สินค้าเวียดนามกำลังโดนเทมูคุกคาม?

“พายุ” เทมู ดึงดูดผู้บริโภคชาวเวียดนามจำนวนมาก (ภาพประกอบ)

แม้จะไม่ได้จดทะเบียนเพื่อดำเนินการในเวียดนาม แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu กลับคึกคักด้วยยอดขายที่ถูก เปิดตัวโปรแกรมส่งเสริมการขายมากมาย และจ่ายค่าคอมมิชชันสูงมากเพื่อเข้าถึงลูกค้าชาวเวียดนาม

หลายความเห็นกล่าวว่าด้วยนโยบายเหล่านี้ สินค้าราคาถูกจากจีนบนเกาะเทมูจะเข้ามาครองส่วนแบ่งทางการตลาดโดยตรง ส่งผลให้สินค้าของเวียดนามต้องแข่งขันอย่างดุเดือดภายในประเทศ

กังวลคนเวียดนามไม่ซื้อสินค้าเวียดนาม

ในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้บริโภคชาวเวียดนามแทบทุกคนที่รู้จักแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างพูดถึง Temu อยู่เสมอ สาเหตุก็คือ Temu ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามและมีส่วนลดมากมายจนลูกค้าอดใจไม่ไหว

เทมูมีสต๊อกสินค้า แฟชั่น สินค้าในครัวเรือน และเทคโนโลยีจำนวนมาก... มีราคาที่ถูกอย่างน่าประหลาดใจ โดยบางสินค้าลดราคาสูงสุดถึง 90%

“ฉันเห็นสินค้าที่ฉันชอบมากมายใน Temu และสินค้าทั้งหมดลดราคา ราวกับว่าฉันเพิ่งถูกรางวัลแจ็กพอต”; “Temu มีส่วนลดครั้งใหญ่สูงสุดถึง 90%”; “จัดส่งฟรีและรับคืนสินค้าฟรี”; “อย่าพลาดโอกาสนี้! ราคาถูกสุด”; “ข้อเสนอสุดคุ้ม ห้ามพลาด”… นี่คือโฆษณาเกี่ยวกับ Temu บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และเพียงพอที่จะทำให้หลายๆ คนอยากมาช้อปที่ Temu

ในจำนวนนี้ หลายๆ คนละเลยสินค้าเวียดนามและเลือกซื้อสินค้าจีนราคาถูกแทน

นางสาวทูงา (ด่ง ดา ฮานอย ) เล่าว่าเธอสั่งหม้อหุงข้าวเวียดนามมาในราคา 300,000 ดอง และต้องเสียค่าขนส่งเพิ่มอีก 30,000 ดอง ในขณะเดียวกัน หากเธอซื้อหม้อหุงข้าวจีนแบบเดียวกันนี้ผ่านแอป Temu ก็จะมีราคาเพียง 180,000 ดอง และส่งฟรี

ระยะเวลาการจัดส่งก็ใกล้เคียงกันแต่ราคาต่างกันมากเกินไปเธอจึงตัดสินใจซื้อสินค้าจีน

ไม่เพียงแต่ราคาถูก จัดส่งฟรี แต่ความแตกต่างอีกประการหนึ่งของ Temu ที่ดึงดูดลูกค้าชาวเวียดนามคือการที่อนุญาตให้คืนสินค้าได้ภายใน 90 วัน

“ผมซื้อเฉพาะของชิ้นเล็กๆ ที่มีราคาเพียงไม่กี่หมื่นดอง แต่ผมสามารถเปลี่ยนของได้หากไม่พอใจ เหมาะกับผู้บริโภคมาก” คุณมานห์ ฮิว (เก๊า จาย ฮานอย) แสดงความคิดเห็น

คุณ Hieu เพิ่งซื้อเคสโทรศัพท์จากเว็บไซต์ Temu ในราคาต่ำกว่า 50,000 VND และส่งคืนเพื่อเปลี่ยนสินค้าชิ้นอื่นหลังจากไม่พอใจ

ในส่วนของข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าคุณภาพต่ำ ลูกค้าจำนวนมากแสดงความเห็นว่าพวกเขาไม่เสียใจที่เสียเงินไป เนื่องจากสินค้าในเทมูมีราคาถูก ดังนั้นหากบังเอิญซื้อสินค้าที่ไม่เป็นไปตามที่คาดหวังไว้ ก็ไม่เสียหายมากนัก แม้ว่าจะเป็นเพียงส่วนน้อย แต่โอกาสที่จะได้ซื้อสินค้าดีๆ ในราคาถูกก็ยังสูงกว่า

“หาก Temu ต้องการอยู่ในตลาดเวียดนาม พวกเขาจะต้องปรับปรุงคุณภาพอย่างแน่นอน พวกเขาจะไม่ขายผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำเพื่อกระทบต่อชื่อเสียง ในความเห็นของฉัน เหตุการณ์เหล่านี้เป็นเพียงเหตุการณ์เล็กน้อยในช่วงเริ่มต้นของการดำเนินการ” ลูกค้ารายหนึ่งแชร์บน Facebook

จิตวิทยาของผู้บริโภคนี้เองที่ทำให้ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่คนเวียดนามจะไม่เลือกสินค้าเวียดนาม แต่กลับซื้อสินค้าจีนราคาถูก ซึ่งกำลังไหลบ่าเข้าสู่เวียดนามมากขึ้นเรื่อยๆ ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Taobao หรือปัจจุบันคือ Temu
“ลูกค้าจำนวนมากกำลังได้รับการดึงดูดใจจากเทมู และพวกเขาอาจจะทิ้งสินค้าของเวียดนามไปหากเทมูยังคงใช้วิธีทางจิตวิทยาในการนำเสนอแหล่งสินค้าที่หลากหลายในราคาต่ำและใช้แรงจูงใจต่างๆ มากมาย” ผู้เชี่ยวชาญ ด้านเศรษฐกิจ กล่าว

อย่างไรก็ตาม ยังมีความเห็นว่าเราไม่ควรวิตกกังวลกับสินค้าเวียดนามมากเกินไป เพราะนอกจากกลุ่มสินค้าต้นทุนต่ำแล้ว ยังมีกลุ่มสินค้าราคาปานกลาง คุณภาพปานกลาง และกลุ่มสินค้าราคาสูง คุณภาพสูง

ปัจจุบัน จิตวิทยาการซื้อของผู้บริโภคชาวเวียดนามค่อยๆ เปลี่ยนแปลงไป และพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้น กล่าวคือ ผู้บริโภคจะเลือกซื้อสินค้าที่มีคุณภาพปานกลางหรือคุณภาพสูง ดังนั้น จึงมีแนวโน้มสูงที่สินค้าเตมูและสินค้าจีนราคาถูกจะได้รับความนิยมในกลุ่มผู้บริโภคที่นิยมเท่านั้น

ส่วนลดมหาศาลเพื่อเข้าถึงลูกค้าชาวเวียดนาม

โปรแกรมการตลาดพันธมิตรของ Temu ที่ให้ส่วนลดสูงสุดถึง 30% กำลังดึงดูดผู้บริโภคชาวเวียดนามจำนวนมาก ถือเป็นกลยุทธ์ในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดให้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแห่งนี้

เมื่อคลิกลิงก์ในโพสต์บน Facebook และติดตั้งแอป Temu ลูกค้าจะได้รับ 50,000 VND ในบัญชีช้อปปิ้งของตน หากลูกค้าแชร์ลิงก์ลงทะเบียนบัญชีของตนและมีคนใช้ลิงก์นั้นในการลงทะเบียน พวกเขาจะได้รับอีก 150,000 VND

จำนวนโบนัสอาจสูงขึ้นได้หากคุณเชิญผู้ใช้ที่มีช่อง TikTok หรือ YouTube ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถแนะนำสินค้าเพื่อขายบนแพลตฟอร์มและรับคอมมิชชั่นจากรายได้ของผู้ขายได้มากถึง 30%

Temu ยังสร้างโมเดลคอมมิชชั่นหลายระดับอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เมื่อบัญชีเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรผ่านลิงก์ ผู้แชร์จะได้รับเงินจำนวนหนึ่ง หากสมาชิกระดับล่างพบพันธมิตรได้มากขึ้น สมาชิกระดับสูงกว่าจะได้รับคอมมิชชั่นเพิ่มเติม 20%

นโยบาย “พิเศษ” นี้ทำให้กลุ่มต่างๆ แข่งขันกัน “ทำตลาด” และเชิญชวนลูกค้าให้เข้ามาแทนที่ Temu บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก พวกเขายังจัดตั้ง “ชุมชนพันธมิตร Temu – เวียดนาม” ขึ้น โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 28,000 คน เพื่อแบ่งปันวิธีหาเงินจาก Temu

