จำนวนผู้ใช้บริการ 2G ในปัจจุบันมีน้อยมาก

เดือนกันยายนที่ผ่านมาถือเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับผู้ให้บริการเครือข่าย เนื่องจากต้องฟื้นฟูโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ขณะเดียวกันก็ต้องรักษาคุณภาพการให้บริการและสนับสนุนการสื่อสารให้กับหน่วยงานทุกระดับเพื่อกำกับดูแลและดำเนินงานป้องกันน้ำท่วมและพายุ

ในขณะเดียวกัน ผู้ให้บริการเครือข่ายยังคงต้องดำเนินกิจกรรมเพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้อุปกรณ์ 2G อย่างไรก็ตาม แม้จะมีอุปสรรคหลายประการ แต่จำนวนผู้ใช้บริการที่ใช้บริการ 2G (2G Only) กลับลดลงอย่างรวดเร็ว

W-Nguyen Trong Tinh1 1.jpg
Mr. Nguyen Trong Tinh รองผู้อำนวยการทั่วไป Viettel Telecom (เสื้อสีน้ำเงิน)

ตามรายงานของนายเหงียน ตง ติญ รองผู้อำนวยการใหญ่ของ Viettel Telecom ระบุว่า ณ วันที่ 10 ตุลาคม มีผู้ใช้บริการ 2G Only ที่เหลืออยู่ในเครือข่ายของ Viettel เพียง 360,000 รายเท่านั้น

คาดว่าภายในวันที่ 15 ตุลาคม Viettel จะมีผู้ใช้บริการ 2G น้อยกว่า 100,000 ราย รวมถึงผู้ใช้บริการ 2G ในหมู่เกาะ Truong Sa และ Hoang Sa และแพลตฟอร์ม DK1

ทางด้านเครือข่าย VNPT VinaPhone คุณ Do Manh Dung รักษาการผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าบุคคล กล่าวว่า เมื่อเช้าวันที่ 11 ตุลาคม พบว่ามีผู้ใช้บริการ 2G Only เหลืออยู่เพียงประมาณ 150,000 รายเท่านั้นในเครือข่าย VNPT VinaPhone ทั้งหมด

คาดว่าภายใน 4 วันข้างหน้า เราจะยังคงระดมพนักงานทั่วประเทศเพื่อสนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนอุปกรณ์ และจัดเจ้าหน้าที่ประจำพื้นที่ห่างไกลโดยตรง เป้าหมายคือภายในวันที่ 15 ตุลาคม MobiFone จะมีผู้ใช้บริการ 2G น้อยกว่า 100,000 ราย ” ตัวแทนของ VinaPhone กล่าว

โทรศัพท์อิฐ 2G 5.jpeg
โทรศัพท์อิฐ 2G เท่านั้นจะไม่มีจำหน่ายในเวียดนามอีกต่อไปหลังจากวันที่ 15 ตุลาคม ภาพ: NVCC

คุณเหงียน ดิงห์ ซุง รองหัวหน้าฝ่ายบริการโทรคมนาคมของ MobiFone เปิดเผยว่า ณ วันที่ 11 ตุลาคม ปัจจุบัน MobiFone มีผู้ใช้บริการ 2G Only จำนวน 47,919 ราย ซึ่งถือเป็นจำนวนที่น้อยมาก หากคำนวณจากเกณฑ์ของผู้ใช้บริการที่ไม่ได้ใช้อุปกรณ์ 2G เป็นเวลา 30 วัน และมี ARPU น้อยกว่า 5,000 ดอง จำนวนผู้ใช้บริการจะลดลงเหลือเพียงประมาณ 20,000 รายเท่านั้น

เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว MobiFone ได้ดำเนินโครงการและกิจกรรมต่างๆ มากมาย รวมถึงการสนับสนุนการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์และการแจกโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน 4G ให้กับลูกค้า

ตั้งแต่ต้นเดือนกันยายน มีผู้สมัครสมาชิก MobiFone 2G Only กว่า 20,000 รายที่ได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่ โดยมีผู้ได้รับโทรศัพท์ในราคา 100% ของราคาเครื่องถึง 7,000 ราย

