(SGGPO). – LPBank обязуется соблюдать законодательство и строго относиться к лицам, нарушающим закон. Если клиенты не желают пользоваться услугами lienviet24h, банк закроет открытые счета в течение 3 дней и обязуется сохранять конфиденциальность информации.
 |
Здание штаб-квартиры LPBank |
Именно это и есть обязательство LPBank сообщать о нарушениях сотрудниками банка при произвольном открытии счетов lienviet24h для клиентов. В частности, по информации, полученной от людей, в течение трёх дней (с 9 по 11 июля) в центральном офисе коммуны Сюаньзяо (уезд Баотханг, провинция Лаокай) сотрудники TPBank и LPBank приходили к людям и просили их предоставить номера телефонов, удостоверения личности гражданина, сфотографироваться и передать мобильные телефоны для «завершения создания персональных идентификационных кодов». Сотрудники банка сделали это после того, как сотрудники полиции завершили процедуру идентификации личности на уровне VNeID 2-го уровня. После этого некоторые люди обнаружили в телефонной корзине SMS-сообщение о том, что открытие банковского счёта завершено, и попросили разъяснить ситуацию.
Получив информацию, руководство LPBank немедленно обратилось в отделение LPBank в Лаокае с просьбой сообщить об инциденте. Согласно сообщению, 8 июля отделение транзакций LPBank в Баотханге направило в Народный комитет коммуны Сюаньзяо и полицию коммуны Сюаньзяо документ с просьбой о координации открытия бесплатных банковских счетов для лиц, прошедших электронную идентификацию второго уровня. Процесс координации был проведен в культурно- спортивном центре коммуны и был объявлен населению.
Подтвердив инцидент, директор филиала LPBank в Лаокае заявил, что открытие электронного кошелька (приложение lienviet24h) абсолютно бесплатно и осуществляется в соответствии с правилами банка. Однако во время установки, из-за большого скопления людей, некоторые сотрудники не давали чётких инструкций и советов. Некоторые не до конца разобрались в установке приложения и, опасаясь за безопасность информации, были расстроены и попросили удалить открытую учётную запись.
Понимая, что счета открывались без конкретных инструкций и согласований с клиентами, руководители LPBank немедленно обратились в операционный офис Бао Тханг с просьбой скоординировать свои действия с местными властями коммуны Сюань Цзяо, заблаговременно организовать диалог, предоставить удовлетворительные объяснения и обязать людей закрыть все счета, открытые в системе, если процесс внедрения не будет соответствовать правилам банка.
КУАНГ МИНЬ
Источник
Комментарий (0)