นอกจากนโยบายที่ผู้ใช้ชื่นชอบแล้ว Di Dong Viet ยังเพิ่มระยะเวลาทดลองใช้และประสบการณ์ใช้งานฟรีของผลิตภัณฑ์มือสอง เช่น โทรศัพท์มือสองราคาถูก แท็บเล็ต iPad MacBook Apple Watch เป็นต้น เป็นเวลา 30 วัน โดยในช่วง 1 เดือนของการใช้งาน ลูกค้าสามารถตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ ตรวจสอบคุณสมบัติ แบตเตอรี่ และการทำงานของอุปกรณ์ได้อย่างอิสระ
ในช่วงทดลองใช้ ลูกค้าสามารถเปลี่ยน-คืน-คืนเงินได้ แม้ว่าอุปกรณ์จะไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งถือเป็นนโยบายบุกเบิกในตลาดอุปกรณ์มือสองในปัจจุบัน นอกจากนี้ นโยบายนี้ยังช่วยแก้ไขปัญหาความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับความโปร่งใสและบริการหลังการขายอีกด้วย
นอกจากนโยบายทดลองใช้งานฟรี 30 วันแล้ว อุปกรณ์มือสองของ Di Dong Viet ยังรับประกันการเปลี่ยนสินค้า 1 ต่อ 1 ภายใน 6 เดือน เพื่อปกป้องผู้ใช้จากความเสี่ยงทางเทคนิคระหว่างการใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่กำลังพิจารณาเลือกซื้ออุปกรณ์มือสองแต่กังวลเกี่ยวกับแบตเตอรี่ Di Dong Viet ยังมีนโยบายรับประกันแบตเตอรี่นานถึง 10 ปี ซึ่งอาจกล่าวได้ว่าถือเป็นความเคลื่อนไหวครั้งยิ่งใหญ่ในอุตสาหกรรมสินค้ามือสอง
ในทางกลับกัน ลูกค้าที่ต้องการอัพเกรดเครื่องของตนจะได้รับสิทธิพิเศษมากมายจากโปรแกรมเปลี่ยนเครื่องรุ่นเก่าเป็นรุ่นใหม่ของระบบ เมื่อนำเครื่องเก่ามาประเมินราคาที่ Di Dong Viet ผู้ใช้จะได้รับแพ็คเกจบริการ V-Care ขั้นพื้นฐานทันที ฟรี 1 ปี และได้รับเงินอุดหนุนสูงสุด 4.5 ล้านดองเมื่ออัพเกรดเครื่อง กระบวนการตรวจสอบเครื่องเก่าของลูกค้าทั้งหมดใช้เวลาเพียงประมาณ 5 นาที โดยจะไม่ถอดประกอบเครื่อง เพียงตรวจสอบรูปลักษณ์อย่างรวดเร็ว สะดวก และรับประกันความปลอดภัยของเครื่องของลูกค้า
นอกจากนี้ เมื่อซื้อรถมือสอง ลูกค้ายังสามารถเลือกรูปแบบการผ่อนชำระแบบ “ผ่อน 30 เดือน” : 0 ค่าธรรมเนียม 0% ดอกเบี้ย 0% เงินดาวน์ 0 บาท เพื่อจัดการการเงินได้อย่างง่ายดาย และมีความยืดหยุ่นในการผ่อนชำระและเลือกซื้อ
ตัวแทนของ Mobile World กล่าวว่า “เราหวังว่าผู้ใช้จะมีมุมมองใหม่ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงเกี่ยวกับอุปกรณ์มือสอง ซึ่งไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทดแทนชั่วคราว แต่เป็นโซลูชันการซื้อที่ยั่งยืนหากได้รับการตรวจสอบอย่างจริงจังและมาพร้อมนโยบายหลังการขายที่เหนือกว่า สิ่งที่เรากำลังดำเนินการอยู่คือการให้ลูกค้าสบายใจได้อย่างเต็มที่เมื่อเลือกผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีมือสองในขณะที่ยังคงได้รับบริการและเพลิดเพลินไปกับนโยบายที่ดีกว่าอุปกรณ์ใหม่”
ที่มา: https://www.sggp.org.vn/trai-nghiem-mien-phi-thiet-bi-cong-nghe-tai-di-dong-viet-post799978.html
การแสดงความคิดเห็น (0)