การโทรสแปมยังคงระบาด

ในระยะหลังนี้ มีผู้ใช้งานจำนวนมากรายงานว่าถูกกวนใจจากการโทรเข้ามาขอซื้อหลักทรัพย์ คูปองส่วนลดทัวร์ พนักงานขาย การจับฉลากชิงโชค ฯลฯ ตั้งแต่เช้าจรดค่ำ และแม้กระทั่งวันหยุดสุดสัปดาห์ก็ไม่ได้รับความสะดวกเลย!

ถูกรบกวนตลอดเวลา

นายเหงียน ทันห์ จุง ผู้จัดการฝ่ายขายของบริษัทขนส่งแห่งหนึ่งในเขต 1 นครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ตั้งแต่ประมาณ 9 โมงเช้าเป็นต้นมา มีโทรศัพท์เข้ามาชักชวนให้เขาลงทุนในสกุลเงินเสมือนจริง หุ้น หรือซื้ออสังหาริมทรัพย์ราคาถูกในนครโฮจิมินห์จากหมายเลขที่ไม่รู้จักอยู่ตลอดเวลา ทำให้เขาพลาดสายสำคัญหลายสายจากคู่ค้า เพราะเขาคิดว่าเป็นสายสแปมและไม่ได้รับสาย เรื่องนี้ส่งผลกระทบต่อการทำงานของเขา

“ต้นเดือนเมษายน ผมคิดว่าเบอร์โทรที่โทรมาเป็นซิมขยะ ผมเลยปิดเครื่อง แต่จริงๆ แล้วเป็นเบอร์ของพาร์ทเนอร์ที่ต้องจัดการเอกสาร ตั้งแต่นั้นมา ผมต้องรับสายจากเบอร์ที่ไม่รู้จัก แต่ทุกครั้งที่รับสาย ผมก็รำคาญ ในเวลาไม่ถึงเดือน ผมบล็อคเบอร์ซิมขยะไปแล้วกว่า 60 เบอร์ โดยส่วนใหญ่เริ่มจาก 033, 036, 024, 028...” - นายตรังกล่าว นาย Xuan Hao พนักงานออฟฟิศในเขต 3 นครโฮจิมินห์ เปิดเผยว่าสายโทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่โทรเข้ามาจากซิมขยะเป็นการหลอกลวง แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่ ขอเข้าสำนักงานใหญ่เพื่อระบุบัญชีเป็นระดับ 2 ปรับเงิน เชิญชวนให้ลงทุนในโครงการสกุลเงินเสมือนจริงที่มุ่งหวังผลกำไรสูง... "เช้าวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ก่อนที่ผมจะตื่นนอน ผมได้รับสายจากบุคคลชื่อ Thanh หมายเลข 02488869xx แจ้งว่าผมโชคดีพอที่จะได้รับรางวัลพิเศษเป็นมอเตอร์ไซค์ Wave Alpha 125i มูลค่ากว่า 23 ล้านดอง เพื่อรับรางวัลนี้ บุคคลดังกล่าวขอให้ผมเข้าร่วม Telegram และทำความรู้จักกับบัญชีชื่อ "Bich Tram" เพื่อรับลิงก์รางวัล ก่อนหน้านั้น ขณะที่ผมกำลังงีบหลับ มีคนอ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจนครโฮจิมินห์ขอให้ผมไปที่สำนักงานใหญ่เพื่อจ่ายค่าปรับสำหรับการขับรถฝ่าไฟแดงในเมืองดานัง ทั้งที่ผมไม่รู้จักรถ" นาย Hao กล่าว นางสาว Thuy Binh ซึ่งอาศัยอยู่ในเขต Binh Thanh เมืองโฮจิมินห์ กล่าวว่าการโทรจากซิมการ์ดขยะส่งผลกระทบต่อการทำงานและชีวิตของเธออย่างมาก "ตอนเที่ยง ฉันต้องพักผ่อนเพื่อให้มีแรงทำงานช่วงบ่าย แต่ฉันก็ได้รับโทรศัพท์เชิญชวนให้ลงทุนในสกุลเงินดิจิทัล ไปทัวร์ ฤดูร้อน ราคา 0 ดอง หรือเปิดบัตรเครดิต ซึ่งทำให้ฉันแทบคลั่ง" นางสาว Binh รู้สึกไม่พอใจ

ผู้ใช้หลายคนบอกว่าเนื่องจากได้รับคำเตือน พวกเขาจึงจำกัดการแชร์ข้อมูลส่วนตัวบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่ผู้โทรจากซิมขยะจะทราบชื่อและจังหวัด/เมืองที่ตนอาศัยอยู่ได้อย่างชัดเจน ซิมขยะยังถูกเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา โดยจะซับซ้อนกว่ามาก โดยจะโทรด้วยรหัสนำหน้า 096, 090, 091... เพื่อให้ผู้ใช้รับสาย ความถี่ของการรับสายขยะเพิ่มขึ้น ส่งผลต่อการทำงานและเวลาพักผ่อนของผู้ใช้

