ทางฌาปนสถานรายงานอย่างไรต่อกรณีถูกกล่าวหาว่า “เรียกเก็บเงินค่าเถ้าอัฐิเกินราคา” ?

(NLDO) - บริษัทที่ดำเนินการศาลาฌาปนสถานใน นามดิ่ญ ปฏิเสธเนื้อหาที่ผู้คนกล่าวหาว่า "เรียกเก็บราคาเกินจริง" สำหรับโกศบรรจุเถ้ากระดูก โดยอ้างว่ามีความเข้าใจผิดกัน

เมื่อวันที่ 5 มีนาคม บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการสถานีฌาปนกิจ Thanh Binh (ตั้งอยู่ในตำบล My Thuan เมือง Nam Dinh จังหวัด Nam Dinh) ได้ส่งรายงานไปยังคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Nam Dinh เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ประชาชนกล่าวหาว่าบริษัท "เรียกเก็บเงินเกินราคา" สำหรับโกศบรรจุอัฐิ

สถานีอวตาร Thanh Binh ที่ถูกกล่าวหาว่า "เรียกเก็บเงินเกิน" ภาพโดย: Tuan Minh

ตามรายงาน บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company ปฏิเสธว่าไม่ได้ห้ามไม่ให้ผู้คนนำโลงศพจากภายนอกมาเก็บเถ้ากระดูก ตามรายงานของบริษัท ก่อนเดือนตุลาคม 2022 ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้ประกอบการรายเดิมยังคงดูแลอยู่ บริษัทถูกห้าม แต่ตั้งแต่เดือนมกราคม 2023 จนถึงปัจจุบัน บริษัทไม่ได้ห้ามการดำเนินการดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม ในรายงานของบริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company ระบุว่าโลงศพเซรามิกที่ผู้คนนำมามักจะมีแหล่งที่มาที่ไม่ทราบแน่ชัด มีคุณภาพต่ำ ไม่ได้รับการตรวจสอบ และมักจะแตกหัก... ทำให้เจ้าหน้าที่จัดเตรียมอัฐิได้ยาก ส่งผลกระทบต่อจิตวิญญาณของครอบครัวและชื่อเสียงของบริษัท ดังนั้น บริษัทจึงแนะนำให้ผู้คนซื้อโลงศพอย่างน้อย 1 โลงที่ฌาปนสถานเพื่อวางอัฐิได้ดีที่สุดระหว่างการขนส่ง

ส่วนค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 3.5 ล้านดอง หากต้องการกระดูกสวยๆ นั้น ทางบริษัทแจ้งว่า การเผาศพจะกลายเป็นเถ้ากระดูก แต่ทางครอบครัวผู้เสียชีวิตต้องการเก็บรักษากระดูกไว้ให้ศพคงสภาพเดิม ทำให้ค่าเชื้อเพลิงแพงเป็นสองเท่าของปกติ

ภาพคนไม่พอใจร้องเรียนกับพนักงานบริษัท ภาพตัดจากคลิป

ดังนั้นหากผู้คนเก็บกระดูกไว้โดยไม่บุบสลาย จะมีค่าใช้จ่าย 3 ล้านดอง นอกเหนือจากค่าเผาศพปกติ ในทางกลับกัน หากผู้คนร้องขอให้เก็บกระดูกไว้โดยไม่บุบสลายและมีความจำเป็นต้องใช้ บริษัทจะแนะนำ ไม่ใช่บังคับ

ส่วนราคาชุดโลงศพที่นำมาโชว์ที่บริษัทนั้นราคาต่ำที่สุดตั้งแต่ 2.5 ล้านดอง และปฏิเสธข้อมูลที่โพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่สะท้อนราคาขายต่ำสุดของบริษัทที่ 10 ล้านดองนั้นไม่ถูกต้องเลย นอกจากนี้ บริษัทยังกล่าวอีกว่าสินค้าระดับไฮเอนด์เป็นสินค้าชุบทอง 24k และผ่านการทดสอบครบถ้วนแล้ว

บริษัทได้ยืนยันอีกว่าสินค้าที่ขายไปทั้งหมดได้รับการเสียภาษีเต็มจำนวนแล้ว

ในรายงาน บริษัทยังระบุด้วยว่าพนักงานขายแนะนำว่าแพ็คเกจราคา 8 ถึง 10 ล้านดองเป็นชุดบริการฌาปนกิจและบริการงานศพอื่นๆ เพื่อให้ผู้คนสามารถเลือกบริการที่เหมาะสมที่สุดได้ ราคาบริการฌาปนกิจอยู่ที่ 4.5 ล้านดอง ซึ่งแจกจ่ายไปยังหน่วยงานจัดงานศพและติดประกาศไว้ที่ศาลาฌาปนสถาน

บริษัทยอมรับว่าที่ปรึกษาฝ่ายขายได้พูดจาผิดพลาดโดยประมาท ทำให้เกิดความเข้าใจผิดและเกิดความโกรธในหมู่พนักงาน ขณะเดียวกัน บริษัทยังกล่าวอีกว่าพนักงานคนนี้ได้รับการลงโทษแล้ว

บริษัทรายงานว่าชุดโลงศพที่นำมาเสนอขาย ณ สถานีฌาปนกิจThanh Binh เป็นผลิตภัณฑ์ชุบทอง 24k ที่ผ่านการทดสอบครบถ้วน

ก่อนหน้านี้ นาย Chu Th. (จากอำเภอ Nam Truc จังหวัด Nam Dinh อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) ได้โพสต์ข้อมูล "กล่าวหา" บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company ว่า ไม่อนุญาตให้นำโลงศพเข้าไปข้างใน และบังคับให้ซื้อจากบริษัทนี้ในราคาที่สูง หลังจากนำญาติพี่น้องมาฌาปนกิจที่สุสาน Thanh Binh

นายถิรวัฒน์ กล่าวว่า ในระหว่างที่ใช้บริการที่นี่ บริษัท Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company ไม่อนุญาตให้ครอบครัวของเขาใช้โลงศพหรือโกศที่นำเข้ามาจากภายนอก บังคับให้ครอบครัวของเขาซื้อโลงศพหรือโกศจากบริษัทในราคาสูง ต้องจ่ายเงินเพิ่ม 3.5 ล้านดองหากต้องการ "กระดูกที่สวยงาม" สัญญาการเผาศพเบื้องต้นมีราคาเพียง 4.5 ล้านดอง แต่เมื่อมาถึงและเซ็นสัญญา ที่ปรึกษาของบริษัทให้คำแนะนำเฉพาะแพ็คเกจบริการ 2 แบบ คือ 8 ล้านดองและ 10 ล้านดองเท่านั้น โดยไม่นับแพ็คเกจราคา 4.5 ล้านดอง และบอกแน่นอนว่ามีเพียง 2 ราคาข้างต้น...

นาย ท. ได้ขอร้องให้ทางการจังหวัดนามดิ่ญ เร่งดำเนินการสอบสวนและชี้แจงข้อเท็จจริง เพื่อให้ญาติผู้เสียชีวิตและผู้ที่ถูกเผาไม่ต้องซื้อโลงศพหรือโกศบรรจุเถ้ากระดูกในราคาสูงอีกต่อไป

ที่มา: https://nld.com.vn/dai-hoa-than-bao-cao-gi-vu-bi-to-chat-chem-gia-hu-dung-tro-cot-196250305154829805.htm