บริษัทประกันภัยบ้านหลายแห่งปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน

(CLO) ไฟป่าครั้งใหญ่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วสร้างความเสียหายอย่างรุนแรง ทำลายล้างชุมชนทั้งชุมชน และทำลายบ้านเรือนหลายพันหลังในลอสแองเจลิส

ไฟป่าที่ Palisades และ Eaton ได้ทำลายโครงสร้างอาคารไปแล้วกว่า 6,800 หลัง และสร้างความเสียหายให้กับอาคารอีกเกือบ 900 หลัง นับตั้งแต่เกิดขึ้นในช่วงต้นเดือนมกราคม ตามรายงานของกรมป่าไม้และป้องกันอัคคีภัยแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (Cal Fire)

การประมาณการของ AccuWeather แสดงให้เห็นว่าความเสียหายโดยรวมและความสูญเสีย ทางเศรษฐกิจ อาจสูงถึง 250,000 ถึง 275,000 ล้านดอลลาร์ ซึ่งทำให้เป็นภัยธรรมชาติที่อาจสร้างความเสียหายสูงที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์สหรัฐฯ

Los Angeles Ranch บริษัทประกันภัยบ้านหลายแห่งสามารถครอบคลุม Los Angeles ... — ไฟป่าในลอสแอนเจลิส ภาพ: CC/YisroelB501

เจ้าของบ้านหลายพันคนที่สูญเสียทรัพย์สินกำลังหวังที่จะได้รับเงินชดเชยเพื่อสร้างบ้านขึ้นมาใหม่ แต่การที่บริษัทประกันภัยปฏิเสธที่จะจ่ายเงินกำลังก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรง

ข้อมูลจาก Weiss Ratings แสดงให้เห็นว่าบริษัทประกันภัยขนาดใหญ่ในแคลิฟอร์เนียมีอัตราการปฏิเสธการเรียกร้องสูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศถึง 37% ในปี 2023

Farmers Insurance ในลอสแองเจลิสมีอัตราการปฏิเสธสูงที่สุด (49.7%) ในบรรดาบริษัทประกันภัยทั้งหมดที่ดำเนินการในแคลิฟอร์เนีย

พันธมิตร USAA สองแห่งมีอัตราการปฏิเสธการเรียกร้องสูงเป็นอันดับสอง โดยปฏิเสธการเรียกร้อง 48% และมีคำเรียกร้องมากกว่า 700,000 รายการไม่ได้รับการชำระเงินในช่วงปีที่ผ่านมา

Allstate อยู่ในอันดับที่ 3 โดยมีอัตราการปฏิเสธอยู่ที่ 46.4% หรือมีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนค้างชำระจำนวน 893,407 รายการ

แม้บริษัทประกันภัยจะให้คำมั่นสัญญาว่าจะช่วยเหลือลูกค้า แต่อัตราการปฏิเสธความคุ้มครองกลับเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาเกือบสองทศวรรษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรัฐที่เสี่ยงต่อภัยพิบัติ เช่น แคลิฟอร์เนียและฟลอริดา

Martin D. Weiss ผู้ก่อตั้ง Weiss Ratings เน้นย้ำถึงความจำเป็นของ “กฎหมายความโปร่งใสในการประกันภัย” เพื่อคุ้มครองผู้บริโภค

ตัวแทนจาก Farmers, USAA และ Allstate กล่าวว่า พวกเขามุ่งเน้นที่การช่วยเหลือลูกค้าในการฟื้นฟูหลังภัยพิบัติ ทีมรับมือภัยพิบัติจาก Farmers และ Allstate ได้เริ่มลงพื้นที่แล้ว ขณะที่ USAA ยังไม่ได้ให้ความเห็นอย่างเป็นทางการ

บริษัทเหล่านี้แนะนำให้ลูกค้าใช้แอปและสายด่วนในการยื่นคำร้อง

แม้ว่าเจ้าหน้าที่ดับเพลิงจะมีความคืบหน้า โดยสามารถควบคุมไฟป่าพาลิเซดส์ได้แล้ว 19 เปอร์เซ็นต์ และไฟป่าอีตันได้ 45 เปอร์เซ็นต์ ณ เช้าวันที่ 15 มกราคม แต่ลมแรงยังคงทำให้การดับไฟเป็นเรื่องยาก สำนักงานอุตุนิยมวิทยาแห่งชาติระบุว่า ลมแรงที่เป็นอันตรายจะค่อยๆ ลดลงในช่วงสุดสัปดาห์นี้ ทำให้สภาพอากาศมีโอกาสดีขึ้น

หง็อก อันห์ (ตามรายงานของ Newsweek, LAT, Independent)

ที่มา: https://www.congluan.vn/chay-rung-los-angeles-nhieu-cong-ty-bao-hiem-nha-co-the-tu-choi-boi-thuong-post330650.html