ไขเพื่อควบคุมแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างสอดประสานกันเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะเกิดขึ้นอย่างปลอดภัย มีประสิทธิผล โปร่งใส และเป็นไปตามกฎหมาย

เมื่อผู้ซื้อภายในประเทศซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ รวมถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแห่งจากจีน กระแสเงินสดสำหรับการชำระเงินจะไหลออกนอกเวียดนาม สิ่งที่ต้องทำคือการควบคุมธุรกรรมและบริหารจัดการภาษีอย่างเคร่งครัดและมีประสิทธิภาพ

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้ คุณคิดว่าหน่วยงานบริหารของรัฐจำเป็นต้องทำอย่างไรเพื่อลดความเสี่ยงให้กับวิสาหกิจในประเทศ?

ในความเห็นของฉัน เพื่อลดความเสี่ยงสำหรับวิสาหกิจในประเทศ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในบริบทที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างประเทศมีอิทธิพลเหนือกว่า หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐจำเป็นต้องนำมาตรการที่มีผลกระทบในวงกว้างและทันท่วงทีมาใช้ เพื่อช่วยให้วิสาหกิจในประเทศรู้สึกปลอดภัยในการผลิตและการดำเนินธุรกิจ ส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โปรแกรมที่ริเริ่มโดยพรรค แนวร่วมปิตุภูมิ รัฐบาล กระทรวง กรม และสาขาต่างๆ เผยแพร่ ส่งเสริม และยกย่องสินค้าเวียดนามที่มีคุณภาพ เช่น โปรแกรม "ชาวเวียดนามให้ความสำคัญกับการใช้สินค้าเวียดนาม" โปรแกรมส่งเสริมการค้าระหว่างภูมิภาคเพื่อนำผลิตภัณฑ์จากแหล่งผลิตไปสู่ผู้บริโภค

จัดทำกลไก นโยบาย และโปรแกรมต่างๆ เพื่อสนับสนุนธุรกิจ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในการเข้าถึงเงินทุน การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพ กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การส่งเสริมนวัตกรรม และการช่วยเหลือธุรกิจให้มีส่วนร่วมในห่วงโซ่คุณค่าระดับโลก นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องจัดทำกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับระเบียบข้อบังคับของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภคและสิทธิของวิสาหกิจในประเทศ

พร้อมกันนี้ ควรเพิ่มการจัดการและการกำกับดูแลเพื่อป้องกันแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจากการซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และการละเมิดลิขสิทธิ์ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อผู้บริโภคและการหลีกเลี่ยงภาษี ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่งได้นำนโยบายต่างๆ มาใช้มากมายเพื่อลงโทษซัพพลายเออร์ที่ซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าปลอม และการละเมิดลิขสิทธิ์ แต่อย่างไรก็ตาม นโยบายเหล่านี้ยังไม่เหมาะสมเมื่อยังเกิดการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบางแห่ง

จำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซ สถาบันที่ซิงโครไนซ์อย่างสมบูรณ์แบบ สร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีสุขภาพดี โปร่งใส และมั่นคง เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ

เมื่อสินค้าราคาถูกเข้าสู่ตลาดเวียดนามผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยอาศัยเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและสะดวกสบายมากขึ้น คุณบอกเราได้ไหมว่าธุรกิจในประเทศจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างไรเพื่อแข่งขันกับสินค้าราคาถูกจากต่างประเทศ

โดยทั่วไปวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศในปัจจุบันมีข้อจำกัดมากมาย เช่น การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในกระบวนการผลิต การตลาด การส่งเสริมผลิตภัณฑ์ เป็นต้น ด้วยสถานการณ์ปัจจุบันที่ตลาดเวียดนามถูกท่วมท้นไปด้วยสินค้าราคาถูกที่มีดีไซน์หลากหลายจากต่างประเทศ วิสาหกิจในประเทศจำเป็นต้องประเมินจุดแข็ง จุดอ่อนของตนเอง เพื่อปรับปรุงกระบวนการและการผลิตให้สมบูรณ์แบบตามแผนงานและขั้นตอนที่วางแผนไว้แต่ละขั้นตอน

สิ่งสำคัญคือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและกระบวนการทางธุรกิจ พัฒนาผลิตภัณฑ์ และสร้างความหลากหลายในการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มเพื่อสร้างจุดแข็งให้กับธุรกิจ

เสริมสร้างความร่วมมือในการส่งเสริมการค้าและการลงทุน ใช้และใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันโซเชียลเน็ตเวิร์กและช่องทางการสื่อสารมัลติมีเดียเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เพื่อเข้าถึงและดึงดูดลูกค้า

ขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องพัฒนาระบบบริการดูแลก่อนและหลังการขายด้วย ซึ่งถือเป็นประเด็นสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคอีกครั้ง

ขอบคุณ!

ที่มา: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html