การฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชน: นวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการของยุคใหม่

ยุคดิจิทัลกำลังสร้างสภาพแวดล้อมสื่อที่ใหม่หมดจด พร้อมตั้งข้อกำหนดเร่งด่วนด้วยว่า เราจะฝึกอบรมนักข่าวให้ไม่เพียงแต่ปรับตัวเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้นำเทรนด์ในยุคดิจิทัลได้อย่างไร

คำตอบอยู่ที่การปรับทิศทางการศึกษาด้านการสื่อสารมวลชนใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่านักข่าวสามารถยึดมั่นในค่านิยมหลักของอาชีพ และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้อย่างเต็มที่

การสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อที่จะเป็นผู้นำเทรนด์ในยุคดิจิทัล

ปัญหาที่เกิดจากการปฏิบัติ

ตามสถิติของ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ในปี 2024 ประชากรเวียดนามมากกว่า 77% ใช้อินเทอร์เน็ต โดยมีผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากกว่า 70 ล้านคน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าข้อมูลไม่ใช่ "สิทธิพิเศษ" ของสื่อแบบดั้งเดิมอีกต่อไป แต่แพร่กระจายอย่างรวดเร็วผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล อย่างไรก็ตาม การพัฒนาดังกล่าวยังนำมาซึ่งความท้าทายมากมาย

การศึกษาวิจัยที่ตีพิมพ์ใน Columbia Journalism Review พบว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังปรับเปลี่ยนโฉมหน้าของการสื่อสารมวลชนด้วยการช่วยในการทำงาน เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพการเผยแพร่ข่าว แต่ก็ทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมกันระหว่างองค์กรข่าวขนาดใหญ่และขนาดเล็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อองค์กรข่าวในท้องถิ่นและระดับโลกตอนใต้ยังคงตามหลังในการนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้

นอกจากนี้ การเพิ่มขึ้นของข้อมูลที่ผิดพลาดและ "ห้องเสียงสะท้อน" อันเนื่องมาจากเนื้อหาที่มีการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากเกินไปได้ส่งผลกระทบต่อค่านิยมของชุมชน ดังที่ได้รับการวิเคราะห์ในการศึกษาวิจัยใน Frontiers

ในเวียดนาม สำนักข่าวต่างๆ เช่น VnExpress, Tuoi Tre... เริ่มนำ AI มาใช้ในการจัดการเนื้อหาและโต้ตอบกับผู้อ่าน อย่างไรก็ตาม นักข่าวจำนวนมากยังคงไม่มีทักษะในการทำงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัลอย่างเพียงพอ

ในยุคดิจิทัล การศึกษาด้านการสื่อสารมวลชนในเวียดนามกำลังเผชิญกับข้อจำกัดมากมาย จากการศึกษาพบว่าตั้งแต่ปี 2018 เป็นต้นมา การวิจัยเกี่ยวกับ AI ในด้านการสื่อสารมวลชนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ปัญหา ในการให้การศึกษา และฝึกอบรมนักข่าวให้ปรับตัวเข้ากับ AI ยังไม่ได้รับการหารืออย่างเต็มที่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งยังคงมีปัญหาบางประการดังต่อไปนี้: โปรแกรมการฝึกอบรมไม่ได้ติดตามเทรนด์เทคโนโลยี โปรแกรมจำนวนมากยังคงเน้นทักษะแบบดั้งเดิม เช่น การเขียนข่าว บทความ และการสัมภาษณ์ แต่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับทักษะดิจิทัล เช่น การใช้ AI การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการผลิตเนื้อหามัลติมีเดีย นักเรียนมักเรียนรู้ทฤษฎีมากกว่าการปฏิบัติ ตัวอย่างเช่น มีโรงเรียนเพียงไม่กี่แห่งที่ฝึกทักษะในการใช้เครื่องมือ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลหรือปรับแต่ง SEO สำหรับบทความ การคิดเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงจำกัด นักศึกษาจำนวนมากสำเร็จการศึกษาโดยไม่มีความสามารถในการปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมดิจิทัล ไม่ทราบวิธีใช้ประโยชน์จากเครือข่ายโซเชียลเพื่อเข้าถึงผู้อ่านหรือจัดการกับข่าวปลอม

