ดิ่ว หวิญ ซาง ผู้แทนรัฐสภาจังหวัด บิ่ญเฟื้อก กำลังกล่าวปราศรัย ภาพ: ดวน ตัน/วีเอ็นเอ

ในการกล่าวสุนทรพจน์ ผู้แทนได้ชื่นชมความพยายามและความมุ่งมั่นของรัฐบาล กระทรวง หน่วยงานต่างๆ ในภาคกิจการภายใน และหน่วยงานท้องถิ่นในการดำเนินงานด้านการรับพลเมือง การแก้ไขข้อร้องเรียน และการกล่าวโทษในปี 2566 ผลลัพธ์ที่ได้มีส่วนช่วยอย่างมากในการรักษาเสถียรภาพ ทางการเมือง ความสงบเรียบร้อย และความมั่นคงทางสังคม เสริมสร้างความไว้วางใจของประชาชน และสนับสนุนให้การดำเนินงานด้านการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมประสบความสำเร็จ

เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงประสิทธิภาพในการต้อนรับประชาชน การจัดการคำร้อง และการไกล่เกลี่ยข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้แทน Dieu Huynh Sang (Binh Phuoc) ได้เสนอให้ รัฐบาล ทบทวนและเสริมโซลูชันเพื่อขจัดความยากลำบากและอุปสรรค แก้ไขข้อบกพร่องและข้อจำกัด เพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพในการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการกล่าวโทษ เน้นที่การกำกับและมีโซลูชันและแผนงานที่เฉพาะเจาะจงเพื่อจัดการกับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษที่ซับซ้อนและยาวนานอย่างทั่วถึง ลดการเกิดกรณีใหม่ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อความสงบเรียบร้อยและความปลอดภัยของสังคม ซึ่งจำเป็นต้องชี้แจงโซลูชันที่สำคัญและโซลูชันที่ก้าวหน้า

ในเวลาเดียวกัน ผู้แทน Dieu Huynh Sang เน้นย้ำว่า จำเป็นต้องดำเนินการตามแนวทางแก้ปัญหาพื้นฐานในระยะยาวโดยทันที โดยมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาให้กับสถาบันทางกฎหมายที่สมบูรณ์แบบ การโฆษณาชวนเชื่อ การศึกษา และการเผยแพร่กฎหมาย ขณะเดียวกันก็ต้องดำเนินการอย่างเคร่งครัดกับการกระทำที่ใช้ประโยชน์จากสิทธิในการร้องเรียนและกล่าวโทษเพื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

นอกจากนี้ ผู้แทนยังกล่าวอีกว่า จำเป็นต้องเพิ่มการลงทุน ยกระดับ และจัดทำฐานข้อมูลระดับชาติเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชนให้สมบูรณ์ การระงับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษต้องสร้างความเชื่อมโยงจากส่วนกลางสู่ระดับรากหญ้า และต้องเชื่อมโยงระหว่างพรรค สภานิติบัญญัติแห่งชาติ รัฐบาล แนวร่วมปิตุภูมิ และองค์กรมวลชนในด้านสถิติ การติดตาม และการประมวลผล เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการของรัฐเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การระงับข้อร้องเรียนและการกล่าวโทษ และการเปิดเผยข้อมูลคดีที่ดำเนินการต่อสาธารณะ

ในการแสดงความคิดเห็นในการประชุมหารือ ผู้แทน Cam Thi Man (Thanh Hoa) ได้เน้นย้ำว่า ปี 2567 เป็นปีที่สำคัญที่สุดสำหรับการดำเนินการจัดระบบหน่วยงานบริหารในระดับอำเภอและตำบล และเป็นปีสำคัญสำหรับการเตรียมการประชุมสมัชชาใหญ่พรรคทุกระดับสำหรับปี 2568-2573 ประเด็นด้านเศรษฐกิจ สังคม ที่ดิน และนโยบายอาจก่อให้เกิดข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหา ดังนั้น ผู้แทนจึงเสนอให้รัฐบาล กระทรวง หน่วยงานต่างๆ ในภาคกิจการภายในและท้องถิ่นต่างๆ ดำเนินการต่อไปโดยให้ความสำคัญกับการรับเรื่องร้องเรียนและข้อกล่าวหาเป็นภารกิจสำคัญสูงสุด พิจารณาสถานการณ์อย่างเป็นเชิงรุก มุ่งเน้นการจัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาโดยเร็วที่สุด โดยไม่ปล่อยให้เกิดจุดวิกฤต ซึ่งจะก่อให้เกิดความยุ่งยากต่อความมั่นคงทางการเมืองและความสงบเรียบร้อยในสังคม

“มีความจำเป็นที่จะต้องส่งเสริมจิตสำนึกแห่งความรับผิดชอบของหัวหน้าหน่วยงานบริหารของรัฐในการรับพลเมือง จัดการกับข้อร้องเรียน และข้อกล่าวโทษพลเมือง โดยเฉพาะความรับผิดชอบของหน่วยงานตรวจสอบในทุกระดับในการบริหารของรัฐในการรับพลเมือง จัดการกับข้อร้องเรียน และข้อกล่าวโทษพลเมือง” ผู้แทน Cam Thi Man กล่าว

ขณะเดียวกัน ผู้แทนจังหวัดแท็งฮวาเสนอแนะว่าควรมีแนวทางแก้ไขปัญหาเชิงรุกเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์การร้องเรียนและการกล่าวโทษในพื้นที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่มีหรือมีแนวโน้มที่จะเกิดเหตุการณ์ขนาดใหญ่และซับซ้อน เพื่อกระตุ้นและประสานงานในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างแข็งขัน คณะกรรมการพรรคและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นควรเสริมสร้างการเผยแพร่ การโฆษณาชวนเชื่อ และการศึกษากฎหมายแก่ประชาชนทุกคน เพื่อให้ประชาชนทุกคนเข้าใจบทบัญญัติของกฎหมายอย่างถ่องแท้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสิทธิและหน้าที่ของประชาชนในการร้องเรียนและการกล่าวโทษ

ในการประชุมครั้งนี้ พล.ต.อ.ดวน ฮ่อง ฟอง ยังได้เข้าร่วมอธิบายและชี้แจงประเด็นต่างๆ ที่ผู้แทนรัฐสภาหยิบยกขึ้นมา

ผู้ตรวจราชการแผ่นดิน ดวน ฮอง ฟอง อธิบายและชี้แจงประเด็นต่างๆ ที่สมาชิกรัฐสภาหยิบยกขึ้นมา ภาพ: ดวน ตัน/วีเอ็นเอ

พลเอก ดวน ฮอง ฟอง ผู้ตรวจราชการแผ่นดิน กล่าวขอบคุณรัฐสภาและสมาชิกรัฐสภาที่ชื่นชมความพยายามของรัฐบาล นายกรัฐมนตรี ทุกระดับ และทุกภาคส่วน ในการรับและแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาในปี 2566 ว่า ด้วยการมีส่วนร่วมของทุกฝ่ายการเมือง การรับและแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกล่าวหาในปี 2566 ยังคงเป็นไปอย่างสร้างสรรค์ สร้างสรรค์ และได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วตามบทบัญญัติของกฎหมาย ทิศทางและการประสานงานระหว่างหน่วยงานต่างๆ มีความใกล้ชิดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เกี่ยวกับงานด้านการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และการให้ความรู้ทางกฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการระงับข้อกล่าวหา ผู้ตรวจราชการกล่าวว่า ที่ผ่านมา งานด้านนี้ได้ดำเนินการในรูปแบบที่หลากหลาย หลากหลาย และสร้างสรรค์ เหมาะสมกับแต่ละภูมิภาคและแต่ละสาขาวิชา เพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อถ่ายทอดเนื้อหาโฆษณาชวนเชื่อ อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพของงานด้านนี้ยังคงมีจำกัด ในอนาคต สำนักงานตรวจราชการจะเสนอแนะรัฐบาลและนายกรัฐมนตรีให้กำกับดูแลการเสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และการให้ความรู้ทางกฎหมายโดยรวม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการเสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และการให้ความรู้ทางกฎหมายเกี่ยวกับการต้อนรับประชาชน การร้องเรียน และการระงับข้อกล่าวหา

ในส่วนของงานรับพลเมืองและดำเนินการเรื่องร้องเรียน พล.ต.โด๋น ฮ่อง ฟอง ระบุว่า ปี 2566 มีผู้ยื่นเรื่องร้องเรียนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อัตราผู้ยื่นเรื่องร้องเรียนที่เข้าข่ายการพิจารณาลดลงตามจำนวนที่เพิ่มขึ้น ยังคงมีข้อบกพร่องในการโอนและดำเนินการเรื่องร้องเรียนอยู่มาก

เพื่อตอบสนองต่อความคิดเห็นและความเห็นของสมาชิกสภานิติบัญญัติแห่งชาติ ในอนาคต สำนักงานตรวจการแผ่นดิน ร่วมกับกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น จะยังคงให้คำแนะนำแก่รัฐบาลและนายกรัฐมนตรีในการเสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ การเผยแพร่ และการศึกษาเกี่ยวกับกฎหมายการรับพลเมือง การจัดการกับเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวโทษ ศึกษาวิจัยและลงทุนในการยกระดับและพัฒนาฐานข้อมูลระดับชาติเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนและคำกล่าวโทษ โดยกำหนดประเภทคำร้องให้ชัดเจนตามอำนาจหน้าที่ในการจัดการเพื่อลดการซ้ำซ้อน...

ตามรายงานของ VNA