สตาร์ทอัพเวียดนามประสบความสำเร็จในการระดมทุน 1 ล้านดอลลาร์เพื่อพัฒนา AI

Filum AI ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพของเวียดนามที่ก่อตั้งในปี 2020 ประสบความสำเร็จในการระดมทุนได้ 1 ล้านเหรียญสหรัฐฯ จากกองทุนการลงทุนขนาดใหญ่หลายแห่งในภูมิภาคนี้

บริษัทสตาร์ทอัพ Filum AI เพิ่งได้รับเงิน 1 ล้านเหรียญสหรัฐฯ จาก Nextrans, VinVentures, TheVentures พร้อมด้วยนักลงทุนเชิงกลยุทธ์ 2 รายคือ Tran Viet Hung (Hung Tran - ผู้ก่อตั้ง Got It) และ Tran Anh Dung (ผู้ก่อตั้ง MOG)

Filum AI เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นพื้นฐาน โดยนาย Tran Van Vien ซีอีโอของ Filum AI กล่าวว่าเงินทุนใหม่นี้จะช่วยให้สตาร์ทอัพของเวียดนามสามารถขยายกิจกรรมการวิจัยและพัฒนา เร่งความก้าวหน้าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และเข้าสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

“ ในปี 2025 Filum AI จะมุ่งเน้นการพัฒนา AI Agent (บุคลากร AI) เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการ ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน ” คุณ Vien กล่าว

ทีมพัฒนาสตาร์ทอัพ AI ของ Filum ภาพ: NVCC

จากรายงาน DxReport 2024 พบว่าประสบการณ์ของลูกค้ามีความสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจทั่วโลกถึง 38% การวิจัยแสดงให้เห็นว่าในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันกันสูง ลูกค้า 86% ยินดีที่จะจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า

ในความเป็นจริง แนวโน้มการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในองค์กรของเวียดนามกำลังเติบโตอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการผลิต การเงิน อีคอมเมิร์ซ และการบริการลูกค้า

ในด้านการผลิต AI จะช่วยตรวจสอบสายการผลิต วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อลดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ และปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ นอกจากนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังนำ AI มาใช้เพื่อคาดการณ์ความต้องการสินค้า จัดการคลังสินค้า และทำให้กระบวนการขนส่งเป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดต้นทุนด้านโลจิสติกส์

ในอุตสาหกรรมการธนาคารและการเงิน AI มีบทบาทสำคัญในการตรวจจับการฉ้อโกง การให้คะแนนเครดิต และการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ธนาคารในเวียดนามหลายแห่งได้นำแชทบอท AI มาใช้แทนเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้า โดยให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและบริการให้คำปรึกษา

นอกจากนี้ AI ยังกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในอีคอมเมิร์ซและการตลาด แพลตฟอร์มการขายปลีกออนไลน์ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้บริโภค แนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล ฯลฯ

สำหรับภาคการบริการลูกค้า ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และโทรคมนาคมก็กำลังนำผู้ช่วยเสมือน AI มาใช้เพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนการชำระเงินเช่นกัน

ปัจจุบัน บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ เช่น Viettel, FPT และ VNPT กำลังลงทุนอย่างหนักในด้าน AI โดยจัดหาแพลตฟอร์มสำหรับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ การมองเห็นด้วยคอมพิวเตอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ในขณะเดียวกัน บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีอื่นๆ มากมาย เช่น Vaipe และ Cinnamon AI ก็ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ AI เฉพาะทางเช่นกัน โดยให้บริการในสาขาต่างๆ ตั้งแต่การเงิน การค้าปลีก ไปจนถึงการผลิต

ที่มา: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html