นอกจากนี้ นักข่าวรุ่นใหม่บางคนขาดทักษะทางสังคมและจริยธรรมทางวิชาชีพในสภาพแวดล้อมดิจิทัล โดยไล่ตามกระแสของการ "ได้รับยอดชม" และ "ได้รับไลค์" ในขณะลืมความรับผิดชอบต่อสังคม ข้อจำกัดเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างครอบคลุมในการฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชน เพื่อให้นักข่าวชาวเวียดนามไม่เพียงแต่ตามทันแต่ยังเป็นผู้บุกเบิกในยุคดิจิทัลอีกด้วย

เพื่อตอบสนองความต้องการของยุคดิจิทัล การศึกษาด้านการสื่อสารมวลชนจำเป็นต้องได้รับการปรับทิศทางใหม่ทั้งหมด ประการแรก สถาบันฝึกอบรมต้องบูรณาการวิชาที่เกี่ยวข้องกับ เทคโนโลยีดิจิทัล เข้ากับหลักสูตรของตน

การศึกษาวิจัยใน Frontiers เน้นย้ำว่านักข่าวในอนาคตจำเป็นต้องกลายเป็น "ผู้เชี่ยวชาญ" โดยผสมผสานทักษะแบบดั้งเดิมเข้ากับความสามารถทางเทคโนโลยี ซึ่งนักศึกษาสื่อสารมวลชนต้องมีทักษะต่างๆ เช่น การใช้ AI เพื่อสนับสนุนการทำงาน เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การเขียนข่าวอัตโนมัติ หรือการปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

ตัวอย่างเช่น ที่ The Washington Post มีการใช้ AI ในการเขียนเรื่องสั้นหรือวิเคราะห์ข้อมูลการเลือกตั้งแล้ว นอกจากนี้ นักข่าวยังต้องได้รับการฝึกฝนให้ทำงานกับข้อมูลขนาดใหญ่ โดยใช้เครื่องมือเช่น Excel, Tableau หรือ Google Data Studio เพื่อวิเคราะห์และแสดงข้อมูลในรูปแบบภาพ เพื่อให้สามารถเปิดเผยเรื่องราวเบื้องหลังตัวเลขได้

ในยุคดิจิทัล ผู้อ่านไม่เพียงแต่จะอ่านหนังสือพิมพ์เท่านั้น แต่ยังดูวิดีโอ ฟังพอดแคสต์ หรือโต้ตอบผ่านกราฟิกด้วย ดังนั้น นักศึกษาสาขาการสื่อสารมวลชนจึงจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีการถ่ายวิดีโอ ออกแบบกราฟิก และผลิตพอดแคสต์

ทักษะที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งได้แก่ การทำความเข้าใจ SEO (Search Engine Optimization) การเขียนพาดหัวข่าวที่น่าสนใจ และการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่ข้อมูล

นอกจากการปรับปรุงหลักสูตรแล้ว โรงเรียนยังต้องเพิ่มเวลาฝึกฝนเพื่อให้นักเรียนเข้าถึงห้องข่าว บริษัทเทคโนโลยี หรือโครงการในโลกแห่งความเป็นจริงได้ การศึกษาวิจัยใน Science Direct แสดงให้เห็นว่า AI สามารถสนับสนุนการสื่อสารมวลชนที่มีคุณภาพสูงได้ แต่จำเป็นต้องใช้การผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและการปฏิบัติเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพ

ด้วยเหตุนี้ นักศึกษาจึงสามารถฝึกงานที่สำนักข่าวชั้นนำ ซึ่งพวกเขาจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือและกระบวนการต่างๆ สำหรับการผลิตเนื้อหาดิจิทัล หรือมีส่วนร่วมในโครงการต่างๆ เช่น การสร้างเว็บไซต์ การผลิตรายงานวิดีโอ หรือการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นทางสังคมต่างๆ การเชิญผู้เชี่ยวชาญจากสาขาเทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ หรือสื่อดิจิทัลมาสอนยังถือเป็นอีกวิธีหนึ่งที่นักศึกษาจะได้เรียนรู้ประสบการณ์จริง ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงวิธีการนำเทคโนโลยีไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ดีขึ้น

มีทักษะ มีคุณธรรมเข้มแข็ง

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นเรื่องของเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของการตระหนักรู้ด้วย ดังนั้นนักข่าวจึงต้องได้รับการฝึกฝนให้มีใจที่เปิดกว้างและพร้อมที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง การคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งสำคัญในการค้นหาแนวคิดใหม่ๆ และสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครเพื่อดึงดูดผู้อ่านในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด

