สัปดาห์นี้ ฝรั่งเศสระงับการจำหน่าย iPhone 12 หลังจากผลการทดสอบพบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวมีปริมาณรังสีเกินขีดจำกัด Apple โต้แย้งเรื่องนี้โดยระบุว่า iPhone 12 ได้รับการรับรองจากหน่วยงานระหว่างประเทศหลายแห่งว่าเป็นไปตามมาตรฐานสากล อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 15 กันยายน “แอปเปิลกัด” ได้ยอมผ่อนปรน โดยระบุว่าจะปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อให้สอดคล้องกับวิธีการทดสอบที่ฝรั่งเศสใช้
ผู้เชี่ยวชาญได้ทำการศึกษาจำนวนมากในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมาเพื่อประเมินความเสี่ยงต่อสุขภาพจากโทรศัพท์มือถือ องค์การ อนามัย โลก (WHO) ระบุว่ายังไม่มีการระบุถึงผลกระทบด้านสุขภาพที่ไม่พึงประสงค์จากอุปกรณ์เหล่านี้
อย่างไรก็ตาม คำเตือนเรื่องรังสีในฝรั่งเศส ซึ่งอ้างอิงจากผลการทดสอบที่แตกต่างจากในประเทศอื่นๆ ได้สร้างความกังวลไปทั่วยุโรป หัวหน้าฝ่ายดิจิทัลของเบลเยียมกล่าวว่า เขาได้ขอให้ Apple อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone 12 ในประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป แม้ว่าการประเมินเบื้องต้นของเขาเองจะแสดงให้เห็นว่าโทรศัพท์ดังกล่าวไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อผู้ใช้ก็ตาม
เยอรมนีได้ติดต่อไปยังทางการฝรั่งเศสเพื่อหาทางแก้ปัญหาในระดับภูมิภาค ขณะที่อิตาลีมีรายงานว่าได้ขอให้ Apple อัปเกรดซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone 12 ในประเทศนั้น ตามแหล่งข่าวจาก Reuters
สำนักงานโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของเนเธอร์แลนด์ (Dutch Digital Infrastructure Agency) ระบุว่าจะเริ่มการสอบสวนของตนเอง คาดว่าจะใช้เวลาสองสัปดาห์ข้างหน้า และได้ติดต่อกับแอปเปิล รวมถึงหน่วยงานของเยอรมนีและฝรั่งเศสแล้ว นอกจากนี้ หน่วยงานยังได้รับโทรศัพท์จากลูกค้าที่กังวลด้วย
ในทางกลับกัน เดนมาร์กให้ความมั่นใจกับเจ้าของ iPhone 12 โดยกล่าวว่าจากข้อมูลที่มีอยู่ เจ้าหน้าที่สาธารณสุขของประเทศกล่าวว่าอุปกรณ์ดังกล่าวยังคงสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องกังวล
รัฐบาล ฝรั่งเศสยินดีกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple และจะตรวจสอบโดยเร็ว ขณะเดียวกัน Apple หวังว่าจะกลับมาจำหน่าย iPhone 12 ในประเทศได้อีกครั้ง “เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับระเบียบวิธีทดสอบเฉพาะที่ฝรั่งเศสใช้ ไม่ใช่ประเด็นด้านความปลอดภัย” Apple กล่าวในแถลงการณ์
Apple ออกอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เป็นระยะๆ ส่วนใหญ่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องด้านความปลอดภัย โดยมุ่งเน้นไปที่รุ่นหรือภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งโดยเฉพาะ บางครั้งมีการอัปเกรดหลายครั้งต่อเดือน
Apple เปิดตัว iPhone 15 เมื่อวันที่ 12 กันยายน และปัจจุบันไม่ได้จำหน่าย iPhone 12 โดยตรง ลูกค้าสามารถซื้อ iPhone 12 ได้จากร้านค้าภายนอกที่มีสินค้าในสต็อกหรือซื้อมือสองเท่านั้น ปัญหาที่ใหญ่กว่าคือ ฝรั่งเศสขู่ว่าจะเรียกคืนอุปกรณ์หาก Apple ปฏิเสธที่จะปล่อยอัปเดต
ในปี 2022 รายได้ของ Apple ในยุโรปจะอยู่ที่ประมาณ 9.5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่เป็นอันดับสองของ "แอปเปิลกัด" รองจากสหรัฐอเมริกา ผู้เชี่ยวชาญบางคนประเมินว่าบริษัทมียอดขาย iPhone มากกว่า 50 ล้านเครื่องในปีที่แล้วในทวีปยุโรป
(ตามรายงานของรอยเตอร์)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)