Отзыв почти 31 тысячи резервных аккумуляторных батарей Anker во Вьетнаме

Вслед за рынками США и Китая компания Anker разослала уведомление об отзыве ряда резервных зарядных устройств с кодом продукта PN: A1681 по всему миру, включая: резервный аккумулятор Anker Zolo (20K, 30 Вт, встроенный кабель USB-C и Lightning); PN: A1689: резервный аккумулятор Anker Zolo (20K, 30 Вт, встроенный кабель USB-C); PN: A1257: резервный аккумулятор Anker (10K, 22,5 Вт); и PN: A1647: резервный аккумулятор Anker (20 000 мАч, 22,5 Вт, встроенный кабель USB-C).

Согласно заявлению Национальной комиссии по конкуренции, общее количество затронутых резервных аккумуляторных батарей Anker во Вьетнаме составляет 30 927 наименований.

Список затронутых кодов и наименований продуктов. (Источник: Национальная комиссия по конкуренции)

Отзыв был инициирован в связи с обнаружением производственного дефекта в аккумуляторных элементах, произведенных производителем аккумуляторных элементов. В период с ноября по декабрь 2023 года сварочная мощность недавно добавленного намоточного станка в оборудовании по производству аккумуляторных элементов колебалась, что приводило к некачественной сварке отрицательного электродного вывода.

Этот дефект увеличивает риск внутренних коротких замыканий, и элементы батареи подвержены перегреву, особенно после старения. Кроме того, производитель элементов батареи неадекватно управлял входными материалами и неэффективно контролировал ключевые материалы, такие как положительный электрод и сепаратор элементов батареи, что снижает срок службы и надежность элементов батареи.

Расследования компании, начатые в мае 2025 года после получения возвратов от клиентов и отчетов о повреждениях, выявили дефект в отрицательном выводе кольца сердечника катушки. Дальнейший анализ показал, что с августа 2023 года физические и химические свойства материала ухудшились, а примеси железа (Fe) в материале положительного электрода (P26) превысили допустимый уровень, что еще больше увеличило риск перегрева и снизило надежность элементов батареи.

Компания классифицировала эти затронутые продукты как дефектные продукты и товары Группы А, как предписано в статье 33 Закона о защите прав потребителей. Поэтому Компания активно реализовала программу отзыва и устранения неполадок, чтобы обеспечить самые высокие стандарты качества, надежности и безопасности для затронутых продуктов.

На сегодняшний день компания не получала никаких сообщений о травмах, связанных с этой проблемой во Вьетнаме. Этот отзыв является мерой предосторожности для предотвращения потенциального ущерба и дальнейшего обеспечения безопасности потребителей.

Резервная батарея Anker Zolo 20000 30 Вт с кодом продукта A1681 подлежит отзыву. (Источник: Скриншот)

Как проверить, подлежит ли товар отзыву

Шаг 1: Проверьте код продукта

Код продукта напечатан на нижней или боковой стороне внешнего аккумулятора.

Шаг 2: Проверьте серийный номер

Серийный номер напечатан на устройстве. Пожалуйста, внимательно проверьте его и различайте такие легко спутанные символы, как «1», «L», «I», «2» и «Z».

Примечание: затронутые продукты не будут содержать символы «O» или «I» в серийном номере.

Шаг 3: Проверьте номер заказа и отправьте запрос на отзыв через онлайн-форму: www.anker.com/vn/rc2506-form

Минь Хоан

Источник: https://vtcnews.vn/thu-hoi-gan-31-nghin-pin-sac-du-phong-anker-tai-viet-nam-ar952513.html