SMS Banking คืออะไร?
SMS Banking คือบริการธนาคารที่ดำเนินการผ่านข้อความ SMS เมื่อลงทะเบียนใช้บริการ SMS Banking ลูกค้าจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร รวมถึงข่าวสารล่าสุด เช่น ยอดคงเหลือ ธุรกรรม อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ และอื่นๆ ผ่านข้อความ SMS บนโทรศัพท์มือถือ
ประโยชน์ของการใช้บริการ SMS Banking
บริการ SMS Banking มอบประโยชน์มากมายให้กับลูกค้า เช่น:
- อัพเดทยอดเงินในบัญชีอย่างรวดเร็ว : เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในบัญชีธนาคาร เช่น ถอน ฝาก หรือโอน... เครื่องจะได้รับข้อความแจ้งเตือนทันที
- เพิ่มความปลอดภัยให้กับบัตรและบัญชี: ธุรกรรมทั้งหมดที่ทำผ่านบัตร ATM และบัญชีธนาคารจะแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์ของลูกค้า บางบริการอาจกำหนดให้ส่งรหัส OTP ผ่านทาง SMS ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงที่บัตร ATM หรือบัญชีธนาคารจะถูกโจรกรรมและเกิดธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ในกรณีพิเศษบางกรณี เช่น เมื่อเครือข่ายมือถือขัดข้องหรือแอปพลิเคชันธนาคารไม่ตอบสนอง การแจ้งเตือนทาง SMS ยังคงสามารถให้ข้อมูลสำคัญได้
ข้อจำกัดบางประการของ SMS Banking
SMS Banking สะดวกแต่มีค่าใช้จ่ายสูง (ภาพประกอบ)
นอกเหนือจากประโยชน์ในทางปฏิบัติแล้ว การแจ้งเตือนทาง SMS ยังมีข้อเสียดังต่อไปนี้:
- บริการ SMS Banking จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ใช้บริการ แม้ว่าค่าธรรมเนียมรายเดือนจะไม่สูงนัก แต่ในระยะยาวก็ยังถือว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูง
- การแจ้งเตือนทาง SMS อาจไม่ตรงเวลาเสมอไป เนื่องจากการตั้งค่าโทรศัพท์มือถือ ปัญหาสัญญาณ และเหตุผลอื่นๆ ผู้ใช้อาจไม่ได้รับข้อความ SMS ทันเวลา
นอกจากนี้ เนื่องจากการฉ้อโกงทางออนไลน์มีมากขึ้น การส่งข้อความปลอมภายใต้ชื่อธนาคารก็เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวเช่นกัน ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยอย่างมากต่อผู้ใช้งาน
ดังนั้น หากมองในแง่มุมที่สะดวกและใช้งานได้จริง SMS Banking จึงไม่ใช่บริการที่ขาดไม่ได้ ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการสอบถามที่เหมาะสมกับความต้องการและพฤติกรรมของตนเองได้
สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ใช้การแจ้งเตือนทาง SMS เป็นประจำหรือรู้สึกว่ามีค่าใช้จ่ายสูง อาจพิจารณาปิดฟังก์ชันการแจ้งเตือนทาง SMS แทน ในทางกลับกัน สำหรับผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่ถนัดใช้สมาร์ทโฟน การแจ้งเตือนทาง SMS ถือเป็นช่องทางหลักในการติดตามความผันผวนของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรธนาคาร
โปรดทราบว่าไม่ว่าคุณจะเลือกใช้วิธีใดในการสอบถามข้อมูลบัตรธนาคารของคุณ คุณควรตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีของคุณและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความระมัดระวัง
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)