ผู้ใช้ยังคงกังวลเกี่ยวกับการโทรสแปม แม้ว่าพวกเขาจะบล็อกการโทรเหล่านั้นด้วยวิธีต่างๆ ก็ตาม

จำเป็นต้องมีกลไกการป้องกันหลายชั้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยข้อมูล Huynh Trong Thua เผยว่าสาเหตุที่ข้อมูลผู้ใช้รั่วไหล ถูกโจมตีด้วยการโทรสแปมผ่านซิม อาจเป็นเพราะผู้ใช้ให้ข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้เมื่อลงทะเบียนใช้บริการหรือในงานอีเวนต์ที่ไม่ทราบที่มาบนเว็บไซต์หรือโซเชียลเน็ตเวิร์ก อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะข้อมูลรั่วไหลจากหน่วยงานที่เป็นเจ้าของข้อมูลผู้ใช้

นาย Thua กล่าวว่า กฎระเบียบในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลผู้ใช้ของแต่ละองค์กรและองค์กรยังไม่เข้มงวดเพียงพอ จำเป็นต้องมีกลไกและนโยบายในการปกป้องข้อมูลผู้ใช้แบบหลายชั้น ตัวอย่างเช่น ในระดับการรับสัญญาณ มีเพียงสิทธิ์ในการดูหมายเลขโทรศัพท์และชื่อของลูกค้าเท่านั้นที่ได้รับมอบหมาย ในระดับที่สูงกว่า สิทธิ์ในการดูวันเดือนปีเกิด บัตรประจำตัวประชาชน เป็นต้น จะได้รับมอบหมายพร้อมกับความรับผิดชอบในการรักษาความลับ อย่างไรก็ตาม มีองค์กรเพียงไม่กี่แห่งในเวียดนามที่ใช้สิ่งนี้ เนื่องจากจะสร้างเทคโนโลยีและกระบวนการควบคุมเพิ่มเติม ทำให้ภาระงานมีความซับซ้อนมากขึ้นและเพิ่มต้นทุน... "หน่วยงานบริหารของรัฐจำเป็นต้องแทรกแซง ตรวจสอบ และตรวจสอบระดับและนโยบายด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเคร่งครัด เช่น การตรวจสอบความเข้มข้นของแอลกอฮอล์สำหรับบริษัทโทรคมนาคมและหน่วยงานที่เก็บข้อมูลผู้ใช้จำนวนมาก นอกจากนี้ องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องกระจายสิทธิ์ในการดูข้อมูลเพื่อจำกัดความเสี่ยงสำหรับผู้ใช้" - นาย Thua เสนอ

นายเหงียน ฮู เหงียน รองผู้อำนวยการศูนย์ตอบสนองฉุกเฉินด้านความปลอดภัยไซเบอร์เวียดนาม (VNCERT) กล่าวว่า ปัจจุบันผู้ใช้งานรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการโพสต์ข้อมูลของตนบนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล ซึ่งทำให้ถูกโจมตีโดยสายสแปมอย่างต่อเนื่องโดยไม่ได้ตั้งใจ และยังถูกผู้ไม่หวังดีฉ้อโกงอีกด้วย นอกจากนี้ ยังมีบางกรณีที่หน่วยงานบางแห่งขายข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ให้กับบุคคลอื่นเพื่อแสวงหากำไร "ผู้ใช้งานควรจำกัดการให้ชื่อนามสกุลและหมายเลขโทรศัพท์ของตนในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ไม่น่าเชื่อถือ อ่านข้อกำหนดการใช้งานอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนตกลงแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล โทรศัพท์ส่วนใหญ่มีฟีเจอร์บล็อกการโทร ผู้ใช้สามารถใช้วิธีนี้เพื่อบล็อกหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะหรือหมายเลขที่น่าสงสัยได้" - นายเหงียนแนะนำ

ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าผู้ใช้ไม่ควรฟังหรือตอบกลับหมายเลขที่ไม่รู้จัก เพราะจะยิ่งสร้างความรำคาญมากขึ้นหากถูกจัดให้อยู่ในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้ ยังต้องมีการประสานงานระหว่างหน่วยงานบริหารของรัฐ ธุรกิจ และผู้ใช้ในการจัดการกับการโทรสแปมและข้อความสแปมเพื่อจำกัดความเสี่ยงสำหรับตนเองและผู้อื่น

ลงทะเบียนเพื่อไม่รับสายโปรโมชั่น

กรมความปลอดภัยข้อมูล กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้นำระบบจัดการรายชื่อ Do Not Call (DNC) มาใช้ โดยให้สมาชิกทุกคนสามารถลงทะเบียนเพื่อบล็อกสายสแปมและข้อความโฆษณาที่น่ารำคาญได้ด้วยการส่งข้อความ DK DNC ไปที่ 5656 เพียงดำเนินการนี้ ผู้ใช้จะถูกเพิ่มเข้าไปในรายชื่อ Do Not Call นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ khongquangcao.ais.gov.vn "จัดการรายชื่อ Do Not Call" ป้อนหมายเลขโทรศัพท์และคลิกลงทะเบียน

ที่มา: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm