ผู้อำนวยการใหญ่ Chu Quang Hao ตรวจเยี่ยมการจัดเจ้าหน้าที่ ไปรษณีย์ เพื่อสนับสนุนที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะประจำตำบล Dong Hy จังหวัด Thai Nguyen โดยตรง - ภาพ: VGP/HL
จากการปฏิบัติตามคำสั่ง นายกรัฐมนตรี ในหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการ ฉบับที่ 96/CD-TTg ลงวันที่ 26 มิถุนายน 2568 ซึ่งระบุว่า ไปรษณีย์เวียดนามจะจัดบุคลากรเพื่อสนับสนุนคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลในการรับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครอง (TTHC) ให้มีเสถียรภาพ ราบรื่น มีประสิทธิภาพ สม่ำเสมอ และดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในการจัดหน่วยงานบริหาร และดำเนินการตามรูปแบบการจัดองค์กรภาครัฐ 2 ระดับ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 ไปรษณีย์เวียดนามได้พัฒนาเชิงรุกและนำไปใช้อย่างพร้อมกันหลายโซลูชันเพื่อสนับสนุนคณะกรรมการประชาชนระดับตำบลในการรับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครอง (TTHC) ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัย เป็นมิตรต่อประชาชน และให้บริการประชาชน
ไปรษณีย์เวียดนามได้จัดตั้งคณะกรรมการกำกับดูแลเพื่อดำเนินการตามภารกิจในระดับองค์กรและที่ทำการไปรษณีย์ระดับจังหวัด/เทศบาล จัดทำแผนแม่บทการดำเนินการทั่วประเทศ และปรับปรุง ตรวจสอบ และประเมินผลการดำเนินการในแต่ละตำบล ดำเนินการจัดระเบียบการสนับสนุนและคำแนะนำสำหรับประชาชนในการดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์อย่างต่อเนื่อง รับเอกสารและส่งคืนผลการชำระขั้นตอนทางปกครองที่จุดบริการไปรษณีย์ที่ตั้งอยู่ใจกลางตำบล/แขวงเดิม ซึ่งอยู่ห่างจากศูนย์บริการการบริหารสาธารณะของตำบล/แขวงใหม่ จัดเตรียมบุคลากร อุปกรณ์ และวิธีการส่งคืนผลการชำระขั้นตอนทางปกครองให้ประชาชน ตลอดจนหมุนเวียนเอกสารระหว่างศูนย์บริการการบริหารสาธารณะของตำบล/แขวงไปยังหน่วยงานที่จัดการขั้นตอนทางปกครอง และในทางกลับกัน
นายจู กวาง ห่าว กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์เวียดนาม เปิดเผยว่า พนักงานที่เข้าร่วมงานสนับสนุนการรับเอกสารและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครอง (TTHC) ที่คณะกรรมการประชาชนในระดับตำบล 100% ได้รับการอบรมจากบริษัท และที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดและเมือง ทำให้มีศักยภาพและความเชี่ยวชาญเพียงพอที่จะสนับสนุนประชาชนในศูนย์บริการการบริหารสาธารณะระดับตำบลได้
ไปรษณีย์เวียดนามยังจัดเตรียมอุปกรณ์ ยานพาหนะ เครื่องแบบ โครงสร้างพื้นฐาน และพร้อมประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อรับเอกสารและส่งคืนผลลัพธ์การชำระขั้นตอนทางปกครอง
ในจำนวนเจ้าหน้าที่และลูกจ้างที่องค์กรมอบหมายให้ทำหน้าที่รับเอกสารและส่งคืนผลงานทางการบริหารของคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล จำนวน 8,000 ราย มีเจ้าหน้าที่สนับสนุนจำนวน 3,340 รายในคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล/แขวง/เขตพิเศษ จำนวน 3,321 แห่ง พนักงานไปรษณีย์จำนวน 3,321 รายส่งคืนผลงานให้ประชาชน และมีผู้พร้อมเสมอที่จะทำหน้าที่สนับสนุนเมื่อมีภารกิจเกิดขึ้นที่คณะกรรมการประชาชนระดับตำบล/แขวง/เขตพิเศษ จำนวนเกือบ 1,400 ราย
เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จังหวัด ไทเหงียน ให้การสนับสนุนประชาชนที่ศูนย์บริการบริหารประจำตำบล - ภาพ: VGP/HL
ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงขั้นตอนการบริหารจัดการได้อย่างรวดเร็ว สะดวก และชัดเจน
บริษัทไปรษณีย์เวียดนามได้กำหนดว่านี่คือภารกิจทางการเมือง และจำเป็นต้องให้ความสำคัญในการระดมทรัพยากรบุคคลให้มีความสามารถมากที่สุดเพื่อเตรียมพร้อมในการประสานงานและปฏิบัติตามภารกิจที่รัฐบาลมอบหมายให้ดีที่สุด
วันแรกของการดำเนินการ (1 ก.ค.) องค์การบริหารส่วนจังหวัดได้จัดคณะตรวจความพร้อมเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ไปสนับสนุนศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดิน (ศปส.) ครอบคลุมกว่า 700 ตำบล คิดเป็นร้อยละ 25 ของตำบลทั้งประเทศ เพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่มีคุณภาพ
เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ประจำศูนย์บริการการบริหารสาธารณะระดับตำบล จะปฏิบัติหน้าที่ดังต่อไปนี้: ให้คำแนะนำประชาชนและธุรกิจในการจัดเตรียมเอกสารเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง ให้การสนับสนุนและให้คำแนะนำประชาชนในการส่งเอกสารบริการสาธารณะแบบออนไลน์ การแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล การส่งผลลัพธ์ของขั้นตอนต่างๆ คืนให้กับประชาชนและธุรกิจ การถ่ายโอนเอกสารระหว่างศูนย์บริการการบริหารสาธารณะระดับตำบลและตำบล และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดการขั้นตอนทางปกครอง การรับคำขอ ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนจากประชาชนเกี่ยวกับการจัดการขั้นตอนทางปกครอง...
นายเหงียน มินห์ ฮุย รองประธานคณะกรรมการประชาชนและผู้อำนวยการศูนย์บริการการบริหารสาธารณะประจำตำบลด่งฮวี จังหวัดไทเหงียน เปิดเผยว่า การมีส่วนร่วมและการประสานงานของที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดไทเหงียนเป็นไปอย่างรวดเร็ว ทันเวลา และเป็นรูปธรรม ช่วยให้ศูนย์สามารถเพิ่มทรัพยากรสนับสนุนในพื้นที่เพื่อดำเนินงานได้ดียิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็มีส่วนช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการอีกด้วย
ด้วยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ ประชาชนสามารถเข้าถึงขั้นตอนการบริหารได้สะดวกยิ่งขึ้น ได้รับคำแนะนำที่ละเอียดและชัดเจนเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ ช่วยประหยัดเวลาและความพยายาม
ก่อนที่จะรับหน้าที่นี้ Vietnam Post มีประสบการณ์หลายปีในด้านบริการบริหารสาธารณะ ตั้งแต่ปี 2018 บริษัทได้นำการสนับสนุนบริการสาธารณะออนไลน์มาปรับใช้ที่จุดบริการต่างๆ และตั้งแต่ปี 2021 เป็นต้นมา Vietnam Post ได้ประสานงานกับคณะกรรมการประชาชนในพื้นที่เพื่อจัดเตรียมพนักงานมากกว่า 600 คนเพื่อให้คำแนะนำ รับ โอนบันทึกเป็นดิจิทัล และส่งคืนผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหารที่แผนก One-Stop ในทุกระดับ โดยปฏิบัติตามมติหมายเลข 468/QD-TTg
ด้วยจุดบริการมากกว่า 13,000 แห่งทั่วประเทศ เครือข่ายไปรษณีย์เวียดนามได้กลายมาเป็น "แขนงที่ขยาย" ในการปฏิรูปการบริหาร เชื่อมโยงประชาชนและรัฐบาล มีส่วนสนับสนุนในการสร้างการบริหารที่ทันสมัย ใกล้ชิดและให้บริการประชาชน
เหี่ยนมินห์
ที่มา: https://baochinhphu.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-8000-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-tthc-tu-1-7-102250701103048555.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)