— Прежде чем закончить, давайте рассмотрим другие моменты. Кроме того, в этом аэропорту пассажиров раздражает очередь на таможенный досмотр. Очередь такая длинная, что легко утомиться. Ещё одна причина, которая утомляет большинство людей, — это задержка рейса. Поэтому, если вы приземлились поздно, значит, вы успеваете подготовиться к полёту!
- Если так говорить, то когда же станет лучше?
— Вышеприведённое описание отражает текущую ситуацию, а не критикует её. Именно по этой причине Таншоннят и Нойбай — два крупнейших аэропорта нашей страны — получили низкие оценки за пунктуальность. В аэропорту много взаимосвязанных этапов, поэтому задержки рейсов, безусловно, связаны с неэффективным управлением системой. Система работает хорошо только тогда, когда все её компоненты работают точно и слаженно.
— Предоставление услуг — это совершенно разные вещи, не то же самое, что исполнение служебных обязанностей. Когда мы оказываем услуги, именно пассажиры строго оценивают качество обслуживания. Только когда они чувствуют себя комфортно и довольны, они проникаются сочувствием и готовы снова воспользоваться нашими услугами. У нас нет плохой репутации в плане безопасных полётов, но полёты и посадка вовремя — это всё ещё мечта.
Источник: https://www.sggp.org.vn/van-phai-mo-post806157.html
Комментарий (0)