ความท้าทายของ ‘การลอกเลียนแบบ’ จาก AI สำหรับคนทำงานด้านสื่อในยุคดิจิทัล

การประชุมเชิงปฏิบัติการดังกล่าวได้ดึงดูดการนำเสนอและรายงานจำนวนมากจากวิทยากรและผู้เชี่ยวชาญ เช่น "การสื่อสารข้อมูลในยุค AI" รองศาสตราจารย์ ดร. Tran Quang Dieu (สถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์); "บทบาทของการสื่อสารขององค์กรในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล" ดร. Le Thi Thu Hang (สถาบันเทคโนโลยีไปรษณีย์และโทรคมนาคม); "เทคโนโลยีดิจิทัลและรูปแบบการสื่อสารมวลชนเชิงสร้างสรรค์" นาย Luu Dinh Phuc (ฝ่ายข่าว - กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) ...

ความท้าทายของนักข่าวสายดั้งเดิมในยุคดิจิทัล 1 — นักข่าว Duong Thanh Huong รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Education and Times - ภาพ: BTC

ความต้องการในการสรรหาและการจ้างงานในบริบทใหม่

นักข่าว Duong Thanh Huong รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Education and Times กล่าวในการประชุมเชิงปฏิบัติการว่าในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นความก้าวหน้าของเทคโนโลยีในแวดวงสื่อสารมวลชนทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ในเวียดนาม เทคโนโลยีถูกนำมาใช้ในรูปแบบที่ค่อนข้างเรียบง่ายเท่านั้น

“หากเราเรียกสิ่งนี้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแท้จริงและสภาพแวดล้อมการดำเนินงานของห้องข่าวที่เป็นดิจิทัลอย่างแท้จริง สำนักข่าวหลายแห่งยังไม่สามารถบรรลุสิ่งนี้ได้ ปัจจุบัน ห้องข่าวหลายแห่งยังคงผสมผสานวิธีการดั้งเดิมเข้ากับการใช้เครื่องมือใหม่ๆ” นักข่าว Duong Thanh Huong กล่าว

ในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 เทคโนโลยี การเงิน และทรัพยากรบุคคลถือเป็นสามเสาหลักสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในห้องข่าว ตามคำกล่าวของนางสาวฮวง เทคโนโลยีพร้อมให้หน่วยงานต่าง ๆ นำไปใช้ได้ตลอดเวลา การเงินแม้จะมีความสำคัญ แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับห้องข่าวอีกต่อไป ดังนั้น ทรัพยากรบุคคลจึงเป็นปัจจัยสำคัญและสำคัญที่สุดในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

“ตั้งแต่ผู้นำระดับสูงที่สุดของหนังสือพิมพ์ คณะบรรณาธิการ ไปจนถึงผู้นำฝ่ายและแผนก รวมไปถึงทีมนักข่าวและบรรณาธิการ ทุกคนต้องมีคุณสมบัติและความสามารถในการควบคุมเครื่องจักรแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Education and Times กล่าว

ความท้าทายของนักข่าวแบบดั้งเดิมในยุคดิจิทัล 2 — การประชุมสัมมนาด้านสื่อและการฝึกอบรมด้านสื่อ 2024 ภายใต้หัวข้อ "เทคโนโลยีสื่อ" - ภาพโดย: คณะกรรมการจัดงาน

จากนั้นนักข่าว Duong Thanh Huong กล่าวว่า นักข่าวและบรรณาธิการทุกคนต้องตระหนักถึงการใช้เทคโนโลยีและเปลี่ยนมุมมองที่มีต่อเทคโนโลยี พนักงานต้องเชี่ยวชาญทักษะการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในยุคใหม่ ได้แก่ เทคโนโลยีการสื่อสารมวลชนดิจิทัล ทักษะในการใช้ประโยชน์ ตรวจสอบ และรักษาความปลอดภัยข้อมูลดิจิทัล ทักษะในการสร้างและจัดระเบียบผลิตภัณฑ์การสื่อสารมวลชนมัลติมีเดีย ทักษะในการทำงานกับ IA, ChatGPT...

“เรามักจะสั่งซื้อจากโรงเรียนฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชนเพื่อรับบัณฑิตที่มีผลงานดีและยอดเยี่ยมมาให้คำแนะนำและฝึกอบรมพวกเขาในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เน้นการปฏิบัติจริงและกดดันในกองบรรณาธิการ” นางสาวฮวงกล่าว

การสื่อสารมวลชนและจริยธรรมของสื่อในยุค AI

ในการกล่าวสุนทรพจน์ที่การประชุมเชิงปฏิบัติการ ดร. นักข่าว Tran Ba Dung หัวหน้าแผนกการตลาดและการสื่อสาร มหาวิทยาลัย Hoa Sen ได้ชี้ให้เห็นว่า สำหรับการสื่อสารมวลชนนั้น AI มีผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดและเห็นได้ชัดที่สุด ซึ่งก็คือการเกิดขึ้นของสื่อดิจิทัล – การสื่อสารมวลชนดิจิทัล การสื่อสารมวลชนอัตโนมัติ ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานตั้งแต่การสร้างเนื้อหาดิจิทัลไปจนถึงการผลิตผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในระบบนิเวศของการสื่อสารมวลชน

“ในโมเดลห้องข่าวที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน เทคโนโลยีดิจิทัลถูกนำมาใช้ในกิจกรรมต่างๆ ทั้งหมด ตั้งแต่การผลิตเนื้อหาไปจนถึงธุรกิจ การจัดจำหน่าย และการโต้ตอบกับสาธารณะ ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยที่ปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีใหม่ๆ (เช่น Blockchain, Chat GPT...) ถือเป็นผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมเนื้อหาดิจิทัล นอกจากนี้ยังก่อให้เกิดความท้าทายครั้งใหญ่หลายประการสำหรับการสื่อสารมวลชน ตั้งแต่การจัดการการผลิตเนื้อหาไปจนถึงจริยธรรมของการสื่อสารมวลชนและปัจจัยทางกฎหมาย” นายบ่า ดุง กล่าว

ความท้าทายของนักข่าวยุคดิจิทัล 3 — ดร. นักข่าว ตรัน บา ดุง หัวหน้าแผนกการตลาด-การสื่อสาร มหาวิทยาลัยฮัว เซ็น - ภาพ: คณะกรรมการจัดงาน

ด้วยเหตุนี้ หัวหน้าภาควิชาการตลาดและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยฮว่าเซ็น จึงได้ชี้ให้เห็นถึงความท้าทายและผลกระทบด้านลบของ AI ต่อการสื่อสารมวลชน และประเด็นด้านจริยธรรมของการสื่อสารมวลชนในช่วงเวลาปัจจุบัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ข้อมูลและข่าวปลอมเพื่อผลิตผลงานสื่อนั้นเป็นเรื่องที่ควบคุมได้ยาก โดยเฉพาะข่าวจากโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งโดยเนื้อแท้แล้วไม่น่าเชื่อถือ กลับถูกสังเคราะห์ขึ้นโดย AI และใช้ในสื่อโดยที่นักข่าวไม่ได้ตรวจสอบ ซึ่งถือเป็นข้อกังวลอย่างยิ่งของผู้นำสื่อ

นอกจากนี้ ความจริงที่ว่า AI ให้ข้อมูลและสารสนเทศได้อย่างง่ายดายและฟรี จะทำให้เกิดทัศนคติที่พึ่งพาอาศัย ขี้เกียจ และขาดความรับผิดชอบในหมู่บรรดานักข่าว "ความท้าทายในเรื่องนี้ก็คือ ผู้นำสำนักข่าวจะต้องสนับสนุนให้บรรดานักข่าวใช้ทรัพยากรดิจิทัลของมนุษยชาติอย่างมีประสิทธิภาพ และมีความสามารถและระดับในการควบคุมบรรดานักข่าวที่ 'ลอกเลียน' จากอินเทอร์เน็ตด้วย AI" นักข่าว Tran Ba Dung วิเคราะห์

นอกจากนั้นยังมีปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์อีกด้วย นาย Ba Dung กล่าวว่า หลายคนรวมทั้งนักข่าวต่างก็ใช้เอกสารที่นำมาจาก Chat GPT และ AI เพื่อเขียนบทความโดยลืมเรื่องลิขสิทธิ์ไป จำนวนบทความอิเล็กทรอนิกส์ที่เขียนโดย AI นั้นนับยากมากและเกินขีดความสามารถในการควบคุมของกองบรรณาธิการ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวไว้ สิ่งนี้ต้องอาศัยความรับผิดชอบทางสังคมและจริยธรรมจากสื่อมวลชนมากขึ้นในการใช้ประโยชน์ ประมวลผล และให้ข้อมูลอย่างถูกต้อง และไม่ละเมิดเทคโนโลยี AI

“จริยธรรมเป็นประเด็นสำคัญสำหรับนักข่าวและคนทำงานด้านสื่อ เพราะการสื่อสารมวลชนมีผลกระทบทางสังคมอย่างลึกซึ้ง แข็งแกร่ง และทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการสื่อสารมวลชนเปลี่ยนแปลงไปในรูปแบบดิจิทัลและใช้ AI อย่างกว้างขวาง” นักข่าว Tran Ba Dung กล่าวเน้นย้ำ

ที่มา: https://www.congluan.vn/thach-thuc-dao-van-tu-ai-cua-nguoi-lam-bao-chi--truyen-thong-trong-ky-nguyen-so-post303634.html