Vietcombank запускает цифровой банк нового поколения, многие функции появляются впервые

18 июня Акционерный коммерческий банк внешней торговли Вьетнама ( Vietcombank ) официально запустил новое поколение услуги цифрового банкинга VCB Digibank для частных клиентов. Это считается крупнейшим обновлением с момента его первого запуска в 2020 году: весь интерфейс и поток опыта полностью переработаны для каждого сегмента, а также впервые в VCB Digibank появились новые услуги и утилиты. Спустя 4 года с момента первого запуска в 2020 году цифровой банкинг VCB Digibank стал знаком многим клиентам во Вьетнаме с почти 13 миллионами постоянных клиентов, обрабатывающих более 6 миллионов транзакций в день. Чтобы ускорить следующий этап развития, Vietcombank концентрирует свои ресурсы на запуске нового поколения VCB Digibank, уделяя особое внимание инновационному опыту и улучшению персонализации.

Интерфейс и опыт для каждого клиентского сегмента Вдохновленный умным домом, подчеркивающий персонализацию и удобство использования, новое поколение VCB Digibank помогает пользователям легко получать доступ к знакомым функциям простым, «меньшим количеством касаний» способом, предлагая пользователям исследовать и узнавать о привлекательных продуктах и ​​услугах через каждую сложную точку соприкосновения на каждом пути. Основываясь на исследовании потребностей и поведения каждого клиентского сегмента, новое поколение VCB Digibank представляет собой унифицированную платформу с версиями интерфейса и опыта, подходящими для каждого отдельного клиентского сегмента: Стандартный интерфейс (для всех клиентов) современный, простой, оптимизированный для каждой операции с дизайном «Glassmorphism». Интерфейс Priority (для клиентов Priority) использует язык дизайна «Hollywood Glam» с неоклассическими мотивами и темным режимом, обеспечивая роскошный и изысканный опыт.

Интерфейс YouPro (для молодого сегмента клиентов) вдохновлён « миром метавселенной» с трёхмерными пространственными узорами, яркими контрастными цветами и множеством «инновационных» элементов, предлагая совершенно новый опыт, впервые представленный на рынке. Это подарок Vietcombank молодому, индивидуалистичному, амбициозному и увлечённому поколению клиентов — поколению YouPro. Интерфейс YouPro также является первым шагом к серии продуктов и услуг для «поколения YouPro», которые Vietcombank планирует запустить в ближайшем будущем.

Множество функций впервые представлены в VCB Digibank. Новая версия VCB Digibank не только улучшила интерфейс и пользовательский интерфейс, но и добавила множество привлекательных функций и утилит, которых с нетерпением ждут клиенты: Денежные переводы «в одно касание» : автоматическое определение информации о банке-получателе/получателе и обработка денежных переводов в удобной и оптимальной форме (клиентам больше не нужно выбирать между переводом денег внутри/вне системы Vietcombank/быстрым денежным переводом 24/7, как раньше). Управление личными финансами : автоматический учет и классификация доходов/расходов по установленным категориям и предупреждение о превышении бюджета. Информация о доходах и расходах упрощается благодаря интуитивно понятным и наглядным графикам. Управление группами : создание групповых списков, обмен счетами с участниками группы и автоматическое напоминание им о задолженностях. Распространение уведомлений об изменении баланса через OTT-сообщения: обмен уведомлениями об изменении баланса счета с участниками списка. Это очень удобная функция для владельцев магазинов и бизнесменов. Экстренная поддержка клиентов : интегрируйте функцию колл-центра на экраны внутренних денежных переводов для оперативной поддержки клиентов в процессе транзакции. Клиентам достаточно нажать кнопку вызова, чтобы связаться с колл-центром Vietcombank через бесплатное интернет-соединение.

Как пользоваться новым VCB Digibank. Чтобы воспользоваться новым поколением VCB Digibank, клиентам достаточно обновить приложение до последней версии в App Store и Play Store. Новые клиенты, зарегистрировавшиеся в VCB Digibank с 18 июня, смогут использовать новую версию по умолчанию и выбрать удобный интерфейс сразу после успешной активации сервиса.

30,6 млрд донгов в качестве подарков новым клиентам, зарегистрировавшимся в VCB Digibank. В честь запуска нового поколения VCB Digibank, Vietcombank дарит 50 000 донгов (денежный перевод) клиентам, которые впервые активируют услугу и совершают не менее двух финансовых транзакций на сумму 100 000 донгов (за исключением денежных переводов) в VCB Digibank. Кроме того, клиентам предоставляются сотни тысяч промокодов на скидку 50% при использовании услуг VCB Digibank, включая: такси VNPAY, шопинг VNSHOP и бронирование билетов в кино. Общая сумма подарков для клиентов составляет до 30,6 млрд донгов.

ХА АН

Источник: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html