เพื่อช่วยให้ผู้สูงอายุสามารถใช้บริการทางการแพทย์ออนไลน์ได้อย่างคุ้มค่า

ส.ก.พ. 09/12/2023 08:35

แบบสำรวจที่เพิ่งเผยแพร่โดยองค์การ อนามัย โลก (WHO) แสดงให้เห็นว่าประเทศต่างๆ ในสหภาพยุโรป (EU) กำลังเร่งปรับใช้บริการทางการแพทย์ การตรวจสุขภาพ และการรักษาออนไลน์ และช่วยให้ผู้ป่วยเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงและทำความเข้าใจข้อมูลทางการแพทย์ในรูปแบบดิจิทัล

แพทย์ตรวจและรักษาคนไข้แบบออนไลน์

รายงานการสำรวจระบุว่าห้องสมุดสาธารณะในเมืองลีดส์ ประเทศอังกฤษ เปิดให้เข้าถึงดิจิทัลได้ฟรี และช่วยให้บุคคลต่างๆ เรียนรู้วิธีใช้แอป National Health Service (NHS) เพื่อปรับปรุงความรู้ด้านข้อมูลด้านสุขภาพ

จากการที่ระบบดูแลสุขภาพออนไลน์กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน ทำให้ประเทศต่างๆ เกือบ 90% มีบันทึกสุขภาพแบบอิเล็กทรอนิกส์ ประเทศต่างๆ ในภูมิภาคนี้มากกว่าสองในสามประเทศ รวมถึงประเทศในเอเชียกลางหลายประเทศ มีพอร์ทัลผู้ป่วยดิจิทัลระดับประเทศ ตัวอย่างเช่น ผู้ป่วยและแพทย์ประจำครอบครัวในเดนมาร์กสามารถเข้าถึงพอร์ทัลสุขภาพระดับประเทศในโรงพยาบาลของรัฐได้

มากกว่า 80% ของประเทศในภูมิภาคนี้ยังให้บริการใบสั่งยาออนไลน์แก่ร้านขายยาอีกด้วย ตัวอย่างเช่น โปแลนด์เปิดตัวแพลตฟอร์มใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ในช่วงต้นปี 2020 และได้ออกใบสั่งยาออนไลน์ให้กับผู้ป่วยไปแล้วมากกว่า 1 พันล้านใบ

การระบาดของโควิด-19 เร่งให้เกิดการสร้างแอปสุขภาพบนมือถือ โดยประเทศต่างๆ ในภูมิภาคมากกว่า 90% ใช้งานแอปดังกล่าว แอปเหล่านี้ส่วนใหญ่มีไว้สำหรับให้ผู้ป่วยเข้าถึงข้อมูลสุขภาพหรือจัดนัดหมาย ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปมากกว่าสองในสามใช้การแพทย์ทางไกลหรือการติดตามผู้ป่วยทางไกล และมากกว่าครึ่งหนึ่งได้ออกกฎหมายหรือแนวนโยบายใหม่เพื่อสนับสนุนการแพทย์ทางไกลในช่วงการระบาด

ถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลอย่างหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการขาดแคลนแพทย์ในยุโรป โดยเปิดโอกาสให้สามารถขอคำแนะนำทางการแพทย์จากระยะไกลได้ แอปฉีดวัคซีนดิจิทัลและแอปติดตามการสัมผัสได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในช่วงที่มีการระบาด แต่หลายประเทศยังคงไม่มีหน่วยงานที่รับผิดชอบในการดูแลแอปบนมือถือเหล่านี้

จากการสำรวจของ WHO พบว่าประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปมากกว่า 80% ใช้เงินทุนพิเศษที่จัดสรรไว้ระหว่างการระบาดของโควิด-19 เพื่อแบ่งปันข้อมูลด้านสุขภาพและการแพทย์ทางไกล อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงคือ ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปไม่ถึงครึ่งมีแผนการ ศึกษา และการรวมกลุ่มทางดิจิทัลเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจข้อมูลด้านสุขภาพที่ซับซ้อนทางออนไลน์ WHO เรียกร้องให้ประเทศต่างๆ ในยุโรปช่วยเหลือผู้สูงอายุและผู้เปราะบางในการเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพ เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังในขณะที่ข้อมูลด้านสุขภาพถูกเผยแพร่ทางออนไลน์มากขึ้น

ดร. ฮันส์ คลูเก้ ผู้อำนวยการประจำภูมิภาคยุโรปขององค์การอนามัยโลกกล่าวว่า “เป็นเรื่องแปลกที่คนที่มีทักษะดิจิทัลจำกัดมักเป็นผู้ที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือและการแทรกแซงด้านสุขภาพดิจิทัล เช่น ผู้สูงอายุหรือชุมชนชนบท” การเข้าถึงเครื่องมือด้านสุขภาพดิจิทัลนั้นดีเพียงใดขึ้นอยู่กับการรู้วิธีใช้เครื่องมือเหล่านั้น องค์การอนามัยโลกยังแนะนำมาตรการต่างๆ เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงดิจิทัล เช่น การฝึกอบรม การเข้าถึงบรอดแบนด์ และการช่วยเหลือผู้สูงอายุ

แหล่งที่มา