Неслучайно, что в тот раз VIMC больше, чем когда-либо, уделил внимание культуре. Потому что они понимали: чтобы продолжать плавание, первым делом нужен компас. Внутренний компас — чтобы не потерять направление посреди бурного океана и сохранить сердца людей спокойными среди множества предстоящих испытаний.
VIMC был удостоен чести получить Трудовую медаль второй степени в 30-ю годовщину основания организации 10 мая 2025 года.
Путешествие за пределы волн
Не каждое путешествие начинается с проактивного выбора. Некоторые путешествия по-настоящему начинаются только тогда, когда их заставляют столкнуться лицом к лицу — и заставляют двигаться дальше. Для VIMC это были годы, которые нелегко назвать. От продолжительных потерь до риска потери направления, от давления реструктуризации до тихих внутренних сомнений — все это временами создавало впечатление, что корабль не в состоянии продолжать плавание.
Для VIMC «30 лет были путешествием, полным взлетов и падений. Были блестящие периоды, но также много раз, когда VIMC приходилось погружаться в пучину трудностей. Были времена, когда этот корабль, казалось, затонул в яростных волнах рынка, когда долги накапливались, а доверие было поколеблено», — сказал г-н Ле Ань Сон, председатель совета директоров VIMC на праздновании 30-летия.
Председатель совета директоров VIMC - г-н Ле Ань Сон выступает на праздновании 30-летия
Но в этот трудный момент VIMC не отпустила ситуацию. VIMC решила затянуть руль, приняв смелое решение о всеобъемлющей реструктуризации: рационализации аппарата, реструктуризации финансов, инновациях в бизнес-модели и методах управления. Они скорректировали направление, внедряли инновации шаг за шагом и возродили непрекращающееся желание поднять паруса.
Реструктуризация начинается с изменения мышления. 2021 год знаменует собой важный духовный сдвиг для VIMC, когда около 100 лидеров из 34 компаний-членов собрались на беспрецедентной конференции, которую можно сравнить с «Конференцией Дьен Хонг» морской отрасли. Здесь официально родилась Декларация Дай Лай, несущая в себе дух «Объединяя силы для лидерства».
Декларация Дай Лай подтверждает решимость реализовать План развития VIMC на период до 2025 года и видение до 2030 года
В частности, идея «взять клиентов в центр» определена как фокус действий — смелая и прогрессивная ориентация в 2021 году. Четкое определение принципа действий в отношении клиентов как точки опоры развития не только демонстрирует проницательность, но и демонстрирует дальновидность капитанов, управляющих судном VIMC.
Эти изменения не происходят сами собой. Они начинаются с очень человеческих изменений – от самих лидеров. От беспрецедентной конференции до подписанных культурных обязательств, каждая веха несет на себе отпечаток коллектива, который осмеливается взглянуть реальности в лицо и действовать.
Превратите культуру в рычаг внутренней власти
После трех десятилетий VIMC постепенно вышла из старого и застойного цикла, стремительно разрослась и стала опорой морской индустрии, способствуя выходу морской экономики Вьетнама на море. Только за последние 5 лет общая прибыль VIMC достигла более 15 триллионов донгов, что является высокой прибылью среди государственных корпораций и групп.
В настоящее время корпорация трансформировалась в государственное предприятие с капитализацией более 100 000 млрд донгов, управляющее более чем 16 ключевыми морскими портами, на долю которого приходится почти 30% доли рынка товаров, перевозимых через вьетнамскую морскую портовую систему, и владеющее флотом морских транспортных судов с постоянно растущей пропускной способностью.
Для VIMC культура является основой для формирования новых методов работы, связующим звеном для удержания людей и поддержания направления в процессе реструктуризации. Культура помогает VIMC упорядоченно встать после кризиса – и сейчас продолжает быть рычагом для следующего этапа развития.
Самое важное не в том, сколько программ реализовано, а в том, как изменилось организационное мышление. Сегодня сотрудники VIMC действуют не по приказу, а на основе понимания общих ценностей, своей роли в путешествии, которое больше, чем они сами.
