ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงโฉมหน้าห้องข่าวทั่วโลก

เกือบ 70% ของพนักงานห้องข่าวจากหลากหลายภูมิหลังและองค์กรที่ได้รับการสำรวจเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา ระบุว่าพวกเขากำลังใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย บทความข่าว และพาดหัวข่าว แปลและถอดความบทสัมภาษณ์ และอื่นๆ 20% ระบุว่าพวกเขากำลังใช้ Generative AI (GenAI) สำหรับบทความมัลติมีเดีย รวมถึงกราฟิกและ วิดีโอ

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนโฉมห้องข่าวของโลก ภาพ 1 — ภาพประกอบ: GI

“นักข่าวจะได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเรื่องนี้อยู่เสมอ ซึ่งถือเป็นเรื่องดี เพราะเทคโนโลยีนี้ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่นักข่าวและสำนักข่าวทำงานอย่างมาก และเราต้องการคนที่จะช่วยเราค้นหาเทคโนโลยีใหม่ๆ สำหรับอุตสาหกรรมนี้” Aimee Rinehart ผู้เขียนร่วมและผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสด้านกลยุทธ์ AI ที่ AP กล่าว

ตัวแทนจากองค์กรหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ และนิตยสารแบบดั้งเดิม อยู่ในกลุ่มผู้ตอบแบบสำรวจจำนวน 292 คน โดยส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือยุโรป และมากกว่าร้อยละ 30 ของผู้ตอบแบบสำรวจมาจากห้องข่าวที่มีบรรณาธิการมากกว่า 100 คน

“เราได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับ AI ในสื่อข่าวเพื่อคัดเลือกผู้เข้าร่วมการสำรวจ และไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้เข้าร่วมการสำรวจส่วนใหญ่คุ้นเคยกับ AI เชิงสร้างสรรค์ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง” Ernest Kung ผู้เขียนร่วมและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ AI กล่าว

แม้การใช้ AI ในงานข่าวจะมีข้อดีหลายประการ แต่ยังคงมีข้อกังวลสำคัญเกี่ยวกับจริยธรรมวิชาชีพ AP พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามน้อยกว่าครึ่งหนึ่งมีกฎเกณฑ์สำหรับการใช้ AI ในห้องข่าว ขณะที่ประมาณ 60% รู้กฎเกณฑ์บางประการสำหรับการใช้ AI เชิงสร้างสรรค์

การศึกษานี้ยังเผยให้เห็นประเด็นสำคัญอื่นๆ อีกด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 54% ระบุว่า “น่าจะ” ปล่อยให้บริษัท AI ฝึกอบรมโมเดลเกี่ยวกับเนื้อหาของตน 49% ระบุว่าเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาเปลี่ยนไปเพราะ AI 56% ระบุว่าควรห้ามการสร้างเนื้อหาทั้งหมดด้วย AI มีเพียง 7% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่กังวลว่า AI จะเข้ามาแทนที่งานด้านวารสารศาสตร์

นอกจากนี้ 18% ระบุว่าการขาดการฝึกอบรมเป็นความท้าทายสำคัญต่อการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม “การฝึกอบรมเป็นสิ่งที่ดี แต่เวลาที่ใช้ไปกับการฝึกอบรมนั้นไม่เท่ากับเวลาที่ใช้ไปกับงานด้านสื่อสารมวลชน และองค์กรขนาดเล็กไม่สามารถทำเช่นนั้นได้” ผู้ตอบแบบสอบถามรายหนึ่งกล่าว

“สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนจากการวิจัยนี้คือ จำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI และห้องข่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้นหากระบวนการ AI ที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิผลในห้องข่าว” Rinehart กล่าว

Hoang Hai (อ้างอิงจาก AP, Poynter)

แหล่งที่มา