Платил за электричество соседу 15 лет, не зная,

Кен Уилсон, житель Вакавилла, Калифорния (США), живет один в квартире в жилом комплексе с 2006 года и заметил необычное увеличение своего счета за электроэнергию в последние месяцы.

Кен Уилсон, клиент Pacific Gas and Electric (PG&E), случайно оплатил счёт за электричество в соседней квартире в течение 15 лет. Фото: ABC News

Стремясь сэкономить, Уилсон сократил потребление электроэнергии и приобрёл устройство для контроля её потребления. Однако даже после выключения автоматического выключателя электросчётчик продолжал работать, что вызвало подозрения об аномалиях в учёте потребления электроэнергии.

Обеспокоенный этой проблемой, Уилсон обратился в Pacific Gas and Electric (PG&E), чтобы сообщить о ней. Получив жалобу, PG&E направила своего представителя для проверки счётчика в квартире Уилсона. Проверка показала, что Уилсон, сам того не зная, оплачивал счёт за электричество в соседней квартире с 2009 года, через три года после переезда. Это означало, что Уилсон более 15 лет платил за электричество в другой квартире.

В заявлении для ABC News компания PG&E признала ошибку и пообещала быстро ее исправить.

«Предварительное расследование показало, что с 2009 года счета за электроэнергию в квартире г-на Уилсона выставлялись на другую квартиру», — сообщил представитель компании.

Компания PG&E также официально извинилась перед Уилсоном и подтвердила свою готовность полностью устранить проблему. Чтобы загладить недоразумение, компания вернула Уилсону более 600 долларов, что эквивалентно разнице, которую он ошибочно уплатил за прошлый период.

Уилсон выразил обеспокоенность тем, что эта путаница могла сохраняться ещё до 2009 года, поскольку он использовал тот же договор с PG&E с момента переезда в 2006 году, не замечая никаких проблем. Он также заявил, что продолжит внимательно следить за своими счетами за электроэнергию, чтобы убедиться в отсутствии расхождений.

Кроме того, PG&E рекомендует другим клиентам, особенно тем, кто обеспокоен своим потреблением электроэнергии и выставлением счетов, проверить идентификационный номер на своем домашнем электросчетчике, сравнив его с номером в своем ежемесячном счете.

Это помогает гарантировать, что счетчик точно регистрирует потребление электроэнергии каждым домохозяйством, и избежать ошибок, подобных ошибке Уилсона.

Источник: https://congthuong.vn/thanh-toan-hoa-don-tien-dien-cho-nha-hang-xom-suot-15-nam-ma-khong-biet-347167.html