วุฒิสมาชิกสหรัฐฯ บอกกับซีอีโอ ซักเคอร์เบิร์กว่า 'เฟซบุ๊กฆ่าคน'

ในระหว่างการพิจารณาของวุฒิสภาสหรัฐฯ เมื่อวันพุธ (31 มกราคม) วุฒิสมาชิกรายหนึ่งกล่าวหาว่ามาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้งเฟซบุ๊ก สร้าง "ผลิตภัณฑ์อันตราย" ขึ้นมาโดยไม่ได้ตั้งใจ ต่อมาซักเคอร์เบิร์กได้ออกมาขอโทษผู้ปกครองที่มีบุตรหลานได้รับผลกระทบจากแพลตฟอร์มออนไลน์ของบริษัท

“ผมเสียใจกับทุกสิ่งที่คุณผ่านมา” ซักเคอร์เบิร์กกล่าวกับผู้ปกครองในการพิจารณาคดี ซึ่งบางคนชูรูปลูกๆ ขึ้นมา “ไม่มีใครควรต้องเจอกับสิ่งที่ครอบครัวของคุณต้องเผชิญ”

วุฒิสมาชิกสหรัฐฯ บอกกับซีอีโอ ซักเคอร์เบิร์กว่า Facebook กำลังฆ่าคน ภาพ 1 — มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ในการพิจารณาของวุฒิสภาสหรัฐฯ เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2024 ภาพ: DW

นี่คือเซสชันที่เรียกว่า "บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่และวิกฤตการแสวงหาประโยชน์ทางเพศเด็กทางออนไลน์" โดยคณะกรรมการตุลาการของวุฒิสภาสหรัฐฯ ได้จัดประชุมผู้บริหารด้านเทคโนโลยี เช่น ซีอีโอ Zuckerberg, ซีอีโอ TikTok Chouzi Chew, ผู้ร่วมก่อตั้ง Snapchat Evan Spiegel, ซีอีโอ Discord Jason Citron และซีอีโอโซเชียลเน็ตเวิร์ก X Linda Yaccarino เพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาที่มีชื่อเดียวกัน

ในคำกล่าวเปิดงาน ประธานคณะกรรมาธิการวุฒิสภา Dick Durbin กล่าวว่าบริษัทเทคโนโลยีจะต้องรับผิดชอบต่ออันตรายหลายประการที่เด็กๆ เผชิญทางออนไลน์

“ทางเลือกด้านการออกแบบหรือบริษัทที่ไม่สามารถสร้างความไว้วางใจและความปลอดภัยได้ และดึงดูดผู้ใช้และผลกำไรอย่างไม่ลดละโดยไม่คำนึงถึงกฎระเบียบความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน จะทำให้ลูกๆ ของเราตกอยู่ในความเสี่ยง” เขากล่าว

ในขณะเดียวกัน วุฒิสมาชิกลินด์ซีย์ เกรแฮม กล่าวว่า "คุณซักเคอร์เบิร์ก ผมรู้ว่าคุณไม่ได้ตั้งใจ แต่คุณมีเลือดติดมือ คุณมีสินค้าที่กำลังฆ่าคน"

วุฒิสมาชิกสหรัฐฯ บอกกับซีอีโอ ซักเคอร์เบิร์กว่า Facebook กำลังฆ่าคน ภาพที่ 2 — วุฒิสมาชิกลินด์เซย์บอกกับซีอีโอซักเคอร์เบิร์กว่า Meta กำลังสร้าง "ผลิตภัณฑ์สุดยอด" ภาพ: UPI Photo

ซักเคอร์เบิร์กกล่าวกับสมาชิกรัฐสภาว่า การดูแลความปลอดภัยของเด็ก ๆ ทางออนไลน์เป็นความท้าทายนับตั้งแต่อินเทอร์เน็ตถือกำเนิดขึ้น “เมื่ออาชญากรพัฒนากลยุทธ์ เราก็ต้องพัฒนาการป้องกันของเราด้วย” ซีอีโอของ Meta กล่าว

มหาเศรษฐีด้านเทคโนโลยีรายนี้ยังกล่าวเสริมอีกว่า การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเมื่อพิจารณาโดยรวมแล้ว โซเชียลมีเดียไม่ได้ส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตของคนหนุ่มสาวแต่อย่างใด

“ในฐานะที่เป็นพ่อของลูกเล็กสามคน ผมรู้ดีว่าปัญหาที่เรากำลังพูดถึงกันในวันนี้ช่างเลวร้ายและเป็นฝันร้ายของพ่อแม่ทุกคน” Chouzi Chew ซีอีโอของ TikTok กล่าว

เขาเปิดเผยแผนการลงทุนด้านความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเขามากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ “เฉพาะปีนี้ปีเดียว เรามีผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย 40,000 คนทำงานด้านนี้” ชูว์กล่าว

Meta ยังกล่าวอีกว่าพนักงานกว่า 40,000 คนทำงานด้านความปลอดภัยออนไลน์ และมีการลงทุนไปแล้วกว่า 2 หมื่นล้านดอลลาร์นับตั้งแต่ปี 2016 เพื่อทำให้แพลตฟอร์มมีความปลอดภัยมากขึ้น

ในขณะเดียวกัน จุดเน้นของเซสชันนี้คือ Meta ซึ่งเป็นบริษัทเจ้าของแพลตฟอร์มชั้นนำของโลก อย่าง Facebook และ Instagram ซึ่งกล่าวว่าจะบล็อกข้อความโดยตรงจากคนแปลกหน้าถึงวัยรุ่น

Meta ยังได้เข้มงวดข้อจำกัดต่อเนื้อหาสำหรับวัยรุ่นบน Instagram และ Facebook ซึ่งทำให้วัยรุ่นเข้าถึงโพสต์ที่พูดคุยเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตัวเอง หรืออาการผิดปกติทางการกินได้ยากขึ้น

ฮ่วยเฟือง (อ้างอิงจาก AP, AFP, DW)

แหล่งที่มา