“ ด้วยความก้าวหน้าในครั้งนี้ หลังจากผ่านไปอีกหนึ่งสัปดาห์ จำนวนผู้ใช้ MobiFone 2G Only จะมีเพียงประมาณ 10,000 รายเท่านั้น ” ตัวแทนของ MobiFone ทำนาย

สำหรับ Vietnamobile ณ วันที่ 11 ตุลาคม หน่วยงานนี้มีผู้ใช้บริการ 2G ประมาณ 17,000 ราย คุณ Dang Dinh Tung ตัวแทนของ Vietnamobile กล่าวว่า เครือข่ายได้ดำเนินมาตรการการสื่อสารทุกด้าน รวมถึงการส่งข้อความอย่างต่อเนื่องไปยังผู้ใช้บริการ 2G เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ซึ่งส่งผลให้จำนวนผู้ใช้บริการ 2G ลดลงเหลือน้อยที่สุด

ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนยัง "ปิดคลื่น 2G" อย่างแข็งขันอีกด้วย

เนื่องจากเกิดในภายหลังและไม่ได้เป็นเจ้าของโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมโดยตรง ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือน (MVNO) จึงไม่ได้รับผลกระทบจากนโยบายการปิดระบบ 2G มากนัก เนื่องจากจำนวนผู้ใช้บริการ 2G Only มีน้อยมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนกำลังดำเนินนโยบายการปิดระบบ 2G อย่างจริงจัง

ผู้แทนของ VNSKY ได้ให้สัมภาษณ์กับ VietNamNet ว่าเนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นแพ็คเกจบริการข้อมูลเป็นหลัก จำนวนผู้ใช้ VNSKY 2G จึงมีน้อยมาก โดยปัจจุบันมีผู้สมัครสมาชิกเพียงไม่กี่พันรายเท่านั้น

โทรศัพท์ 2G 3.jpg
ผู้คนไปที่ผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อแลกโทรศัพท์ 2G เก่าเป็นโทรศัพท์ 4G ภาพ: Viettel

เพื่อตอบสนองต่อนโยบายของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร VNSKY ได้สื่อสารอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการปิดคลื่น 2G การเชื่อมต่อกับเครือร้านค้าปลีกเพื่อให้ผู้ใช้ที่ต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์สามารถไปดำเนินการได้

เช่นเดียวกับ VNSKY ทั้ง Mobicast และ Dong Duong Telecom กล่าวว่าจำนวนผู้สมัคร 2G Only ของเครือข่ายเหล่านี้ไม่มีนัยสำคัญ

ตามตัวเลขล่าสุด Mobicast มีผู้สมัครสมาชิก 2G Only เพียง 423 ราย ในขณะที่ Dong Duong Telecom มีผู้สมัครสมาชิก 2G ประมาณ 1,298 ราย

นาย Quach Manh Lam ผู้อำนวยการฝ่ายความสัมพันธ์ภายนอกของ ASIM กล่าวว่า เนื่องจากลักษณะของเครือข่ายเสมือน ผู้สมัคร ASIM จึงได้รับซิม 4G ตั้งแต่เริ่มต้น ดังนั้น ผู้ใช้จึงไม่พบกับปัญหาใดๆ เมื่อเปลี่ยนไปใช้บริการ 4G

ASIM ได้สื่อสารกับลูกค้าทุกคนที่ใช้เครื่อง 2G ผ่านทางการโทรตรงและข้อความสัปดาห์ละสองครั้ง

ด้วยเหตุนี้ เมื่อสิ้นเดือนกันยายน เครือข่ายนี้มีผู้ใช้โทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนเพียงเกือบ 5,000 รายเท่านั้น

หารือ: ปิดคลื่น 2G ก่อน G-hour กรมกิจการโทรคมนาคม ประสานงานกับหนังสือพิมพ์ VietNamNet และศูนย์ข้อมูล จัดการประชุมหารือเรื่อง “ปิดคลื่น 2G ก่อน G-hour” เพื่อแลกเปลี่ยน หารือ เสนอ และแนะนำแนวทางการยุติการให้บริการสำหรับผู้ใช้บริการ 2G Only หลังวันที่ 15 ตุลาคม 2567