GenAI Workshop - โอกาสใหม่ในอุตสาหกรรมค้าปลีก

เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคม งาน Generative AI จัดขึ้นในบรรยากาศที่คึกคักและมีผู้นำทางธุรกิจในอุตสาหกรรมการค้าปลีกมากกว่า 60 รายเข้าร่วมเพื่อร่วมกัน สำรวจ โอกาสและการประยุกต์ใช้จริงของ Gen AI ในสาขานี้

งานสัมมนาในหัวข้อ “อนาคตของการค้าปลีก: ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วย Generative AI” จัดโดย CMC Telecom พันธมิตรด้านบริการขั้นสูงของ AWS ในเวียดนาม และ AWS เวิร์กช็อปนี้มุ่งเน้นไปที่หัวข้อสำคัญเกี่ยวกับ GenAI และการประยุกต์ใช้ในด้านการตลาด แชทบอท การเขียนโค้ดสำหรับธุรกิจค้าปลีก รวมถึง Amazon Q - บริการ GenAI ของ AWS เริ่มต้นด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับ GenAI นำโดยคุณ Dang Tuan Thanh ผู้อำนวยการฝ่ายมัลติคลาวด์คอมพิวติ้ง CMC Telecom คุณ Thanh ได้เน้นย้ำถึงบทบาทสำคัญของเทคโนโลยีนี้ ไม่เพียงแต่ในฐานะเทรนด์ใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกรักษาตำแหน่งและสร้างสรรค์นวัตกรรมในตลาด ด้วยการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า รวมถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ

งานนี้ดึงดูดผู้นำธุรกิจค้าปลีกและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีชั้นนำจำนวนมาก เวิร์กช็อปนี้เปิดพื้นที่เปิดกว้างและสร้างสรรค์ให้ทุกคนได้มีโอกาสแลกเปลี่ยนและเรียนรู้เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ GenAI ในตลาดค้าปลีกยุคใหม่ ผ่านการแบ่งปันและการสาธิตการใช้งานจริงของ GenAI ผู้เชี่ยวชาญจาก CMC Telecom ได้กล่าวถึงข้อดีและศักยภาพของ GenAI โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคค้าปลีก คุณ Dang Tuan Thanh เน้นย้ำว่า GenAI ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมทางการตลาดและการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน วิเคราะห์ข้อมูลตลาด และยกระดับประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ ธุรกิจที่เข้าร่วมงานต่างให้ความสนใจอย่างมากใน GenAI และความสามารถในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจและสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน พวกเขายังได้แบ่งปันประสบการณ์และความท้าทายในการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ สร้างเวทีแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ งานนี้ยังเป็นโอกาสให้ธุรกิจต่างๆ ได้เรียนรู้เกี่ยวกับบริการ Generative AI ที่หลากหลายที่ AWS นำเสนอ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ให้ใช้ประโยชน์จากพลังของ AI เพื่อทำในสิ่งที่คาดไม่ถึงได้อย่างครอบคลุม

การใช้บริการเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทำงานที่ซับซ้อนและสร้างสรรค์ได้โดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การสร้างรูปภาพและ วิดีโอ ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ วิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของธุรกิจ ควบคู่ไปกับการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการที่โดดเด่นและดึงดูดลูกค้า

เพื่อแสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ด้าน AI วิทยากรจาก AWS ได้ให้รายละเอียดและการสาธิตเกี่ยวกับวิธีที่ Generative AI ช่วยให้นักพัฒนาเขียนโค้ดได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งผลให้การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการผ่าน Amazon Q เร็วขึ้น ด้วยการเปิดตัว Amazon Q ในปี 2023 AWS ยังคงยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการจัดหาเครื่องมือและบริการที่ทันสมัยที่สุดเพื่อสนับสนุนการพัฒนาและความก้าวหน้าของไอที

แม้งานจะจบลง แต่กลับเปิดประตูสู่การประยุกต์ใช้และการพัฒนา Generative AI ในภาคค้าปลีกอย่างกว้างขวาง และถือเป็นก้าวสำคัญในการปฏิวัติดิจิทัลของธุรกิจ การสนับสนุนอย่างแข็งแกร่งจาก AWS รวมถึงการรวมตัวและการบูรณาการธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญในงานครั้งนี้ จะช่วยให้ GenAI กลายเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจค้าปลีกในปัจจุบัน