วิดีโอที่มีชื่อว่า “อยู่ให้ปลอดภัยออนไลน์ ใช้ชีวิตอย่างมีความสุขไปกับ Google” ซึ่งสอนผู้สูงอายุเกี่ยวกับวิธีการรับรู้และป้องกันตนเองจากการหลอกลวงทางออนไลน์ ได้รับการเผยแพร่โดย Google ร่วมกับกรมความปลอดภัยสารสนเทศ ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ เนื่องในโอกาสวันความปลอดภัยทางไซเบอร์โลก - วันอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย ปี 2024

นี่คือความพยายามครั้งต่อไปของ Google ในโครงการ "ความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับผู้สูงอายุ" เพื่อช่วยให้ผู้สูงอายุในเวียดนามใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างมั่นใจ เพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล และป้องกันการฉ้อโกง

ขณะนี้สามารถรับชมได้ทางช่อง YouTube อย่างเป็นทางการของกรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ วิดีโอเรื่อง “ความปลอดภัยออนไลน์ ความอุ่นใจ และความสุขกับ Google” จำลองสถานการณ์ฉ้อโกงออนไลน์ 3 สถานการณ์ที่ผู้สูงอายุมักพบเจอ พร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับแต่ละสถานการณ์ ได้แก่ เว็บไซต์ปลอม แอปพลิเคชันที่ไม่ทราบแหล่งที่มา และแฮ็กเกอร์บัญชี

ที่น่าสังเกตคือ ในวิดีโอที่เพิ่งเปิดตัวใหม่นี้ เนื้อหาสาระที่ให้ความรู้แก่ผู้สูงอายุเกี่ยวกับวิธีการรับรู้และป้องกันการหลอกลวงทางออนไลน์ ได้รับการนำเสนอโดยศิลปิน Xuan Bac ผ่านบทกวีที่เฉียบแหลมและน่าจดจำ โดยเน้นย้ำข้อความที่ว่า "เพิ่มความระมัดระวัง - อัปเดตเป็นประจำ - ใช้ชีวิตอย่างสบายใจ"

ในข้อมูลใหม่นี้ Google ยังได้ประกาศผลการสำรวจผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวเวียดนามกว่า 1,248 คน เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลออนไลน์ ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่า 90% ของผู้ใช้เคยตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางออนไลน์ และมากกว่า 70% ตกเป็นเหยื่อ กลุ่มอายุ 55 ปีขึ้นไปมีความเสี่ยงเป็นพิเศษ โดย 49% เคยถูกหลอกลวง

เมื่อเจาะลึกลงไปถึงสาเหตุ พบว่า 3 เหตุผลหลักที่ผู้สูงอายุตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางออนไลน์ คือ พวกเขาไม่รู้ว่าสถานการณ์นั้นเป็นการหลอกลวง (48%) ข้อเสนอ/รางวัลดูน่าสนใจ (39%) และพวกเขารู้สึกอยากรู้ (38%)

ในด้านอิทธิพลของนิสัย ผู้ใช้ที่มีนิสัยออนไลน์ที่ไม่ปลอดภัยถึง 78% ถูกหลอกลวง ซึ่งสูงกว่าตัวเลขที่สอดคล้องกันคือ 66% ในกลุ่มผู้ใช้ที่มีนิสัยออนไลน์ที่ปลอดภัย

พฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยที่พบบ่อย ได้แก่ การใช้รหัสผ่านที่จำง่าย การใช้รหัสผ่านเดียวกันสำหรับหลายบัญชี หรือการเพิกเฉยต่อคำเตือนจากเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปสโตร์ ยกตัวอย่างเช่น การใช้รหัสผ่านง่ายๆ เป็นเรื่องปกติ โดยมีผู้ที่มีอายุมากกว่า 55 ปี 33% ที่มีพฤติกรรมเช่นนี้ ซึ่งถือเป็นอัตราที่สูงที่สุดเมื่อเทียบกับกลุ่มอายุอื่นๆ

lua-dao-bang-ma-qr-1-1-2.jpg
ผลสำรวจของ Google แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวียดนามไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนในอัตราการถูกหลอกลวงระหว่างพื้นที่ชนบทและเขตเมือง หรือในแง่ของเวลาที่ใช้ออนไลน์ (ภาพประกอบ: LQ)

ผลการสำรวจยังแสดงให้เห็นว่าไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนในอัตราการถูกหลอกลวงในหมู่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวียดนามระหว่างพื้นที่ชนบทและเขตเมือง หรือแบ่งตามระยะเวลาที่ใช้อินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อัตราของผู้คนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบทถูกหลอกลวงอยู่ที่ 69% เมื่อเทียบกับ 73% ของผู้คนที่อาศัยอยู่ในเขตเมือง

อัตราการถูกหลอกลวงในกลุ่มที่ออนไลน์บ่อยอยู่ที่ 69% เทียบกับกลุ่มที่ออนไลน์น้อยกว่าที่ 75% "ดังนั้น ความรอบคอบในพฤติกรรมออนไลน์จึงเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลสูงสุดต่อความสามารถในการป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์" ผู้เชี่ยวชาญของ Google ระบุ

ตามที่ Google ระบุ โปรแกรม "การรักษาความปลอดภัยข้อมูลในโลกไซเบอร์สำหรับผู้สูงอายุ" ได้รับการยอมรับถึงความสำคัญของการสร้างนิสัยที่ปลอดภัยทางออนไลน์ จึงได้นำโปรแกรม "การรักษาความปลอดภัยข้อมูลในโลกไซเบอร์สำหรับผู้สูงอายุ" มาใช้โดยมุ่งเน้นที่การสร้างนิสัยที่ดีสำหรับผู้สูงอายุ เช่น การรักษาความปลอดภัยบัญชี การระมัดระวังในการแบ่งปันข้อมูลทางออนไลน์ การระบุกลโกง หลักการปฏิบัติเมื่อพบเจอกลโกง และเมื่อถูกหลอกลวง

โครงการ “ความปลอดภัยทางไซเบอร์สำหรับผู้สูงอายุ” ซึ่งเริ่มดำเนินการในเวียดนามตั้งแต่เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2566 ได้จัดทำ “คู่มือความปลอดภัยออนไลน์” ขึ้นเพื่อใช้เป็นสื่อการฝึกอบรม ซึ่งช่วยให้โครงการฝึกอบรมเยาวชนกว่า 9,000 คนทั่วประเทศเกี่ยวกับความปลอดภัยทางออนไลน์ ส่งผลให้ผู้สูงอายุกว่า 6,700 คน ได้รับการอบรมเกี่ยวกับนิสัยความปลอดภัยทางออนไลน์ผ่านกิจกรรมชุมชนท้องถิ่น

นอกจากนี้ Google ยังได้ร่วมจัดงาน “ส่งเสริมบทบาทผู้นำของเยาวชนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล” ร่วมกับสหภาพเยาวชนเวียดนาม เมื่อปลายเดือนพฤศจิกายน 2566 โดยเป็นการรวมการฝึกอบรมสำหรับสมาชิกสหภาพเยาวชนและ สมาคมทหารผ่านศึกเวียดนาม ในงานนี้มีการมอบทุนการศึกษาด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จำนวน 500 ทุนให้กับเยาวชนเวียดนาม