DNVN - ตามข้อมูลของ AWS นายจ้างมากถึง 90% ต้องการจ้างบุคลากรที่มีทักษะด้าน AI (ปัญญาประดิษฐ์) แต่ถึง 72% นายจ้างเหล่านี้ไม่สามารถหาบุคลากรที่มีทักษะดังกล่าวได้ในตลาด
การประมวลผลแบบคลาวด์ช่วยเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์
คุณ Duong Ngoc Toan หัวหน้าแผนกคลาวด์ของ FinX และ HDBank กล่าวในงาน AWS Cloud Day Vietnam เมื่อเร็วๆ นี้ว่า HDBank มุ่งมั่นที่จะใช้เทคโนโลยีคลาวด์คอมพิวติ้งเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ ให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและรวดเร็วยิ่งขึ้น
ที่ HDBank เรามองว่าคลาวด์คอมพิวติ้งไม่เพียงแต่เป็นเทคโนโลยี แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเร่งโครงการนวัตกรรม และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และกระบวนการภายใน ซึ่งช่วยให้เราสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าเชื่อถือ ดีขึ้น และรวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า ด้วยการสนับสนุนจาก AWS HDBank สามารถเร่งกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ ยกตัวอย่างเช่น ขณะนี้เวลาที่ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์เร็วขึ้นประมาณ 40-60% เมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้” คุณ Toan กล่าวเน้นย้ำ
ในแง่ของความสามารถในการปรับขนาดระบบ ธนาคารที่ให้บริการทางการเงินมักเผชิญกับช่วงพีค เช่น ช่วงเทศกาลตรุษจีนและวันหยุดอื่นๆ ดังนั้น ระบบของธนาคารจึงจำเป็นต้องรวดเร็ว ยืดหยุ่น และปรับขนาดได้เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้
ข้อดีอีกประการหนึ่งคือความน่าเชื่อถือของระบบ ด้วยเทคโนโลยีและการสนับสนุนจาก AWS ทำให้ HDBank สามารถพัฒนาระบบที่มีความน่าเชื่อถือสูง ช่วยให้ธุรกรรมทางการเงินราบรื่นและปลอดภัย
เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเหล่านี้ เราต้องรับมือกับความท้าทายหลายประการ ความท้าทายแรกคือทรัพยากรบุคคล สิ่งสำคัญคือต้องมั่นใจว่าเรามีบุคลากรที่มีความสามารถเพียงพอที่จะเร่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของเรา อย่างไรก็ตาม การจะหาบุคลากรที่มีความสามารถเช่นนี้ในตลาดเป็นเรื่องยาก เนื่องจากทักษะที่จำเป็นนั้นมีความเฉพาะเจาะจงกับอุตสาหกรรมธนาคารและมักไม่มีให้บริการ เราอาจต้องรอ 2-3 เดือนกว่าจะรับสมัครพนักงานใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้การสรรหาบุคลากรเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการเปิดตัวสู่ตลาด” ตัวแทนของ HDBank เปิดเผย พร้อมเปิดเผยว่านี่คือเหตุผลที่เราร่วมมือกับ AWS และเข้าร่วมโครงการฝึกอบรมด้านคลาวด์
ด้วยความร่วมมือกับ AWS ใน First Cloud Journey ทำให้ HDBank ตระหนักว่าวิศวกรคลาวด์ที่ผ่านการฝึกอบรมไม่เพียงแต่ได้รับทักษะทางเทคนิคที่แข็งแกร่งเท่านั้น แต่ยังพัฒนาแนวคิดที่เปิดกว้างอีกด้วย แนวคิดที่เปิดกว้างนี้ช่วยเร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมของ HDBank อย่างมีนัยสำคัญ
ขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะด้าน AI และคลาวด์คอมพิวติ้ง