В сентябре 2024 года программа оценки текущего состояния корпоративной культуры была официально развернута по всей системе при поддержке Blue C. До этого команда по культуре VIMC прошла тщательное обучение и получила мощную поддержку от Совета директоров. Это не чисто техническая деятельность, а осознанный шаг по превращению культуры в реальную движущую силу.
Команда Blue C взяла интервью у председателя Ле Ань Сона, чтобы узнать о корпоративной культуре VIMC
Председатель Ле Ань Сон, рассказывая о культуре VIMC, подчеркнул две простые, но основные ценности: дисциплина и обмен опытом.
Дисциплина для моряков — это не выбор, а принцип выживания. Корабль в море, если нет абсолютного соответствия, опасен не только для работы, но и для жизни всех моряков. Однако дисциплина станет холодной без разделения. На корабле, где всего несколько десятков человек живут бок о бок месяцами посреди океана, должно быть сочувствие, разделяющее каждую смену, каждый момент отдыха, каждый трудный и утомительный момент.
Этот дух был включен в Культурный справочник «Процветание от моря», который суммирует ценности, стремления и практические действия людей VIMC. В то же время VIMC создал символ «Культурный компас» с 5 четкими основными ценностями: Дисциплина, Преданность, Творчество, Единство и Целостность. Он становится компасом для всех решений и действий.
Культурный справочник «Процветание от моря» и символ Культурного компаса – компас для всех действий людей VIMC
Культура не останавливается на декларациях. VIMC воплотил эти ценности в конкретные действия: от обучения, оценки, подбора персонала до политики лидерства. Все они направлены на одну и ту же цель: синхронизация поведения - повышение стандартов обслуживания - поддержание доверия людей. Не останавливаясь на этом, культура VIMC конкретизируется в поведенческие стандарты, интегрированные в обучение, оценку, подбор персонала и даже в KPI лидеров. Практические решения, такие как приверженность 5C обслуживанию, превосходящему ожидания, кампания «Лидеры подают пример - помните, делайте, напоминайте, хвалите», улучшение процессов и повышение качества обслуживания через кампанию «Превосходя ожидания» или создание культурного пространства, были синхронно развернуты по всей системе.
Руководители VIMC на церемонии подписания Обязательства по созданию и развитию клиентоориентированной культуры
В результате была создана единая культурная основа, облегчающая внедрение культуры в практику обслуживания клиентов, и в то же время изначально создающая четкую приверженность со стороны руководящей команды — предпосылку для следующего этапа развития VIMC.
Культурная платформа охватывает рабочее пространство сотрудников VIMC по всей системе посредством мероприятия «VIMC Check-in Challenge: Поймать культурную волну — Распространить check-in»
Оглядываясь на 30-летний путь, генеральный директор VIMC Нгуен Кань Тинь поделился, что самое ценное, что есть у VIMC, — это не только достижения или награды, но и мужество, которое было выковано на тех самых этапах, которые, казалось, невозможно преодолеть. Это мужество приходит не со спокойного моря, а из бурных месяцев — когда каждое решение требует мужества, каждый шаг должен быть обменен на реальные усилия.
Тридцать лет — достаточно долго, чтобы подтвердить нашу идентичность, достаточно сложно, чтобы доказать наше направление. И теперь, когда наш культурный фундамент создан, VIMC готов к следующему этапу — более сплоченный, более связанный и твердо устремленный к океану.
С широко открытым горизонтом впереди VIMC сталкивается со многими большими возможностями, как на внутреннем, так и на международном уровне - от новых инвестиционных потоков, изменения глобальных цепочек поставок до все более важной роли морской экономики в стратегии развития страны. Имея прочную основу и четкую стратегию развития, VIMC продолжает подтверждать свою новаторскую роль в морском секторе, стремясь к будущему устойчивого развития и глубокой интеграции. Культура - поскольку она была точкой опоры в путешествии по преодолению волн - продолжит сопровождать VIMC на его пути к открытому морю.
Синий С
Источник: https://vimc.co/case-study-vimc-hanh-trinh-30-nam-vuot-song-vuot-xa/
![[ОБЗОР OCOP] Сироп Ту Дуен - Эссенция трав с гор и лесов Ню Тхань](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/5/58ca32fce4ec44039e444fbfae7e75ec)
Комментарий (0)