Премия Asian Banking and Finance (ABF), учрежденная ведущим финансовым журналом Азии, присуждается финансовым учреждениям и банкам за решения и продукты, которые оставили след в отрасли и принесли положительные результаты клиентам.
Соответствуя всем этим критериям, на церемонии награждения ABF 2024 UOB Vietnam одержал победу во многих номинациях и завоевал две важные награды: «Международный розничный банк года» и «Инновационная услуга года». Это признание финансовых экспертов и сообщества за долгий путь обслуживания клиентов и содействия устойчивому социально -экономическому развитию — миссии, к которой UOB стремится с первых дней выхода на вьетнамский рынок.
Увеличьте долю рынка и улучшите качество обслуживания клиентов
В 2023 году UOB завершил сделку по приобретению розничного подразделения Citigroup, что стало поворотным моментом, позволившим банку значительно расширить масштабы своей деятельности и долю рынка во Вьетнаме. Постепенно UOB стал универсальным розничным банком, удовлетворяющим потребности всех клиентских сегментов благодаря разнообразному портфелю продуктов и услуг, включая: кредитные карты, потребительские кредиты, ипотечные кредиты, открытие расчетных счетов, сберегательные депозиты, страхование и инвестиции...
Не останавливаясь на простых финансовых решениях, UOB также удовлетворяет клиентов, улучшая персонализированное обслуживание, постоянно совершенствуя функции продуктов, типичным примером которых является приложение GetBanker.
В прошлом году UOB обновил приложение GetBanker, чтобы упростить процесс, сократив время регистрации с 24 часов до 1 минуты и внедрив множество новых функций, таких как отслеживание хода рассмотрения заявки, интерактивные игры для накопления баллов и обмена подарков... Это позволяет брокерским партнерам UOB быстро представлять банку индивидуальных клиентов, нуждающихся в ипотечном кредите.
На основе данных, собранных путем анализа меняющихся потребностей и предпочтений клиентов, банк также разрабатывает привилегии и поощрения, которые соответствуют их образу жизни, особенно в сфере развлечений и трансграничных путешествий .
В частности, UOB стал эксклюзивным партнёром по продаже билетов на многие масштабные международные развлекательные мероприятия в странах АСЕАН. Благодаря этому владельцы кредитных/дебетовых карт UOB смогут легко приобрести билеты на выступления таких мировых звёзд, как Тейлор Свифт и Эд Ширан, в 2023 году. Кроме того, клиенты также получают персонализированные предложения в рамках туристического пакета UOB с тщательно подобранным списком отелей для проживания рядом с местом проведения концерта.
Билеты, приобретенные ранними пташками, были распроданы в рекордные сроки, что привело к значительному увеличению числа новых владельцев карт и значительному росту использования кредитных/дебетовых карт UOB, что продемонстрировало привлекательность этих привилегий и подтвердило стремление UOB исследовать потенциальные направления.
Устойчивый бизнес, инновации для социального прогресса
Параллельно с экономическими целями UOB также активно участвует в инициативах корпоративной социальной ответственности, демонстрируя свою приверженность принципам служения местному сообществу. Программы корпоративной социальной ответственности (КСО) UOB сосредоточены на таких областях, как образование , дети, искусство и окружающая среда. Среди наиболее примечательных программ – ежегодный благотворительный забег «UOB Heartbeat Run», ежегодный художественный конкурс «Картина года UOB» для выявления и развития талантов в области живописи, продвижение вьетнамского изобразительного искусства, кампании по посадке лесов или недавняя программа «Зелёное действие, зелёное будущее» – кампания, призванная побудить клиентов объединить усилия и внести свой вклад в защиту окружающей среды посредством кредитования и операций с банком.
Пройдя долгий путь и достигнув множества важных целей, UOB продолжает стремиться стать ведущим иностранным банком во Вьетнаме. Говоря о дальнейших планах, г-н Пол Ким, директор по персональным финансовым услугам UOB Vietnam, подтвердил, что банк продолжит участвовать во многих международных развлекательных мероприятиях и предлагать эксклюзивные бонусы для привлечения новых клиентов, одновременно стимулируя расходы на развлечения, путешествия, шопинг и рестораны...
«Мы планируем ежегодно устанавливать глобальные партнёрства в индустрии развлечений. В течение следующих шести месяцев UOB ограничит свои привилегии по предварительной продаже билетов не только концертами американо-британских артистов, но и исполнителей C-pop и K-pop, таких как Энди Лау, Stray Kids и Zerobaseone», — заявил представитель UOB.
Данг Нхунг
Источник: https://vietnamnet.vn/uob-viet-nam-nhan-cu-dup-giai-thuong-asian-banking-and-finance-2024-2324396.html
Комментарий (0)