วิธีการสอนนักศึกษาสื่อสารมวลชนเกี่ยวกับ AI ทั่วไป

AI ทั่วไปทำงานอย่างไร

ความท้าทายแรกในการสอนเกี่ยวกับ AI ทั่วไปก็คือ ผู้คนส่วนใหญ่เข้าใจผิดว่า AI หมายความว่าอย่างไร ดังนั้น การแก้ไขความเข้าใจผิดเหล่านี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่สุด

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือเครื่องมือ AI ทั่วไปสามารถใช้งานได้ในลักษณะเดียวกับเครื่องมือค้นหา เช่น พิมพ์คำถาม แล้วรับคำตอบ อย่างไรก็ตาม เครื่องมือเช่น ChatGPT ถือเป็นเครื่องมือเล่าเรื่องที่เหมาะสมกว่า โดยให้ความสำคัญกับเรื่องราวที่น่าเชื่อถือมากกว่าข้อเท็จจริง

แนวทางทั่วไปบางประการในการทำข่าวสำหรับนักศึกษา ภาพที่ 1 — แนวทางทั่วไปในการใช้ AI ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักศึกษาสื่อสารมวลชน ภาพประกอบ: GI

ไม่ได้หมายความว่าไม่ควรละเลยคำตอบจากเครื่องมือ AI ทั่วไป เช่นเดียวกับที่บางคนบอกนักข่าวไม่ให้ใช้ Wikipedia แต่หมายความว่า Wikipedia เป็นแหล่งข้อมูลที่ต้องตรวจสอบ ยืนยัน และยืนยันซ้ำอีกครั้ง

คุณสามารถเปรียบเทียบการตอบสนองของแชทบอตอย่าง ChatGPT กับหนังสือหรือภาพยนตร์ที่ "อิงจากเรื่องจริง" ได้ คุณต้องรู้ว่าองค์ประกอบใดเป็นเรื่องจริงและองค์ประกอบใดที่ถูกเพิ่มเข้ามาเพื่อสร้างเอฟเฟกต์พิเศษ

ประการที่สอง เครื่องมือ AI ทั่วไปได้รับการฝึกฝน สิ่งนี้จะกำหนดรูปแบบและโทนของเรื่องราวที่พวกมันบอกเล่า ซึ่งหมายความว่าแชทบ็อตที่ได้รับการฝึกอบรมในจีนจะมีโทนเสียงที่แตกต่างไปจากแชทบ็อตที่ได้รับการฝึกอบรมในสหรัฐอเมริกา และจะทำให้เกิดอคติในระดับหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น ในระดับพื้นฐานที่สุด อัลกอริทึมส่วนใหญ่จะได้รับการฝึกในข้อความภาษาอังกฤษมากกว่าภาษาอื่น รวมถึงได้รับการเปิดเผยต่อภาพแบบตะวันตกมากกว่า เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น เพราะมีเอกสารภาษาอังกฤษมากกว่าภาษาอื่น (90% เป็นภาษาอังกฤษสำหรับโมเดล GPT-3 ของ ChatGPT)

ประเด็นที่ควรทราบอีกประการเกี่ยวกับข้อมูลการฝึกอบรมคือความทันสมัย: ข้อมูลการฝึกอบรมของ ChatGPT เพิ่งได้รับการอัปเดตเป็นปี 2021 เมื่อเร็ว ๆ นี้

กฎการใช้งาน AI ทั่วไป

การลอกเลียนแบบเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของ ChatGPT และเครื่องมือที่คล้ายกัน เนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถบิดเบือนข้อมูลหลายแหล่งได้ จึงอาจกลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้โกง

การขอให้นักศึกษาสื่อสารมวลชนไม่ใช้ ChatGPT ถือเป็นเรื่องที่ไม่สมเหตุสมผล สิ่งสำคัญคือเราจะช่วยเหลือนักศึกษาเหล่านี้อย่างไรจึงจะใช้งานได้ดีขึ้นและถูกต้องมากขึ้น มหาวิทยาลัยหลายแห่งทั่วโลก ได้เริ่มเผยแพร่คู่มือการใช้เครื่องมือเช่น ChatGPT บนเว็บไซต์ของตน

แอปพลิเคชัน AI ทั่วไปที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดอย่างหนึ่งคือการตรวจทาน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอให้เครื่องมืออย่าง ChatGPT "บอกข้อผิดพลาดที่ฉันต้องแก้ไขในย่อหน้านี้ อธิบายว่าคุณเปลี่ยนแปลงอะไรและทำไม" นั่นคือจุดที่ AI มีประโยชน์

ในฐานะนักข่าว เราต่างทราบดีว่าการที่งานของคุณได้รับการแก้ไขอย่างดีนั้นสร้างความแตกต่างได้มากเพียงใด และจะดีมากหากคุณมีบรรณาธิการที่ยินดีตรวจทาน แก้ไข และอธิบายการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาทำ

วิธีการถามคำถามและประเด็นทางจริยธรรม

เมื่อ AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารมวลชน นักข่าวจะต้องมีทักษะในการทำงานกับเครื่องมือ AI เช่นเดียวกับที่เราเคยทำมาก่อนที่เราจะต้องทำงานกับคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต AI เป็นเครื่องมือที่จะช่วยเร่งความเร็วและปรับปรุงการทำงานของนักข่าว

