การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล – กระตุ้นการพัฒนาการท่องเที่ยว

ท่ามกลางกระแสการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ที่กำลังรุนแรง การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลได้กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญในภาคเศรษฐกิจส่วนใหญ่ สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ซึ่งเป็นสาขาเฉพาะที่ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีและเทรนด์ผู้บริโภค การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นทางออกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงผลักดันที่ช่วยให้อุตสาหกรรมนี้ก้าวข้ามขีดจำกัดและเติบโตอย่างยั่งยืนอีกด้วย ในจังหวัดบิ่ญถ่วน ความพยายามในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกำลังค่อยๆ สร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะ พลิกโฉมพื้นที่ให้กลายเป็นจุดหมายปลายทางที่เป็นมิตรและทันสมัย

กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จังหวัดบิ่ญถ่วน ระบุว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลคือ "กุญแจสำคัญ" ในการพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขัน จึงได้นำโซลูชันดิจิทัลที่ครอบคลุมมาใช้อย่างแข็งขันในหลายด้าน จากการบังคับใช้มติสำคัญของคณะกรรมการกลาง เช่น มติที่ 57-NQ/TW ของกรมการเมือง และมติที่ 10-NQ/TU ของคณะกรรมการพรรคจังหวัดบิ่ญถ่วน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้นำข้อมูลเฉพาะทางไปเป็นดิจิทัลอย่างเชิงรุก ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการบริหารจัดการภาครัฐ การส่งเสริม การเชื่อมโยงธุรกิจ และการพัฒนาประสบการณ์การท่องเที่ยว ที่สำคัญ ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 จังหวัดบิ่ญถ่วนได้นำพอร์ทัลข้อมูลการท่องเที่ยวอัจฉริยะ "muinevietnam.vn" และแอปพลิเคชัน "Binh Thuan Tourism" บนแพลตฟอร์ม Android และ iOS มาใช้ เป็นเครื่องมือดิจิทัลที่ครอบคลุมที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าถึงข้อมูล วางแผนการเดินทาง เรียนรู้เกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง ที่พัก อาหาร และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ขณะที่หน่วยงานบริหารจัดการสามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการท่องเที่ยว เพื่อวางแผนนโยบายที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ผู้เยี่ยมชมสแกนคิวอาร์โค้ดที่แหล่งโบราณสถานดึ๊กถั่น

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันต่างๆ เช่น แผนที่ดิจิทัล VR360, ป้ายสแกนคิวอาร์โค้ด ณ สถานที่ท่องเที่ยว, แพลตฟอร์มการค้าการ ท่องเที่ยว ออนไลน์, เว็บไซต์การท่องเที่ยว และระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์ กำลังได้รับความนิยมและเป็นประโยชน์เพิ่มมากขึ้น แพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งเสริมการท่องเที่ยวจังหวัดบิ่ญถ่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังสร้างเงื่อนไขให้ธุรกิจท้องถิ่นสามารถขยายตลาดและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับนักท่องเที่ยวได้อีกด้วย แม้จะมีผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย แต่กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจังหวัดบิ่ญถ่วนยังคงเผชิญกับอุปสรรคมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยียังไม่สอดคล้องกัน พื้นที่ท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทางหลายแห่งยังคงขาดอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ที่พักบางแห่งยังไม่สามารถบูรณาการระบบการจัดการ ทำให้การเข้าร่วมแพลตฟอร์มร่วมกันเป็นเรื่องยาก ทรัพยากรบุคคลด้านเทคโนโลยีและเงินทุนเพื่อการลงทุนยังคงมีจำกัด วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ซึ่งเป็นโครงสร้างส่วนใหญ่ของอุตสาหกรรม ขาดความสามารถในการเข้าถึงและประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่

เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกลายเป็น "แรงกระตุ้น" อย่างแท้จริงสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยว ในอนาคตอันใกล้นี้ กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจังหวัดบิ่ญถ่วน (Binh Thuan) จะมุ่งเน้นการพัฒนาระบบแพลตฟอร์มดิจิทัลให้เสร็จสมบูรณ์ ยกระดับพอร์ทัลข้อมูลการท่องเที่ยว บูรณาการบริการต่างๆ เช่น บริการให้คำปรึกษา บริการจอง บริการชำระเงินออนไลน์ บริการให้ข้อเสนอแนะ และการประเมินประสบการณ์ ขณะเดียวกัน พัฒนาบัตรท่องเที่ยวอเนกประสงค์ที่ผสานรวมบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์มดิจิทัล ขณะเดียวกัน ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลแบบซิงโครนัส การเชื่อมต่อบรอดแบนด์ และเครือข่ายมือถือ 4G/5G โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ ปรับปรุงและผสานรวมข้อมูลลงบนแผนที่ดิจิทัล VR360 เพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้นักท่องเที่ยวเข้าถึงจุดหมายปลายทางต่างๆ ได้อย่างสะดวกและชัดเจน สนับสนุนธุรกิจการท่องเที่ยวในการพัฒนาศักยภาพการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล สร้างระบบส่งเสริมการขายและการขายออนไลน์ และเข้าถึงตลาดที่กว้างขึ้น ขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะยังคงจัดอบรมหลักสูตร เทคโนโลยีดิจิทัล สำหรับบุคลากรและธุรกิจต่างๆ อย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งหวังที่จะสร้างอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่เป็นมืออาชีพในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ที่มา: https://baobinhthuan.com.vn/chuyen-doi-so-cu-hich-cho-du-lich-phat-trien-131040.html