การป้องกันการฉ้อโกงทางไซเบอร์ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

สำนักงาน การท่องเที่ยว แห่งชาติเวียดนามเพิ่งส่งหนังสืออย่างเป็นทางการถึงกรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว และกรมการท่องเที่ยวของจังหวัดและเมืองที่บริหารโดยส่วนกลาง เพื่อป้องกัน หยุด และจัดการกับกิจกรรมฉ้อโกงที่เกิดจากการยักยอกทรัพย์สินบนโลกไซเบอร์ในภาคการท่องเที่ยว

แฟนเพจโรงแรมปลอม หลอกลวง ยักยอกทรัพย์ ภาพ : กรมความมั่นคงสารสนเทศ

ในช่วงที่ผ่านมา สถานการณ์การฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สินในภาคการท่องเที่ยว โดยเฉพาะรูปแบบการฉ้อโกงการจองออนไลน์ มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ มิจฉาชีพได้สร้างเว็บไซต์และแฟนเพจที่แอบอ้างเป็นธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง โดยใช้กลอุบายต่างๆ เช่น ส่วนลด โปรโมชั่นปลอม การขอเงินมัดจำล่วงหน้า เป็นต้น เพื่อยักยอกเงินของผู้คน ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในทางลบ และทำให้ประชาชนไม่พอใจ

ตามคำสั่ง นายกรัฐมนตรี ที่ 139/CD-TTg ลงวันที่ 23 ธันวาคม 2567 เรื่องการเสริมสร้างการป้องกัน ปราบปราม และการจัดการกิจกรรมฉ้อโกงการยักยอกทรัพย์สินโดยใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในโลกไซเบอร์ เพื่อให้เสริมสร้างมาตรการในการป้องกัน ปราบปราม และการจัดการกิจกรรมฉ้อโกงอย่างต่อเนื่อง ปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของนักท่องเที่ยวและชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เพิ่มความรับผิดชอบและการตระหนักรู้ของธุรกิจการท่องเที่ยว ตลอดจนประชาชนและนักท่องเที่ยว สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามขอให้กรมการท่องเที่ยวของท้องถิ่นดำเนินการดังต่อไปนี้:

เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อให้กับธุรกิจบริการการท่องเที่ยวและประชาชน เพื่อให้เข้าใจถึงรูปแบบและกลอุบายใหม่ๆ ของการฉ้อโกงในภาคการท่องเที่ยว แนะนำให้ประชาชนศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยทั่วไปและสถานประกอบการให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวโดยเฉพาะอย่างรอบคอบ ก่อนทำการจองบริการและชำระเงิน จองบริการเฉพาะบนเว็บไซต์ทางการและแฟนเพจของธุรกิจบริการการท่องเที่ยวที่จัดทำโดยหน่วยงานจัดการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นหรือผ่านแพลตฟอร์มการจองบริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น

เสริมสร้างการทำงานตรวจสอบและตรวจสอบ ตรวจจับและจัดการกับการละเมิดอย่างรวดเร็วตามที่กฎหมายกำหนด รับและแก้ไขคำร้องและข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องจากประชาชนตามอำนาจหน้าที่โดยเร็ว ประสานงานกับหน่วยงานที่มีอำนาจในการตรวจสอบและป้องกันเว็บไซต์และแฟนเพจปลอมอย่างสม่ำเสมอ และจัดการอย่างเคร่งครัดกับบุคคลที่แสดงพฤติกรรมฉ้อโกง

จัดทำข้อมูลสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยวที่จดทะเบียนในพื้นที่ ให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวได้รู้จักและจองบริการ พร้อมทั้งประสานงานปรับปรุงข้อมูลสถานประกอบการบริการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นให้ทันสมัยเข้าสู่ระบบฐานข้อมูลของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เพื่อประกาศให้ประชาชนทราบทั่วประเทศ

กำหนดให้ธุรกิจบริการการท่องเที่ยวในท้องถิ่นต้องมีความรับผิดชอบในการปกป้องลูกค้า ตรวจสอบและตรวจจับแพลตฟอร์มข้อมูลและเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กที่แอบอ้างเป็นธุรกิจบริการการท่องเที่ยวของตนอย่างสม่ำเสมอ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นเชิงรุกเพื่อแก้ไขและจัดการกรณีที่เกี่ยวข้องอย่างทันท่วงที ไม่เผยแพร่หรือใช้ประโยชน์จากข้อมูลเท็จเกี่ยวกับธุรกิจบริการการท่องเที่ยวเพื่อดึงดูดความสนใจของนักท่องเที่ยว เสริมสร้างการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการบุกรุกและการทำปลอมแปลง จัดเตรียมข้อมูลบนเว็บไซต์ทางการ แฟนเพจ และแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กให้กับกรมการท่องเที่ยวในท้องถิ่น เพื่อเพิ่มการระบุแฟนเพจและเว็บไซต์ทางการ และหลีกเลี่ยงการทำปลอมแปลง

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/phong-ngua-lua-dao-tren-khong-gian-mang-trong-linh-vuc-du-lich.html