ในขณะเดียวกัน การคิดวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณก็มีความสำคัญมากเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลเท็จแพร่หลายไปทั่วโซเชียลมีเดีย นักข่าวจำเป็นต้องรู้วิธีวิเคราะห์ ตรวจสอบข้อมูล และตัดสินใจอย่างเป็นกลาง ดังที่เน้นย้ำในการวิจัยเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อความผิดปกติของข้อมูล นอกจากนี้ นักข่าวจำเป็นต้องมีทัศนคติแบบโลกๆ เข้าใจแนวโน้มของสื่อต่างประเทศ และเรียนรู้ว่าสำนักข่าวใหญ่ๆ เช่น BBC และ CNN นำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างไร

ในยุคดิจิทัล นักข่าวไม่เพียงแต่ต้องรักษาทักษะแบบดั้งเดิมไว้เท่านั้น แต่ยังต้องพัฒนาทักษะใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของสภาพแวดล้อมดิจิทัลด้วย ประการแรกและสำคัญที่สุด นักข่าวต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและทักษะดิจิทัล เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหากไม่มีเครื่องมือที่ทันสมัย ​​การศึกษาวิจัยแสดงให้เห็นว่า AI ได้เร่งกระบวนการอัตโนมัติของเนื้อหา ทำให้นักข่าวมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่งานหลัก เช่น การเล่าเรื่องและการสืบสวนสอบสวน

ดังนั้น นักข่าวจึงต้องรู้วิธีใช้ AI เพื่อสนับสนุนการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล ไปจนถึงการปรับแต่งเนื้อหา นอกจากนี้ นักข่าวยังต้องรู้วิธีถ่ายวิดีโอ ตัดต่อเสียง และออกแบบกราฟิกเพื่อสร้างเนื้อหามัลติมีเดียที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มดิจิทัล และใช้ข้อมูลเพื่อค้นหาเรื่องราวเบื้องหลังตัวเลข เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศหรือโรคระบาด

นักข่าวต้องฝึกฝนการคิดอย่างสร้างสรรค์และวิพากษ์วิจารณ์ เพราะในยุคดิจิทัล นักข่าวไม่เพียงแต่เป็นนักข่าวเท่านั้น แต่ยังเป็นนักเล่าเรื่องด้วย การคิดอย่างสร้างสรรค์ช่วยให้นักข่าวค้นพบมุมมองใหม่ๆ ในขณะที่การคิดอย่างมีวิจารณญาณช่วยให้พวกเขาตรวจสอบข้อมูลและผลิตบทความที่มีคุณค่า ในสภาพแวดล้อมดิจิทัล นักข่าวจำเป็นต้องสร้างแบรนด์ส่วนตัวเพื่อเพิ่มอิทธิพลและเชื่อมต่อกับผู้อ่าน ซึ่งรวมถึงการสร้างโปรไฟล์มืออาชีพบนเครือข่ายโซเชียล เช่น LinkedIn, Twitter หรือ TikTok เพื่อแบ่งปันบทความ ความคิดเห็น และสร้างชุมชนผู้อ่านที่ภักดี

องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการเรียนรู้ตลอดชีวิต เนื่องจากเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงทุกวัน และนักข่าวต้องเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันต่อเหตุการณ์ ซึ่งอาจรวมถึงการเรียนหลักสูตรออนไลน์เกี่ยวกับ AI การรายงานข่าวข้อมูล หรือเข้าร่วมสัมมนา

ไม่ว่าเทคโนโลยีจะก้าวหน้าไปมากเพียงใด จริยธรรมของวิชาชีพยังคงเป็นหลักการสำคัญสำหรับนักข่าว นักข่าวต้องให้ความสำคัญกับผลประโยชน์สาธารณะเป็นอันดับแรก หลีกเลี่ยงผลประโยชน์ส่วนตัวหรือกระแสเชิงลบบนโซเชียลมีเดีย ในยุคดิจิทัล นักข่าวต้องโปร่งใส ซื่อสัตย์ และมีความรับผิดชอบมากขึ้นกับบทความแต่ละบทความ โดยต้องมั่นใจว่ามีการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มคุณค่าของการสื่อสารมวลชน ไม่ใช่ทำลายความไว้วางใจของสาธารณชน

ที่มา: https://hanoimoi.vn/dao-tao-bao-chi-oi-moi-de-dap-ung-yeu-cau-cua-ky-nguyen-moi-705807.html