ดำเนินการงานเร่งด่วนทันทีหลังวันหยุดเทศกาลตรุษจีน

ก่อนถึงวันตรุษจีน คณะกรรมการประชาชนจังหวัด นิญบิ่ญ ได้ออกคำสั่งที่ 16/CT-UBND ลงวันที่ 28 ธันวาคม 2566 เกี่ยวกับการเสริมสร้างมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าวันตรุษจีนปี 2567 จะเป็นไปอย่างสนุกสนาน มีสุขภาพดี ปลอดภัย และประหยัด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นอกเหนือจากภารกิจที่มอบหมายให้แผนก สาขา ภาคส่วน และท้องถิ่นต่างๆ เพื่อเตรียมความพร้อมให้ประชาชนเฉลิมฉลองวันตรุษจีนแล้ว ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดยังได้สั่งการให้หน่วยงาน องค์กร และหน่วยงานต่างๆ มุ่งเน้นไปที่การทำงานอย่างเร่งด่วนทันทีหลังจากวันหยุดเทศกาลตรุษญวน โดยไม่ปล่อยให้กิจกรรมการผลิตและการดำเนินธุรกิจได้รับผลกระทบ และพยายามทำงานให้เสร็จสิ้นตั้งแต่วันแรกของปี

ณ ศูนย์บริการเบ็ดเสร็จของคณะกรรมการประชาชนอำเภอเยนคานห์ ในเช้าของวันทำการที่สองหลังวันหยุดตรุษอี๊ด จำนวนคนที่เข้ามาดำเนินการตามขั้นตอนทางธุรการค่อนข้างมาก โดยเฉพาะในพื้นที่เพื่อทำบัตรประจำตัวประชาชน

คุณเหงียน ถิ ฮวา (หมู่บ้าน 1 ตำบลข่านห์กง) กล่าวว่า “ดิฉันได้ยินประกาศจากทางอำเภอว่าศูนย์บริการเบ็ดเสร็จ (One-Stop Center) จะกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งตั้งแต่วันที่ 6 ของเทศกาลเต๊ด (15 กุมภาพันธ์) ดังนั้นวันนี้ดิฉันจึงได้ไปดำเนินการตามขั้นตอนในการออกบัตรประจำตัวประชาชนใหม่ เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมที่ต้องใช้เอกสารยืนยันตัวตน เมื่อดิฉันมาที่นี่ ดิฉันเห็นว่าเจ้าหน้าที่และข้าราชการทุกหน่วยงานทำงานอย่างเต็มที่และตรงเวลา ทำให้ดิฉันรู้สึกปลอดภัยและไม่ต้องรอนาน... นอกจากการเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ขั้นตอนการบริหารแล้ว ศูนย์บริการเบ็ดเสร็จของอำเภอเอียนข่านห์ยังได้จัดเตรียมคอมพิวเตอร์เฉพาะทางเพื่อให้ประชาชนสามารถค้นหาขั้นตอนการบริหารและการทำธุรกรรมออนไลน์ได้อย่างสะดวก

ในการมาดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง ประชาชน โดยเฉพาะผู้ที่มาเป็นครั้งแรก จะได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่และข้าราชการเกี่ยวกับขั้นตอนและกระบวนการเฉพาะในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ ในช่วง 2 วันทำการหลังวันหยุดตรุษจีน จำนวนประชาชนที่มาค่อนข้างมาก ประมาณ 25-30 คนต่อวัน โดยพื้นที่ที่มีประชาชนหนาแน่นที่สุดคือ ที่ดินและบัตรประจำตัวประชาชน

สหายเหงียน ถิ ถวี ข้าราชการผู้รับผิดชอบฝ่ายกิจการภายในของศูนย์ฯ กล่าวว่า “ด้วยความตระหนักถึงความจำเป็นที่ธุรกรรมและขั้นตอนการบริหารขององค์กรและประชาชนต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและทันท่วงที เมื่อกลับมาทำงาน ผมและเจ้าหน้าที่และข้าราชการของศูนย์ฯ จึงเริ่มปฏิบัติงานทันที เรายึดมั่นในจิตวิญญาณและความรับผิดชอบ คอยชี้นำขั้นตอนต่างๆ อย่างกระตือรือร้น และจำกัดกรณีที่ผู้คนต้องกลับไปกลับมาหลายครั้ง...

ในเมืองเอียนนิญ (เขตเอียนคานห์) ตั้งแต่ต้นปี 2567 คณะกรรมการพรรคท้องถิ่นและรัฐบาลได้สั่งให้สาขา สหภาพ หน่วยงาน และพื้นที่อยู่อาศัยดำเนินการตามแนวคิดการทำงานของคณะกรรมการบริหารพรรคประจำจังหวัดประจำปี 2566 ที่ว่า "รักษาวินัย เสริมสร้างความรับผิดชอบ นวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ ประสิทธิภาพ สาระ" ในปี 2567 อย่างมีประสิทธิผลต่อไป โดยใช้กิจกรรมที่เป็นรูปธรรมและเฉพาะเจาะจง

สหายหวู่ อันห์ ตวน ประธานคณะกรรมการประชาชนเมืองเยนนิญ กล่าวว่า ทันทีหลังจากวันหยุดตรุษจีนปี 2567 คณะกรรมการประชาชนเมืองได้สั่งให้แกนนำและข้าราชการมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติงาน ด้านการเมือง ในท้องถิ่นให้ดี เช่น การผลิตทางการเกษตรให้ทันฤดูกาลเพาะปลูก การปลูกต้นไม้ในฤดูใบไม้ผลิ การเตรียมการส่งทหารใหม่เข้ากองทัพ... โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมืองมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่แผนก One-Stop เพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดการขั้นตอนการบริหารขององค์กรและประชาชนได้อย่างรวดเร็ว

ผู้นำคณะกรรมการประชาชนประจำเมืองได้กำชับเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนให้ปฏิบัติตามเวลาทำงานอย่างเคร่งครัด ยึดมั่นในจิตวิญญาณและความรับผิดชอบ มีทัศนคติที่ดีในการสื่อสารและปฏิบัติต่อประชาชน แก้ไขปัญหาและจัดการงานให้เรียบร้อยตั้งแต่วันแรกของการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานค้างและงานที่ล่าช้าเนื่องจากวันหยุดเทศกาลตรุษเต๊ต พวกเขากำหนดให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนต้องปฏิบัติตามวินัยการบริหารและวินัยแรงงานอย่างเคร่งครัด งดจัดกิจกรรมนอกสถานที่ในฤดูใบไม้ผลิ อวยพรปีใหม่ กระทบเวลาและประสิทธิภาพการทำงาน และงดเข้าร่วมงานเทศกาลในเวลาทำงานโดยเด็ดขาด...

เมื่อปีที่แล้ว ดัชนีการปฏิรูปการบริหารของเมืองมีการเปลี่ยนแปลงมากมาย โดยอยู่ในอันดับที่ 9 จาก 19 ตำบลและเมืองต่างๆ เมืองมีแนวทางมากมายในการส่งเสริมการสร้างรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเพื่อรองรับการพัฒนา เศรษฐกิจและ สังคมในท้องถิ่น จนถึงปัจจุบัน เมืองมีผลงานที่ดีเยี่ยมในด้านการรับ โอน ประมวลผล และลงนามเอกสารดิจิทัลบนระบบจัดการเอกสาร iOffice การนำเอกสารที่ส่งออกไปลงนามดิจิทัล 100% มาใช้ การนำซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการบุคลากรและข้าราชการมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ และซอฟต์แวร์เฉพาะทางที่สอดคล้องกับกฎระเบียบ งานรับและจัดการกระบวนการบริหารงานบนระบบสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจรได้รับการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ในปี 2566 เมืองได้รับและประมวลผลบริการสาธารณะออนไลน์อย่างครบถ้วน แบ่งเป็นบันทึกบางส่วน 5,250 รายการ รับรองสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ 250 ชุด... ส่งผลให้มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของท้องถิ่น โดยบรรลุเป้าหมายการดำเนินการ 10/11 และเกินแผนที่กำหนดไว้...

สำหรับศูนย์บริการประชาชนจังหวัด แม้ว่าจะเป็นช่วงแรกๆ ของการกลับมาเปิดให้บริการหลังวันหยุดตรุษจีน แต่ความต้องการในการดำเนินธุรกรรมของประชาชนยังคงสูงอยู่ ในช่วง 2 วันแรกหลังวันหยุด (15 และ 16 กุมภาพันธ์) ศูนย์ฯ ได้ดำเนินการจัดทำเอกสารจำนวน 629 ฉบับ โดยภาคขนส่งมีจำนวนสูงสุด 257 ฉบับ ภาคตุลาการ 125 ฉบับ ตำรวจภูธรจังหวัด 154 ฉบับ และประกันสังคม 65 ฉบับ...

สหาย ฟาม ทิ ซาง ข้าราชการฝ่ายตุลาการ กล่าวว่า เนื่องจากลักษณะของงาน ทำให้มีประชาชนเข้ามาทำธุรกรรมเป็นจำนวนมากในแต่ละวัน วันที่ 6 ของเทศกาลเต๊ต ฝ่ายตุลาการได้รับและดำเนินการเอกสารมากกว่า 50 ฉบับ วันที่ 7 ได้รับเอกสารมากกว่า 70 ฉบับ ส่วนใหญ่เป็นคำขอเอกสารทางศาล

สหาย Pham Ngoc Phong รองผู้อำนวยการศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินจังหวัด กล่าวว่า ในปีที่ผ่านมา นอกเหนือจากแนวทางการแก้ปัญหาในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแล้ว ข้าราชการ พนักงานของรัฐ และผู้ปฏิบัติงานในศูนย์ยังยึดมั่นในจิตวิญญาณแห่งความรับผิดชอบ ความสามัคคี วินัย การบริหาร วัฒนธรรม และความสุภาพเรียบร้อยในสำนักงานอย่างเคร่งครัด และสร้างรูปแบบการทำงานและมารยาทที่เป็นวิทยาศาสตร์ มืออาชีพ และเป็นมิตรในการปฏิบัติหน้าที่สาธารณะ

เมื่อเข้าสู่ปี 2567 ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดินจะดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามแนวทางของคณะกรรมการพรรคจังหวัด คณะกรรมการประชาชนจังหวัด และประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เกี่ยวกับการปรับปรุงคุณภาพการปฏิบัติงานบริการสาธารณะของข้าราชการและพนักงานสาธารณะในการรับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร และการให้บริการประชาชนและองค์กรเมื่อมาปฏิบัติงานที่ศูนย์; ประสานงานเชิงรุกกับหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ เพื่อเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารต่อสาธารณะบนหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของศูนย์; มีส่วนร่วมและเสนอต่อหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่เพื่อทบทวนและลดเวลาในการรับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร พัฒนาขั้นตอนภายใน ปรับปรุงขั้นตอนการบริหารทางอิเล็กทรอนิกส์บนระบบข้อมูลขั้นตอนการบริหารของจังหวัด ฯลฯ

บทความและรูปภาพ: Phan Hieu

แหล่งที่มา