แนวทางทั่วไปบางประการในการทำข่าวสำหรับนักศึกษา ภาพที่ 2 — ภาพรวมของความงามของผู้หญิงที่สร้างขึ้นโดยซอฟต์แวร์ AI Midjourney ด้วยคำแนะนำเพียงไม่กี่ข้อ รูปภาพ: Twitter/Nicolas Neubert

เครื่องมืออย่าง ChatGPT ช่วยให้นักเรียนเข้าใจพื้นฐานของการสื่อสารมวลชน เช่น ผู้อ่านต้องการอะไร สไตล์ รูปแบบ และความยาว และเช่นเดียวกับ Google การถามคำถามที่ถูกต้องและใช้คำสำคัญที่ถูกต้องถือเป็นสิ่งสำคัญเมื่อใช้เครื่องมือ AI ทั่วไปเพื่อค้นหาข้อมูลที่ถูกต้อง

การสอนคำถามที่ถูกต้องยังช่วยแก้ไขปัญหาด้านจริยธรรมของการสื่อสารมวลชนอีกด้วย นักข่าวควรแสวงหาความชัดเจนผ่านคำถาม เพื่อให้โมเดล AI สามารถให้คำตอบที่แม่นยำที่สุดได้ หากไม่มีคำถามที่ถูกต้อง การจะได้คำตอบที่ถูกต้องนั้นเป็นเรื่องยาก

FlowGPT เป็นแอปพลิเคชัน AI ที่มีฐานข้อมูลคำถามที่สามารถค้นหาและใช้งานได้ หลักการจริยธรรมของนักข่าวอีกประการหนึ่งเมื่อใช้ AI ทั่วไปก็คือ เราควรเตือนแชทบอตให้อ้างอิงแหล่งที่มาที่พวกเขาใช้และอธิบายว่าพวกเขาทำอะไรและทำไม

สร้างสรรค์ไอเดียสำหรับหัวข้อ

เครื่องมือ Generative AI ยังสามารถสร้างแนวคิดต่างๆ เกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนดได้ ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดทั่วไปที่นักข่าวหน้าใหม่มักทำคือเสนอแนวคิดในการรายงานปัญหาแทนที่จะนำเสนอเรื่องราว ตัวอย่างเช่น การที่ "ฉันจะเขียนเกี่ยวกับคนไร้บ้าน" ไม่ใช่เรื่องราวที่ดี

แนวทางทั่วไปบางประการในการทำข่าวสำหรับนักศึกษา ภาพที่ 3 — ChatGPT สามารถให้คำแนะนำที่นักข่าวสามารถสำรวจเกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนดได้ รูปภาพ: Twitter/Paul Bradshaw

อย่างไรก็ตาม เครื่องมืออย่าง ChatGPT เข้าใจว่าเรื่องราวเด่นๆ จำเป็นต้องมีมุมมองที่ชัดเจน และบทความต่างๆ จำเป็นต้องมีบางสิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้น ดังนั้น การขอให้เครื่องมือสร้างแนวคิดเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ จะช่วยให้ผู้เรียนด้านการสื่อสารมวลชนเข้าใจว่า "แนวคิดเกี่ยวกับคุณลักษณะ" จริงๆ คืออะไร

ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์อีกประการหนึ่งคือการถามว่าประเด็นใดที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนของนักข่าวหรือประเด็นใดที่เกี่ยวข้องกับข่าว เมื่อถูกขอให้ระบุแหล่งที่มา โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์สามารถแนะนำแหล่งที่มาประเภทต่างๆ ที่นักศึกษาสื่อสารมวลชนอาจไม่เคยพิจารณา

สรุป กรอง และจัดระเบียบข้อมูล

วิธีทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้คนใช้ AI ทั่วไปคือการเป็นเครื่องมือในการให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับหัวข้อที่พวกเขาต้องการทำความเข้าใจ ตัวอย่างเช่น ChatGPT สามารถใช้เพื่ออธิบายส่วนต่างๆ ของระบบที่ซับซ้อนเพื่อให้เห็นภาพรวมอย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงสามารถเจาะลึกลงไปได้ เครื่องมือ AI ยังสามารถใช้เพื่อสรุปเอกสารหรือรายงานยาวๆ ได้อีกด้วย

ความสามารถของ AI ในการกรองและจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลยังมีศักยภาพที่ชัดเจนสำหรับนักข่าว นอกจากนี้ เครื่องมือ AI บางตัวยังช่วยให้คุณดึงข้อมูลที่มีคุณค่าจากข่าวเผยแพร่หรือเอกสาร ทางวิทยาศาสตร์ ได้อีกด้วย

ในที่สุด เครื่องมือ AI ก็สามารถทำให้กระบวนการเขียนเป็นแบบอัตโนมัติได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้สามารถป้อนข้อมูลและขอให้สร้างเรื่องราวขึ้นมาได้

ในกรณีทั้งหมดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า AI มีศักยภาพในการสร้างภาพหลอนและสร้างสิ่งที่ไม่อยู่ในข้อมูลของคุณขึ้นมา คุณจะต้องค้นหาข้อเท็จจริงทั้งหมดและตรวจสอบมัน

ฮวงไห (ตาม OJB)

แหล่งที่มา