ด้วยเหตุนี้ เมืองจึงมุ่งเน้นการพัฒนาสถาบัน นโยบายทางกฎหมาย การส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร การลดความซับซ้อนของขั้นตอน การปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการสาธารณะออนไลน์ตลอดกระบวนการ การเพิ่มการชำระเงินออนไลน์ การสร้างความเป็นมิตรและความสะดวกในการใช้งานสำหรับประชาชนและภาคธุรกิจ นอกจากนี้ เมืองยังต้องการสร้างความตระหนักรู้และความรับผิดชอบของหัวหน้ากรม สาขา ภาคส่วน คณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอและตำบล ในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การสร้างทีมเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่รัฐที่มีความสามารถเพียงพอ การให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารออนไลน์อย่างแข็งขันและต่อเนื่อง การเป็นผู้นำในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ และการระดมกำลังญาติมิตรให้ดำเนินการเช่นเดียวกัน
มีการกำหนดเป้าหมายเฉพาะบางประการ ได้แก่: 100% ของขั้นตอนการบริหารที่ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดนั้นจัดทำขึ้นในรูปแบบบริการสาธารณะออนไลน์แบบกระบวนการเต็มรูปแบบ; 80% ของบริการสาธารณะออนไลน์แบบกระบวนการเต็มรูปแบบนั้นถูกบูรณาการและจัดทำบน National Public Service Portal; 100% ของผลการชำระบัญชีขั้นตอนการบริหารจะถูกแปลงเป็นดิจิทัลและซิงโครไนซ์บน National Public Service Portal; 75% ของบันทึกดำเนินการทางออนไลน์โดยบุคคลและธุรกิจ; อย่างน้อย 50% ของธุรกรรมการชำระเงินดำเนินการผ่าน National Public Service Portal; 100% ของขั้นตอนการบริหารที่ต้องมีภาระผูกพันทางการเงินนั้นได้รับการสนับสนุนสำหรับการชำระเงินออนไลน์; 100% ของบันทึกได้รับการอัปเดตในระบบข้อมูลการชำระบัญชีขั้นตอนการบริหารของเมือง; อย่างน้อย 75% ของบันทึกได้รับการประมวลผลทางออนไลน์อย่างสมบูรณ์; อัตราการแปลงบันทึกเป็นดิจิทัลและผลลัพธ์การประมวลผลถึง 100% ในระดับกรมและอำเภอ และ 80% ในระดับตำบล; 60% ของผู้ใหญ่ใช้บริการสาธารณะออนไลน์; 100% ของบุคคลและธุรกิจได้รับการระบุและรับรองอย่างสม่ำเสมอในระบบต่างๆ ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น
เพื่อบรรลุเป้าหมายข้างต้น เมืองจะปรับใช้กลุ่มโซลูชันแบบซิงโครนัสมากมาย เช่น การตรวจสอบและอัปเกรดระบบข้อมูลขั้นตอนการบริหารของเมืองให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับ การเพิ่มขั้นตอนการบริหารบ่อยครั้งในรายการการให้บริการออนไลน์ตลอดกระบวนการ ส่งเสริมการปฏิรูปและการลดความซับซ้อนของขั้นตอนการบริหาร เสริมสร้างการโฆษณาชวนเชื่อ สร้างความตระหนักและทักษะในการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ทั่วทั้งสังคม รวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับการชำระเงินออนไลน์ ลายเซ็นดิจิทัลส่วนบุคคล และการใช้บริการสาธารณะในการสื่อสารและแผนโฆษณาชวนเชื่อเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของหน่วยงาน และพื้นที่ท้องถิ่น การรับรองความปลอดภัยของระบบสารสนเทศที่ให้บริการการชำระขั้นตอนการบริหาร ขณะเดียวกัน เมืองส่งเสริมให้ประชาชนและธุรกิจใช้ช่องทางการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด โดยลดค่าธรรมเนียมและค่าบริการ ส่งเสริมประโยชน์ของการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ และรับรองการปฏิบัติตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ฉบับที่ 20/2023/QH15 ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 นอกจากนี้ เมืองยังจะมุ่งเน้นไปที่การแปลงบันทึกเป็นดิจิทัล การทำความสะอาดข้อมูล และเพิ่มการนำข้อมูลดิจิทัลกลับมาใช้ใหม่ โดยการเชื่อมต่อและแบ่งปันกับคลังข้อมูลการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและองค์กรบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ
คณะกรรมการประชาชนของเมืองขอให้หน่วยงาน หน่วยงาน และท้องถิ่นดำเนินการตามแผนอย่างจริงจังและมีประสิทธิผล กำหนดความรับผิดชอบอย่างชัดเจน และมอบหมายงานเฉพาะเจาะจงเพื่อบรรลุเป้าหมายที่กำหนด ส่งผลให้มีการปรับปรุงคุณภาพการบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจ และส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมในเมือง
ที่มา: https://haiphong.gov.vn/tin-tuc-su-kien/ban-hanh-ke-hoach-nang-cao-chat-luong-hieu-qua-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-nam-2025-750490
การแสดงความคิดเห็น (0)