Согласно недавнему исследованию брендов, проведенному Decision Lab, партнером YouGov во Вьетнаме, ключевыми факторами, которые делают банки ближе к сердцам клиентов, являются впечатление от бренда, качество обслуживания, ценность, удовлетворенность, репутация и способность давать рекомендации. TPBank также постоянно инвестирует в эти направления и совершенствует их, особенно в сегменте состоятельных клиентов. Недавно Decision Lab вновь признала TPBank одним из семи лучших банков Вьетнама.
На пути формирования образа жизни и финансов элиты TPBank Premier Banking — это не просто услуга, а «индивидуальный» опыт, отвечающий максимальному стремлению к персонализации, изысканности и международным стандартам в каждой транзакции.
Г-н Динь Ван Чиен, заместитель генерального директора и директор по работе с частными лицами, отметил: «TPBank всегда уделяет особое внимание и осуществляет стратегические инвестиции в сегмент клиентов с высоким уровнем дохода. Мы разрабатываем подходящие и «индивидуальные» решения для каждого клиента, стремясь обеспечить наилучший опыт и максимальную удовлетворенность. В частности, в 2025 году TPBank запустит больше программ для привлечения этого потенциального сегмента клиентов».
5-звездочный сервис – эксклюзивные привилегии для VIP-персон
Мы понимаем, что для каждого клиента высшего уровня время дороже золота, поэтому в TPBank клиенты высшего уровня всегда получают приоритетное обслуживание. Без ожидания и помех, клиенты могут выбрать приоритетное обслуживание у стойки в роскошном, стильном помещении, зарезервированном для участников программы TPBank Premier Banking, или совершать транзакции в круглосуточном режиме TPBank LiveBank или по телефону с высоким уровнем безопасности.
Помимо приоритетных услуг, команда профессиональных финансовых экспертов TPBank всегда готова сопровождать вас на протяжении всего процесса, предоставляя специализированные консультации, чтобы клиенты могли быть уверены в получении максимального количества услуг и оптимальных финансовых решений.
Благодаря своим технологическим возможностям, TPBank разработал отдельную версию приложения для клиентов Premier с расширенными функциями безопасности, интегрируя передовые биометрические уровни безопасности, соответствующие международным стандартам, такие как распознавание лиц и отпечатков пальцев. В частности, пользователи могут проактивно защищать свои активы с помощью функции онлайн-закрытия сберегательной книжки, одновременно находясь под защитой страхового решения, которое обеспечивает выплату убытков от онлайн-мошенничества, внедренного TPBank для повышения личной финансовой безопасности.
С тех пор TPBank доверяет свои активы многим успешным молодым клиентам и представителям современного поколения среднего возраста — тем, кто находится на пике карьеры и ценит индивидуальный подход к финансовым услугам. Этот сегмент клиентов также составляет значительную часть клиентской базы TPBank, состоящей из состоятельных клиентов.
Кроме того, благодаря интеллектуальному, простому в использовании интерфейсу и таким утилитам, как управление картами, платежами, управление кредитами, инвестиции, онлайн-покупка золота, онлайн-продажа иностранной валюты и т. д., а также функциям персонализации приложений на основе искусственного интеллекта, приложение TPBank является не только финансовым приложением, но и сопровождает клиентов в качестве надежного личного финансового помощника.
Воспользуйтесь эксклюзивными глобальными предложениями
Одной из самых ярких особенностей системы обслуживания TPBank Premier Banking являются эксклюзивные привилегии, предоставляемые только состоятельным клиентам.
Незабываемые кулинарные впечатления дополняются привилегиями премиум-класса. Постоянные клиенты наслаждаются изысканными блюдами в престижных ресторанах Мишлен и лучших ресторанах класса люкс со скидками до 50%. Каждое блюдо — это не только сочетание изысканных вкусов, но и уникальный кулинарный опыт.
Поднимая роскошь путешествий на новый уровень, TPBank также предлагает особую привилегию кэшбэка до 8% за услуги бронирования отелей по всему миру, в частности, скидку 20% при бронировании отелей на двойные даты (5 мая, 6 июня, 7 июля, 8 августа, 9 сентября) в 2025 году в приложении Agoda.
Владельцы карт TPBank Visa Signature, пользующиеся услугами компании, не только наслаждаются отдыхом на самых роскошных курортах, предлагая абсолютный комфорт, но и платят за границей комиссию за конвертацию иностранной валюты всего в размере 0,95%; имеют гибкие условия оплаты в рассрочку с процентной ставкой 0% и не имеют ограничений по сумме транзакции для всех расходов.
Благодаря специально разработанному набору привилегий карта TPBank Visa Signature подтверждает свою неотразимую привлекательность, демонстрируя устойчивый рост числа выпущенных карт каждый год. В 2024 году TPBank был удостоен награды Visa «Ведущий банк по росту расходов по премиальным кредитным картам».
Помимо карты TPBank Visa Signature, многие состоятельные клиенты, особенно те, кто тратит много на здравоохранение и образование, также выбирают карту TPBank World MasterCard, предлагающую кэшбэк до 8%.
В настоящее время TPBank реализует множество программ благодарности исключительно для новых премиум-клиентов, предлагая подарки на сумму до 30 000 000 донгов. Чтобы воспользоваться премиальным обслуживанием и стать участником программы TPBank Premier Banking, клиенты могут обратиться в любое отделение/операционную точку TPBank или обратиться в круглосуточный центр обслуживания клиентов TPBank по телефонам 1900 6036/1900 58 58 85 для получения подробной консультации. |
ПВ
Источник: https://congthuong.vn/tpbank-premier-banking-dac-quyen-dinh-cao-xung-tam-thuong-khach-383278.html
Комментарий (0)