J&T Express ส่งเสริมวัฒนธรรม “ส่งตรงเวลา”

J&T Express เปิดตัวกิจกรรมการแข่งขัน “ส่งตรงเวลา – รับสินค้าอย่างปลอดภัย” เพื่อกระตุ้นจิตสำนึกการทำงานของพนักงาน และมอบความสุขและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าไปพร้อมกัน

ครึ่งปีหลังของปี 2024 เป็นช่วงพีคของฤดูกาลช้อปปิ้ง ซึ่งเป็นช่วงที่ธุรกิจค้าปลีกและจัดส่งกำลังเติบโต การแข่งขัน “ส่งตรงเวลา – ส่งครบ” ที่จัดโดย J&T Express ถือเป็นก้าวสำคัญในการเสริมสร้างความสามัคคีและความสามัคคีของ “การเชื่อมโยง” ในระบบปฏิบัติการ จากนั้นจึงปรับปรุงศักยภาพในการให้บริการ โดยมุ่งเป้าไปที่ความครบถ้วนสมบูรณ์และประโยชน์สูงสุดสำหรับลูกค้า

การแข่งขันช่วยกระตุ้นขวัญกำลังใจของพนักงานและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าทั่วประเทศ

การแข่งขัน "Smiling Angels - Delivery of a Thousand Smiles" ของ J&T Express ซึ่งจัดขึ้นครั้งแรกในปี 2022 ได้รับความสนใจเมื่อพบพนักงานส่งของที่มีผลงานโดดเด่นและเรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจที่เผยแพร่ออกไป จนถึงตอนนี้ การแข่งขันดังกล่าวได้กลายเป็นกิจกรรมประจำปีที่มีคุณค่าของแบรนด์บริการส่งของด่วนนี้ ตัวแทนแบรนด์กล่าวว่า การแข่งขันดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อค้นหาและเชิดชูบุคคลและกลุ่มบุคคลที่โดดเด่น ซึ่งเป็นบุคคลที่มีความกล้าหาญในอาชีพของตนเองและมอบคุณค่าที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเสมอ

ในปี 2024 ซึ่งเป็นปีที่ครบรอบ 6 ปีของการดำเนินงานของ J&T Express ในเวียดนาม การแข่งขันได้กลับมาอีกครั้งด้วยความตื่นเต้นภายใต้หัวข้อ "ส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน" ซึ่งจัดขึ้นทั่วทั้งระบบ ผู้เข้าร่วมการแข่งขันในปีนี้ได้ขยายขอบเขตออกไปเป็นพนักงานส่งของอย่างเป็นทางการและเครือข่ายไปรษณีย์ รวมถึงไปรษณีย์ธุรกิจของแบรนด์ทั่วประเทศ ดังนั้น การแข่งขันจึงจัดอันดับและมอบรางวัลตามเกณฑ์ 3 ประการ ได้แก่ สไตล์ ประสิทธิภาพ และทัศนคติ โดยมีมูลค่ารางวัลเงินสดรวม 3,000 ล้านดองเวียดนามและของขวัญเงินสดอีกมากมาย

ผู้ส่งสินค้าต้องส่งมอบสินค้า "ตรงเวลา" และ "ครบถ้วน" ถือเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดของ J&T Express

ภายใต้ธีม “ส่งตรงเวลา - รับของครบถ้วน” โดยพนักงานส่งของโดยเฉพาะและระบบไปรษณีย์ทั่วประเทศของ J&T Express จะได้มีโอกาสแสดงความสามารถในการสนับสนุนลูกค้าในการจัดส่งและรับของอย่างครบถ้วน พร้อมกันนั้นพวกเขาจะอยู่เคียงข้างลูกค้าในยามยากเมื่อลูกค้าต้องการความช่วยเหลือหรือเมื่อเกิดปัญหาในการรับสินค้า ธีมของการแข่งขันยังตอบคำถามที่แสดงถึงเป้าหมายของ J&T Express และทีมงานที่มุ่งมั่นเป็นเอกฉันท์ว่า “ส่งตรงเวลา - รับของครบถ้วน” “นี่ไม่เพียงแต่เป็นความรับผิดชอบ แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นในการดูแลลูกค้าให้ดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้าวางใจได้เมื่อใช้บริการของ J&T Express” ตัวแทนแบรนด์อธิบาย

สำหรับ J&T Express การปรับปรุงคุณภาพของพนักงานอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะพนักงานส่งของแนวหน้า ถือเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ปัจจุบัน J&T Express เป็นบริษัทส่งของเพียงรายเดียวในตลาดที่ส่งมอบสินค้าตรงตามเวลาที่กำหนด 100% ตามรายงานคุณภาพบริการไปรษณีย์ปี 2023 ของ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร "จัดส่งตรงเวลา - รับสินค้าครบถ้วน" ไม่เพียงแต่เป็นกิจกรรมที่ช่วยยืนยันวัฒนธรรมการจัดส่งและรับสินค้าอันเป็นเอกลักษณ์ของ J&T Express เท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางให้แบรนด์แสดงความเต็มใจที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ในเวลาเดียวกัน ยังกระตุ้นความกระตือรือร้น ความรัก และความภาคภูมิใจจากพนักงานอีกด้วย

ที่มา: J&T Express

ที่มา: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm