หลายแบรนด์กังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการค้นหาของ Google

ในจดหมายร่วมถึง Margrethe Vestager หัวหน้าฝ่ายต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรป และ Thierry Breton หัวหน้าฝ่ายอุตสาหกรรมของสหภาพยุโรป เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม แบรนด์ต่างๆ ระบุว่า "อุตสาหกรรมของเรามีความกังวลอย่างจริงจังว่าแนวทางแก้ไขและข้อกำหนดที่ DMA กำหนดขึ้นอาจเพิ่มการเลือกปฏิบัติ"

โลโก้ Google ในงาน CES 2024 ภาพ: Reuters

Digital Markets Act (DMA) ของสหภาพยุโรปกำหนดรายการสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำกับ Google และบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อีก 5 แห่ง เพื่อมอบตัวเลือกให้กับผู้ใช้มากขึ้นและให้คู่แข่งมีโอกาสแข่งขันกันมากขึ้น แต่หลายแบรนด์กังวลว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อรายได้ของพวกเขา

“จากการสังเกตเบื้องต้น พบว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความเสี่ยงที่จะส่งผลกระทบต่อรายได้จากการขายตรงของบริษัทอย่างรุนแรง เนื่องจากบริษัทต่างๆ จะให้แรงจูงใจเพิ่มเติมแก่ตัวกลางออนไลน์ที่มีอำนาจ” จดหมายดังกล่าวระบุ

ก่อนหน้านี้ในเดือนมีนาคม Google กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงในเครื่องมือค้นหา Google จะทำให้ผู้รวบรวมและตัวกลางรายใหญ่มีปริมาณการเข้าชมมากขึ้น ในขณะที่โรงแรม สายการบิน ผู้ค้า และร้านอาหารจะมีปริมาณการเข้าชมน้อยลง

“พวกเรากังวลว่าการสอบสวน Google เป็นเพียงเรื่องของการปฏิบัติต่อบริการของบริษัทอื่นอย่างเป็นธรรมเท่านั้น โดยไม่มีความยุติธรรมต่อธุรกิจในยุโรปที่เสนอบริการของตนบน Google ด้วย” กลุ่มดังกล่าวกล่าว

หง็อก แอห์ (ตามรอยเตอร์)

ที่มา: https://www.congluan.vn/nhieu-nhan-hang-lo-lang-truoc-nhung-thay-doi-tim-kiem-cua-google-post296838.html