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดให้ความเห็นว่ากลยุทธ์นี้ทำให้ Temu มีเป้าหมายที่จะขยายแบรนด์ของตนในตลาดเวียดนามอย่างรวดเร็ว ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Temu ได้เตรียมสถานการณ์เพื่อเข้าถึงลูกค้าชาวเวียดนามเพื่อชิงส่วนแบ่งทางการตลาดอย่างรวดเร็ว

สินค้าเวียดนามเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงกับสินค้าจีนราคาถูกในประเทศ (ภาพประกอบ)

ธุรกิจชาวเวียดนามได้รับผลกระทบไหม?

นายเหงียน กวาง ฮุย คณะการเงินและการธนาคาร มหาวิทยาลัยเหงียน ไทร กล่าวว่า การปรากฏตัวของเตมูจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อวิสาหกิจของเวียดนาม โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เนื่องจากกลุ่มเหล่านี้มักไม่สามารถแข่งขันกับราคาต่ำของเตมูได้ เนื่องจากมีต้นทุนการผลิตและการดำเนินการที่สูง

สิ่งนี้บังคับให้ธุรกิจต้องหาวิธีในการสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของตนหรือแสวงหากลุ่มตลาดระดับไฮเอนด์

นายฮุยวิเคราะห์ต่อไปว่า การปรากฏตัวของเทมูทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากหันมาช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มนี้ ส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดของธุรกิจเวียดนามในกลุ่มต้นทุนต่ำลดลง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีความแตกต่างด้านคุณภาพอย่างชัดเจน มักจะมีโอกาสถูกผู้บริโภคเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ราคาต่ำกว่ามากกว่า

“โดยเฉพาะอย่างยิ่งหมวดหมู่สินค้าที่ได้รับผลกระทบจากการเกิดขึ้นของเทมูมากที่สุด ได้แก่ แฟชั่น เครื่องประดับ เครื่องใช้ในบ้าน และเครื่องใช้ไฟฟ้าสำหรับผู้บริโภค ซึ่งเป็นสินค้าที่ผู้บริโภคสนใจได้ง่ายด้วยราคาต่ำและตัวเลือกมากมาย ความแตกต่างของราคาไม่ได้สะท้อนให้เห็นอย่างชัดเจนในคุณภาพของสินค้าเหล่านี้ ทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนใจไปซื้อสินค้าราคาถูกจากเทมูได้ง่าย อย่างไรก็ตาม สินค้าเฉพาะกลุ่มที่ต้องการคุณภาพสูงหรือมีองค์ประกอบทางวัฒนธรรมท้องถิ่น เช่น อาหารพิเศษ จะได้รับผลกระทบน้อยกว่า” เขากล่าว

อย่างไรก็ตาม ในด้านบวก นายฮุยกล่าวว่า นี่ถือเป็นโอกาสสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศที่จะปรับปรุงตัวเอง ค้นหาแนวทางใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบการผลิต

นายฮุย ยังกล่าวอีกว่า นอกเหนือจากความพยายามของภาคธุรกิจแล้ว จำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดของหน่วยงานบริหารของรัฐด้วย

“หน่วยงานกำกับดูแลจำเป็นต้องใช้มาตรการตรวจสอบสินค้าที่นำเข้าอย่างเข้มงวด เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายภาษีและมาตรฐานคุณภาพ ซึ่งจะช่วยป้องกันการหลีกเลี่ยงภาษีและสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เป็นธรรม”

รัฐบาลจำเป็นต้องสร้างนโยบายสนับสนุนด้านโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจในประเทศ ลดภาษีและต้นทุนบริการขนส่งภายในประเทศ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจลดต้นทุนและแข่งขันกับคู่แข่งต่างชาติได้ดีขึ้น” เขากล่าว

ในขณะเดียวกัน ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจ Tran Hoang Ngan เปิดเผยว่า จำเป็นต้องมีนโยบายเพื่อปกป้องการผลิตในประเทศและสินค้าในประเทศโดยทันที โดยการสร้างอุปสรรคการค้าและภาษีเพื่อให้เกิดความโปร่งใสและยุติธรรมระหว่างผู้ผลิตและธุรกิจในและต่างประเทศ

วัณโรค (ตาม วท.)

ที่มา: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html