ช่วยให้ลูกค้าทำธุรกิจได้อย่างสะดวก

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ธนาคารพาณิชย์ร่วมทุนเพื่อการค้าต่างประเทศของเวียดนาม (Vietcombank) ได้มีบทบาทสำคัญในการดำเนินนโยบายและแนวทางหลักของรัฐบาลและธนาคารแห่งรัฐของเวียดนามในการรักษาอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ให้ต่ำ ยกเว้นและลดค่าธรรมเนียมดอกเบี้ยและธุรกรรม ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การลดความซับซ้อนของกระบวนการและขั้นตอนเงินกู้เพื่อสนับสนุนประชาชนและธุรกิจ และส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจ

ตั้งแต่ต้นปี เพื่อให้ลูกค้ารายบุคคล เจ้าของธุรกิจ และเจ้าของธุรกิจเอกชนสามารถกู้ยืมเงินทุนสำหรับการผลิตและธุรกิจได้เพียงพอ Vietcombank จึงได้นำโปรแกรมสินเชื่ออัตราดอกเบี้ยพิเศษมาใช้ โดยมีมูลค่า 250,000 พันล้านดอง โปรแกรมสินเชื่อนี้ช่วยให้ผู้กู้ยืมสามารถเสริมเงินทุนหมุนเวียนสำหรับการผลิตและธุรกิจด้วยอัตราดอกเบี้ยขั้นต่ำเพียง 4.6% ต่อปี ซึ่งถือเป็นอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำที่สุดในตลาด แสดงให้เห็นถึงความสามัคคีและความเป็นเพื่อนของ Vietcombank ที่มีต่อลูกค้าในการพยายามลดอัตราดอกเบี้ยเงินกู้

นอกจากนี้ Vietcombank ยังนำเสนอฟีเจอร์และยูทิลิตี้ต่างๆ มากมายบนแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลเพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินการธุรกรรมต่างๆ ได้ง่ายขึ้น ล่าสุด Vietcombank เป็นธนาคารแห่งแรกที่เปิดตัวฟีเจอร์ "การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือด้วยเสียง" (Voice OTT) บนแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล VCB Digibank ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้ทราบจำนวนเงินที่โอนโดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชัน

ลูกค้าสแกน QR Code เพื่อชำระเงินเมื่อซื้อสินค้า ภาพโดย: DUONG HUYEN

ตัวแทนของธนาคาร Vietcombank กล่าวว่าฟีเจอร์ Voice OTT นั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ขาย ธุรกิจรายบุคคล และผู้ที่ได้รับเงินโอนเป็นประจำ ช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายมากขึ้นในการทำธุรกิจประจำวันด้วยประโยชน์ที่โดดเด่นดังต่อไปนี้: ลูกค้าไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ เมื่อใช้ฟีเจอร์นี้ การติดตั้งที่รวดเร็ว ใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีในการเปิดใช้งานโดยตรงบนแอปพลิเคชัน VCB Digibank ไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ทำให้กระบวนการใช้งานง่ายขึ้น เมื่อมีธุรกรรมเกิดขึ้น ระบบจะเล่นการแจ้งเตือนด้วยเสียงผ่านลำโพงโทรศัพท์ ช่วยให้ลูกค้าจดจำได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดแอปพลิเคชันหรือหน้าจอโทรศัพท์ สำหรับสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังหรือเมื่อต้องการระดับเสียงที่สูงกว่า ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับลำโพง/หูฟังบลูทูธเพื่อรับการแจ้งเตือนที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โทรศัพท์ของผู้ใช้จะต้องปิดโหมดปิดเสียงและอนุญาตให้แอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล VCB Digibank ส่งการแจ้งเตือน ซึ่งแตกต่างจากลำโพงแจ้งเตือนการรับเงิน ฟีเจอร์ Voice OTT ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือลงทุนเพิ่มเติมในอุปกรณ์ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถรวม Voice OTT เข้ากับฟีเจอร์อื่นๆ สำหรับผู้ขายได้อย่างง่ายดาย เช่น การขายผ่าน QR การแบ่งปันความผันผวนของยอดเงิน การเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ KiotViet... เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ ด้วยการเปิดตัว Voice OTT Vietcombank ยังคงยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการนำเสนอโซลูชันธนาคารดิจิทัลที่ทันสมัยให้กับลูกค้า โดยคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในยุค ดิจิทัล

คุณ Le Manh Ha ที่ถนน Duy Tan เขต Cau Giay กรุง ฮานอย รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ใช้ฟีเจอร์ Voice OTT และเล่าว่า “ผมกำลังจะลงทุนซื้ออุปกรณ์ที่ส่งการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือในร้านค้า แต่แล้วผมก็ได้เรียนรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์ Voice OTT บนแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล VCB Digibank เพียงแค่ผมเปิดใช้งานบนแอปพลิเคชันก็สามารถฟังการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลือเมื่อลูกค้าโอนเงิน ดังนั้น ผมจึงไม่จำเป็นต้องซื้อลำโพงแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงยอดคงเหลืออีกต่อไป”

ที่มา: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828