เรื่องราวที่ไม่เคยเปิดเผยของวิศวกรชาวเวียดนามที่นำ 'ภาษาแม่' ของพวกเขามาสู่ Galaxy AI

ฟีเจอร์ Galaxy AI ที่รวมอยู่ในโทรศัพท์รุ่นล่าสุดของ Samsung เป็นผลมาจากความพยายามของวิศวกรชาวเวียดนามที่ทำงานในศูนย์วิจัยและพัฒนาของ Samsung ในประเทศเวียดนาม

ภาพประกอบ (ภาพ: Samsung Vietnam)

ในช่วงต้นปี 2024 Samsung ได้ประกาศเปิดตัวซีรีส์ Galaxy S24 ที่มาพร้อมฟีเจอร์ Generative AI (GenAI) ในตัว Galaxy AI ในงานอีเวนต์ที่สหรัฐอเมริกา

ในบรรดา 13 ภาษาที่รองรับ ยังมีภาษาเวียดนามด้วย Galaxy AI ช่วยให้ผู้ใช้ชาวเวียดนามสามารถโต้ตอบกับเทคโนโลยีล่าสุดในภาษาแม่ของตนเองได้ คล้ายกับภาษาอื่นๆ ที่ได้รับความนิยม ทั่วโลก น้อยคนนักที่จะรู้ว่านี่คือความสำเร็จอันน่าภาคภูมิใจของทีมวิศวกรชาวเวียดนามที่ทำงานอยู่ที่ศูนย์วิจัยและพัฒนา Samsung Vietnam (SRV)

ภาษาเวียดนามปรากฏครั้งแรกบน Galaxy AI

มีวิศวกร 2,300 คนทำงานอยู่ที่ศูนย์วิจัยและพัฒนาซัมซุงเวียดนาม (SRV) หนึ่งในโครงการที่น่าภาคภูมิใจหลังจากศูนย์ฯ เปิดทำการ คือการพัฒนาภาษาเวียดนามบน Galaxy AI

ในปี 2023 Samsung ได้เปิดตัวแอปพลิเคชัน Generative AI เป็นครั้งแรกในแอปพลิเคชันแก้ไขภาพ ทีมวิศวกรของ SRV ยังมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาและปรับปรุงฟีเจอร์อัจฉริยะต่างๆ มากมายในซอฟต์แวร์แก้ไขภาพบนโทรศัพท์ Samsung อีกด้วย

เมื่อพูดถึงการพัฒนาภาษาเวียดนามภาษาที่ 13 บน Galaxy AI คุณ Do Duc Dung ผู้อำนวยการฝ่ายโซลูชันซอฟต์แวร์ ศูนย์วิจัยและพัฒนาของ Samsung กล่าวว่า "เรามีเวลาเพียง 4 เดือนและบุคลากรเพียงไม่กี่สิบคนในการพัฒนาจากศูนย์ ในขณะเดียวกัน การพัฒนาภาษา AI ขนาดใหญ่ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 6 เดือนถึงหนึ่งปี ตั้งแต่ปลายเดือนตุลาคม 2566 ถึง 18 มกราคม 2567 เราได้พัฒนา ทดสอบ และผสานรวมฟีเจอร์ AI ภาษาเวียดนามอย่างเป็นทางการสำหรับ Samsung Galaxy S24 ซีรีส์ที่เพิ่งเปิดตัว"

ทันทีหลังจากได้รับมอบหมายงาน SRV ได้รวบรวมบุคลากรที่มีประสบการณ์ด้านการเรียนรู้ของเครื่องจักร การเรียนรู้เชิงลึก และการประมวลผลภาษาธรรมชาติจากแผนกต่างๆ อย่างรวดเร็ว เพื่อจัดตั้งกลุ่มวิจัย Language AI

คุณเจิ่น ตวน มินห์ วิศวกรประจำแผนกภาษา AI (ศูนย์วิจัยและพัฒนาของซัมซุง) กล่าวว่า วิศวกรได้รับเงื่อนไขทุกประการในการถ่ายทอดเทคโนโลยีจากกลุ่ม “เราสามารถเดินทางไปเกาหลีและอินเดียเพื่อรับการถ่ายทอดเทคโนโลยีเกี่ยวกับสถาปัตยกรรม AI อัลกอริทึมและข้อมูล AI รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการฝึก AI ให้พัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การรู้จำเสียง การแปล และการแปลงข้อความเป็นเสียงพูด”

การฝึก AI ให้เข้าใจภาษาเวียดนามไม่ใช่เรื่องง่าย คุณมินห์และทีมงานของเขาทำงานอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 4 เดือนเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์นี้ขึ้นมา

ภาพประกอบ (ภาพ: Samsung Vietnam)

มินห์กล่าวว่า ปัญหาใหญ่ที่สุดในการพัฒนาภาษาเวียดนามบน Galaxy AI คือข้อมูล "ในเวียดนาม มีบริษัทไม่มากนักที่สามารถให้ข้อมูลจำนวนมากแก่ทีมพัฒนาได้ ปริมาณและคุณภาพของข้อมูลมีผลอย่างมากต่อคุณภาพของ AI การเปรียบเทียบข้อมูลภาษาเวียดนามกับภาษาอังกฤษหรือภาษาเกาหลีนั้นมีน้อยมาก เคยมีช่วงเวลาหนึ่งที่เราระดมวิศวกรหลายร้อยคนเพื่อสร้างบันทึกข้อมูลหลายล้านรายการเพื่อการทดสอบ"

