ลูกค้าร้องเรียนว่าโทรศัพท์ของเขาถูกพนักงานขับรถเทคนิคแย่งไป

ด้านบนเป็นโพสต์ของบัญชีโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับลูกชายของเขาที่ถูกคนขับแย่ง iPhone 15 ไป

Facebook กำลังเผยแพร่โพสต์ของ Trinh Thu ที่เล่าถึง iPhone 15 ของลูกชายเธอที่ถูกคนขับรถยนต์เทคโนโลยีแย่งไป

ตามบทความ ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายนี้เล่าว่า "วันนี้ลูกผมนั่งรถ Grab แล้วโทรศัพท์ก็ถูกคนขับ Grab ขโมยไป พอผมส่งข้อความไปที่ระบบของ Grab กลับได้รับคำตอบผ่านระบบอัตโนมัติ ผมโพสต์ข้อความนี้เพื่อเตือนทุกคน"

บทความสะท้อนความคิดของคุณธูเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์

จากการพูดคุยกับหนังสือพิมพ์เกียวทอง ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น นางสาว Trinh Minh Thu (Ngoc Khanh ชาวบาดิ่ง กรุง ฮานอย เจ้าของ Facebook Trinh Thu) เปิดเผยว่า เมื่อเวลา 10.30 น. ของวันนี้ ลูกชายของเธอได้จองรถ Grabbike ไว้เพื่อเดินทางจากถนนเมตรี ไปยังถนนหมากไทยโต

พอมาถึง ฉันก็ใช้โทรศัพท์จ่ายเงินให้คนขับผ่านบัญชีของเขา พอโอนเงินเสร็จ ฉันก็กำลังจะบอกว่าโอนสำเร็จแล้ว แต่คนขับกลับฉก iPhone 15 ของฉันไปแล้ววิ่งหนีไป

“ลูกชายของฉันตกใจมากกับเหตุการณ์นี้ ตอนที่เขารู้สึกตัวครั้งแรก เขาไม่คิดว่าคนขับจะประมาทได้ขนาดนี้” นางธูกล่าว

คุณธู เล่าว่าลูกชายของเธอเพิ่งกลับจากเรียนต่อต่างประเทศ และใช้เบอร์โทรศัพท์จากสิงคโปร์จองรถ ทันทีหลังเกิดเหตุ เธอได้แจ้งเรื่องไปยังแกร็บ แต่ได้รับคำตอบจากระบบอัตโนมัติว่า เนื่องจากกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ระบบจึงไม่สามารถให้หรือยืนยันข้อมูลได้ว่าบุคคลนี้เป็นพาร์ทเนอร์คนขับของแกร็บหรือไม่ จึงขอให้ฉันตรวจสอบกล้องวงจรปิดในพื้นที่และรายงานไปยังเจ้าหน้าที่ เมื่อได้รับข้อมูลจากเจ้าหน้าที่แล้ว เจ้าหน้าที่จะประสานงานและให้การสนับสนุนต่อไป

เนื่องจากโทรศัพท์ถูกขโมยไป ครอบครัวจึงไม่ทราบข้อมูลของผู้ขับขี่หรือหมายเลขทะเบียนรถ เรากำลังแจ้งความกับตำรวจเพื่อขอภาพถ่ายจากกล้องของผู้อยู่อาศัยในบริเวณที่โทรศัพท์ถูกขโมยไป หวังว่าเราจะสามารถหาหมายเลขทะเบียนรถมาชี้แจงเรื่องนี้ได้

“เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง ลูกชายของฉันจึงจองรถผ่านแอป แต่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้น ฉันเขียนบทความนี้ขึ้นมาด้วยความหวังที่จะเตือนทุกคนให้ใส่ใจและเตือนลูกหลานเกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัยเมื่อใช้ระบบขนส่งสาธารณะ” คุณธูกล่าว

ตัวแทนบริษัท แกร็บ จำกัด ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์เกียวทองว่า ได้รับข้อมูลเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว และอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อมูล และจะแจ้งให้ทราบเมื่อทราบผล

ที่มา: https://www.baogiaothong.vn/khach-hang-phan-anh-bi-chinh-tai-xe-cong-nghe-cho-minh-giat-mat-dien-thoai-192250327153818906.htm