ชาร์ลส์ ลามานนา รองประธานบริษัท Microsoft กล่าวว่าตัวแทน AI จะนำความสดชื่นใหม่มาสู่สภาพแวดล้อมการทำงาน - ภาพ: REUTERS
ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนนี้เป็นต้นไป บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ จะอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างเอเจนต์ AI โดยปล่อยบอท 10 ตัวที่พร้อมรับบทบาทต่างๆ มากมาย รวมถึงการจัดการห่วงโซ่อุปทานและการบริการลูกค้า
บริษัทที่ปรึกษา McKinsey ซึ่งเป็นผู้ริเริ่มใช้ต้นแบบนี้ กำลังสร้างตัวแทนเพื่อรับคำขอของลูกค้าโดยการตรวจสอบประวัติการโต้ตอบและกำหนดตารางการประชุมติดตามผล
ตามรายงานของ The Guardian บริษัท Microsoft มองว่าตัวแทน AI ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ทำงานโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ ถือเป็นตัวอย่างชั้นดีของเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้คนปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และในขณะเดียวกันก็เป็นการวัดประสิทธิภาพในด้าน เศรษฐกิจเชิง พาณิชย์อีกด้วย
Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft กล่าวว่าเครื่องมือใหม่ของบริษัทจะเข้ามาเปลี่ยนแปลงการทำงานด้านซอฟต์แวร์แบบเอาท์ซอร์ส ลดภาระงานของพนักงาน และเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน
นาเดลลาอธิบายว่าฟีเจอร์ใหม่นี้ไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้มีความเชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรม แต่ไมโครซอฟท์จะรองรับเอเจนต์ที่เพิ่งเปิดตัวด้วยโมเดล AI หลากหลายรูปแบบที่พัฒนาโดยบริษัทและ OpenAI
นอกจากนี้ Microsoft กำลังพัฒนาตัวแทน AI ที่สามารถทำธุรกรรมแทนผู้ใช้ได้
มุสตาฟา สุไลมาน หัวหน้าฝ่าย AI ของ Microsoft กล่าวว่าเขาเห็นการสาธิตที่ยอดเยี่ยมซึ่งตัวแทน AI สามารถซื้อสินค้าได้ด้วยตนเอง และเขากำลังดำเนินการแก้ไขจุดบกพร่องเพื่อเปิดตัวในเร็วๆ นี้
และได้รับรางวัลโนเบลสาขา AIที่มา: https://tuoitre.vn/microsoft-ra-mat-nhan-vien-ai-de-xu-ly-truy-van-tu-nguoi-dung-20241022110737059.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)