ส่วนที่ยากที่สุดของภาษาเวียดนามคือภาษาถิ่นในแต่ละภูมิภาค ในแต่ละจังหวัดจะมีภาษาถิ่นที่เล็กกว่า "ปัญหาใหญ่มีอยู่ 3 ประการ คือ การออกเสียง คำศัพท์ และไวยากรณ์ ในการแก้ปัญหาเหล่านี้ เราต้องวิเคราะห์แต่ละประโยค แต่ละคำ วิเคราะห์ไวยากรณ์ วิเคราะห์ความหมาย และสร้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องจำนวนมากเพื่อฝึกฝน AI"

เพื่อให้แน่ใจว่าการแปลมีความแม่นยำและเพื่อให้มั่นใจถึงการจดจำเสียงในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวนต่างกัน วิศวกร SRV ไม่เพียงแต่ทำการทดสอบในสภาพแวดล้อมของห้องปฏิบัติการเท่านั้น แต่ยังไปที่สถานที่สาธารณะต่างๆ มากมาย เช่น ทะเลสาบ Hoan Kiem สถานีขนส่ง และห้างสรรพสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ AI ทำงานได้ดีในสภาพแวดล้อมของผู้ใช้จริง

ด้วยความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยของพวกเขา ภายในเวลาเพียง 4 เดือน วิศวกรชาวเวียดนามก็สามารถเชี่ยวชาญเทคโนโลยีและพัฒนาภาษาเวียดนามจนสมบูรณ์แบบเพื่อรวมเข้ากับ Galaxy AI

หน่วยข่าวกรองเวียดนาม "สร้างรอยประทับ" ให้กับผลิตภัณฑ์ของซัมซุง

เมื่อพูดถึงบทบาทของเวียดนามเมื่อซัมซุงนำภาษาเวียดนามมาใช้ในผลิตภัณฑ์โทรศัพท์รุ่นล่าสุดของซัมซุง คุณดุงกล่าวว่าซัมซุงได้ลงทุนในเวียดนามมาเป็นเวลานานแล้ว อย่างไรก็ตาม การจัดตั้งศูนย์วิจัยและพัฒนาเพื่อแข่งขันกับศูนย์วิจัยอื่นๆ ทั่วโลกนั้นต้องใช้เวลาค่อนข้างนาน คุณดุงกล่าวว่าก่อนหน้านั้น วิศวกรชาวเวียดนามต้องใช้เวลาพิสูจน์ศักยภาพของตนเองผ่านโซลูชันขนาดเล็ก เช่น การรวมศูนย์วิจัยอื่นๆ หรือการจัดหาโซลูชันอัตโนมัติเพื่อสนับสนุนโรงงานในเวียดนาม

หลังจากผ่านการพัฒนามา 10 ปี ศูนย์ในเวียดนามได้รับศักยภาพและกระบวนการในการเข้าสู่โซลูชันหลักๆ ได้แก่ มัลติมีเดีย ความปลอดภัย และ AI

ภาพประกอบ (ภาพ: Samsung Vietnam)

เมื่อเปรียบเทียบกับภาษาอื่นๆ ที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้โดยพิจารณาจากจำนวนผู้ใช้และความนิยมทั่วโลก ภาษาเวียดนามมีจำนวนผู้ใช้น้อยกว่า ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเวียดนามเป็นตลาดสำคัญและมีตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ในแผนพัฒนาของซัมซุง และศูนย์วิจัยและพัฒนาซัมซุงเวียดนาม (SRV) รู้สึกภูมิใจที่ได้รับความไว้วางใจจากกลุ่ม และได้รับมอบหมายให้วิจัยและพัฒนาภาษาเวียดนามบน Galaxy AI

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ความสำเร็จของวิศวกรชาวเวียดนามได้ "สร้างความประทับใจ" ให้กับผลิตภัณฑ์ของ Samsung คุณโด ดึ๊ก ดุง เปิดเผยว่า Galaxy AI ไม่ใช่โครงการระดับโลกโครงการแรกที่วิศวกรชาวเวียดนามจากศูนย์วิจัยและพัฒนาของ Samsung ได้เข้าร่วม

คุณดุงกล่าวว่า S Pen ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่ติดมากับ Galaxy Note ของซัมซุง ได้มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อความคิดสร้างสรรค์และสติปัญญาของชาวเวียดนาม แอปพลิเคชัน PENUP หรือแอปพลิเคชันมัลติมีเดีย รวมถึงซอฟต์แวร์ระดับโลก ล้วนได้รับการออกแบบและสร้างขึ้นที่นี่

ความสำเร็จของทีมวิจัยและพัฒนา AI ของ SRV เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความเข้มแข็งของวิศวกรชาวเวียดนาม ภาษาเวียดนามที่ผสานเข้ากับ Galaxy AI เป็นผลจากการวิจัยของศูนย์วิจัยและพัฒนาของ Samsung

ด้วยการถ่ายโอน AI ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและสำคัญที่สุดของกลุ่มบริษัทไปยังเวียดนาม Samsung ได้รักษาสัญญาที่ให้ไว้กับ รัฐบาล เวียดนามเมื่อตัดสินใจที่จะทำให้เวียดนามก้าวข้ามบทบาทของตนในฐานะฐานการผลิต และกลายมาเป็นฐานวิจัยและพัฒนาเชิงกลยุทธ์ของ Samsung ในระดับโลก

ผ่านการสร้างศูนย์ R&D ที่ทันสมัย ​​Samsung ต้องการเพิ่มศักยภาพการวิจัยของวิศวกรชาวเวียดนามไม่เพียงแต่ในด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสาขาการวิจัยที่มีแนวโน้มสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI), อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT), บิ๊กดาต้า, เครือข่าย 5G... สิ่งนี้สามารถสร้างพื้นฐานให้เวียดนามเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ได้

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/chuyen-chua-ke-cua-nhung-ky-su-nguoi-viet-dua-tieng-me-de-len-galaxy-ai-post954908.vnp