Путешествие начинается с желания соединиться
Авиакомпания Vietnam Airlines была основана в 1956 году, ранее известная как Управление гражданской авиации Вьетнама. В годы войны и в сложный послевоенный период национальная авиакомпания постоянно внедряла инновации, модернизировала свой флот, расширяла сеть маршрутов и постепенно завоевывала позиции на региональном и мировом рынке авиаперевозок.
За последние 30 лет Vietnam Airlines подтвердила свою ведущую роль в авиационном секторе и свой значительный вклад в национальный бюджет. Фото: VNA
Важным поворотным моментом в становлении и развитии авиакомпании стал 1995 год, когда Vietnam Airlines официально стала корпорацией Vietnam Airlines по современной модели. С тех пор символ золотого лотоса присутствует во всех крупных и малых аэропортах страны и за её пределами, ассоциируясь с образом страны и вьетнамского народа как кротких, дружелюбных и целостных.
В настоящее время Vietnam Airlines владеет более чем 100 современными самолётами, выполняет рейсы по 22 внутренним и 31 международному направлению, являясь членом альянса SkyTeam, обслуживающего более 1150 направлений по всему миру. Ожидается, что в 2025 году авиакомпания продолжит открывать новые и восстанавливать 15 международных маршрутов, что укрепит имидж Вьетнама на карте мировой авиации.
Будучи одним из крупнейших государственных предприятий, Vietnam Airlines внесла значительный вклад в государственный бюджет, собрав почти 68 миллиардов донгов за 30 лет своей деятельности. Авиакомпания всегда поддерживала устойчивые темпы роста, преодолевая такие сложные периоды, как экономический кризис и пандемия COVID-19, и по-прежнему занимает лидирующие позиции на вьетнамском авиационном рынке.
Помимо своей коммерческой деятельности, Vietnam Airlines также является культурным, туристическим и инвестиционным мостом между Вьетнамом и зарубежными друзьями. Рейсы не только перевозят пассажиров, но и несут национальную гордость, способствуя продвижению имиджа страны на мировом уровне.
Цифровая трансформация — выход на мировой уровень — национальная позиция
Следуя мировым тенденциям развития, с 2021 года Vietnam Airlines активно трансформируется, став ведущим «цифровым предприятием» в регионе. По данным Министерства информации и коммуникаций, в 2023 году авиакомпания достигла уровня «Цифровое образование», продемонстрировав серьёзность намерений и чёткую стратегию цифровой трансформации.
В настоящее время 40% выручки Vietnam Airlines приходится на онлайн-каналы. Авиакомпания успешно применяет облачные технологии, искусственный интеллект, Интернет вещей и технологии больших данных для оптимизации операций и персонализации обслуживания пассажиров. Индекс удовлетворенности клиентов (CSI) в 2024 году достиг 4,21/5 для внутренних рейсов и 4,06/5 для международных рейсов, что наглядно демонстрирует успехи авиакомпании в области цифровой трансформации.
Vietnam Airlines — не только ведущее экономическое предприятие, но и образец устойчивого развития и охраны окружающей среды. Авиакомпания внедрила ряд решений, направленных на сокращение использования пластиковых пакетов на 62,8 млн штук в год, использование более лёгкого оборудования для обслуживания пассажиров и переход на электронные газеты вместо бумажных, что позволило сэкономить до 2,3 млн тонн топлива в год.
В частности, с 1 января 2025 года Vietnam Airlines станет первой авиакомпанией во Вьетнаме, использующей устойчивое авиационное топливо (SAF) на рейсах из Европы. Благодаря эксплуатации современных воздушных судов и применению интеллектуальных операционных решений, к 2024 году авиакомпания, по оценкам, сократила выбросы CO2 почти на 70 000 тонн .
Не останавливаясь на достигнутом, Vietnam Airlines активно участвует во многих общественных программах, таких как «Летите налегке на Кондао», «Пожертвуйте листья для восстановления леса», высаживает защитные леса... демонстрируя тем самым социальную ответственность и послание об экологичном образе жизни, которое стремится распространять авиакомпания.
В духе «взаимной любви» за последние 30 лет Vietnam Airlines реализовала множество программ социального обеспечения: пожертвовав более 55 миллиардов донгов в Благотворительный фонд, оказав поддержку 167 вьетнамским матерям-героиням, построив сотни домов благодарности и выделив 100 миллиардов донгов бедным районам. Во время пандемии авиакомпания перевезла миллионы доз вакцины, пожертвовав почти 2 миллиарда донгов в Фонд вакцинации и десятки миллиардов донгов на поддержку работников, оказавшихся в затруднительном положении.
Vietnam Airlines стала мостом, соединяющим пассажиров и партнеров в общественных мероприятиях: программа «Связывая любовь с Золотым Лотосом» пожертвовала около 14 миллионов миль полета, что эквивалентно 8,6 миллиардам донгов, на проведение обследований и скрининга сердечно-сосудистых заболеваний у 75 000 детей и проведение операций у тысяч вьетнамских детей; кампания по сбору продовольствия в сотрудничестве с организацией по спасению продовольствия VietHarvest пожертвовала более 48 000 сушеных продуктов на сумму около 1,2 миллиарда донгов 1800 людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;...
Благодаря своим неустанным усилиям Vietnam Airlines постоянно удостаивается престижных международных наград: 4-звездочная авиакомпания (Skytrax), 5-звездочная авиакомпания (APEX), «Ведущая в мире культурная авиакомпания» (World Travel Awards), 5 самых пунктуальных авиакомпаний Азии (Cirium), 25 самых безопасных авиакомпаний мира 2025 года и 11 ведущих авиакомпаний мира (AirlineRatings)...
Программа «Золотой Лотос» авиакомпании Vietnam Airlines также была отмечена наградой «Лучшая программа лояльности». Бренд «Золотой Лотос» в настоящее время входит в десятку самых дорогих брендов Вьетнама, стоимость которых достигает сотен миллионов долларов США, являясь символом престижа, качества и национальной идентичности.
За 30 лет непрерывных инноваций и развития Vietnam Airlines продолжает расти и будет продолжать расти, подтверждая свою роль национальной авиакомпании с ярко выраженной вьетнамской идентичностью, стремящейся к устойчивому развитию, инновациям и глобальной интеграции. Впечатляющие показатели, выдающиеся достижения и гуманистические ценности — вот залог успеха Vietnam Airlines, который позволит ей продолжить свой путь к покорению неба в ближайшие десятилетия.
Источник: https://daibieunhandan.vn/vietnam-airlines-30-nam-vung-vang-canh-bay-ket-noi-viet-nam-voi-the-gioi-post408921.html
Комментарий (0)