ในงาน AWS Cloud Day Vietnam คุณเอ็มมานูเอล พิลไล ผู้อำนวยการฝ่ายฝึกอบรมและการรับรอง AWS ASEAN ได้กล่าวว่า “เรากำลังเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิต การทำงาน และความบันเทิงของเราอย่างมาก เมื่อเร็วๆ นี้ IDC ได้บันทึกว่า 70% ขององค์กรในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ได้ทำการวิจัยหรือมุ่งมั่นที่จะลงทุนในเทคโนโลยี Generative AI เวียดนามก็กำลังเดินตามแนวทางนั้นเช่นกัน และ AWS กำลังให้การสนับสนุนลูกค้าของเราที่นี่ ในหลายอุตสาหกรรม Generative AI มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งยวด เราต้องการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และในขณะเดียวกันก็สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน Generative AI”
อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ Emmanuel Pillai งานวิจัยของ AWS แสดงให้เห็นว่าแม้ว่านายจ้าง 90% ต้องการจ้างบุคลากรที่มีทักษะด้าน AI แต่นายจ้างเหล่านี้ 72% ไม่สามารถหาบุคลากรที่มีทักษะดังกล่าวในตลาดได้ แสดงให้เห็นว่าการฝึกอบรมทักษะด้าน AI ยังมีช่องว่างอย่างมาก
นอกจากนี้ AWS ยังได้ลงทุนเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐทั่วโลก (รวมถึงเวียดนาม) เพื่อมอบทักษะการประมวลผลบนคลาวด์ ทักษะ AI และหลักสูตรการฝึกอบรมฟรีในต้นทุนต่ำ
นอกจากนี้ AWS ยังให้คำมั่นที่จะฝึกอบรมทักษะด้านคลาวด์ให้กับผู้คนมากกว่า 29 ล้านคนทั่วโลก ซึ่งมีเป้าหมายภายในปี 2025 แต่จนถึงปัจจุบัน AWS ได้ฝึกอบรมทักษะด้าน AI ให้กับพนักงานแล้ว 31 ล้านคน (เร็วกว่าเป้าหมายของบริษัท 3 ปี) และยังหวังที่จะฝึกอบรมผู้คน 2 ล้านคนให้สามารถเข้าถึงทักษะด้าน AI เชิงสร้างสรรค์และคลาวด์ได้ฟรีภายใน 2 ปีข้างหน้าอีกด้วย
โดยเฉพาะในเวียดนาม AWS ได้ฝึกอบรมพนักงานกว่า 50,000 คนให้มีทักษะด้านคลาวด์ AWS มีแนวทางสามประการ ได้แก่ มุ่งเน้นการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลให้มีทักษะด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ คลาวด์ และเทคโนโลยีคลาวด์
AWS มุ่งมั่นที่จะมอบการฝึกอบรมทักษะด้านคลาวด์ฟรีหรือมีค่าใช้จ่ายต่ำ แนวทางการฝึกอบรมแรกของ AWS คือการฝึกอบรมทักษะด้าน AI เชิงสร้างสรรค์ (generative AI) แก่พนักงานที่มีอยู่แล้ว โดยนำเสนอการฝึกอบรมและแพลตฟอร์มออนไลน์ AWS มีโมดูลการฝึกอบรมออนไลน์มากกว่า 600 โมดูล ซึ่งช่วยให้ทุกคนที่มีอินเทอร์เน็ตสามารถเข้าถึงได้
“เรายังมีบริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินให้กับลูกค้าของเรา ขณะเดียวกัน เราต้องการสร้างพอร์ตโฟลิโอที่หลากหลายด้วยโปรแกรม Restart มากมาย ซึ่งเรายังมีโปรแกรมฝึกอบรม โปรแกรม AI ที่จะสร้างงานให้กับผู้ว่างงานภายใน 6 เดือน ช่วยให้พวกเขาเข้าใจและทำงานที่เกี่ยวข้องกับคลาวด์คอมพิวติ้ง AWS ต้องการสร้างบุคลากรในอนาคตด้วยโปรแกรมที่สร้างขึ้นสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัยและคนรุ่นใหม่ อีกแนวทางหนึ่งคือ เรามีโปรแกรมที่ปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของตลาดเวียดนาม นั่นคือเหตุผลที่เราอยู่ที่นี่” คุณเอ็มมานูเอล พิลไล กล่าวเน้นย้ำ
ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมคือ AWS Study Group ซึ่งเป็นโปรแกรมในชุมชนที่สามารถสนับสนุนนักเรียนและผู้เชี่ยวชาญในการเข้าถึงการฝึกอบรมด้านคลาวด์ การสร้างเครือข่าย และโอกาสงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคลาวด์
เหงียน ดึ๊ก
ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-co-ky-nang-ai/20240923024523457
การแสดงความคิดเห็น (0)