Соответственно, кодекс поведения для цивилизованного туризма призван определять поведение, отношение, привычки и цивилизованное поведение организаций и отдельных лиц при участии в туристических мероприятиях в городе Фукуок.
Кодекс также требует соблюдения вьетнамских законов и правил, правил эксплуатации, знаков, инструкций в туристических зонах и на достопримечательностях, а также правил учреждений туристического обслуживания; при использовании услуг общественного транспорта; соблюдения и соблюдения знаков в аэропортах, портах и на парковках. Уважения местной культуры, обычаев, практик, религий и верований.
В то же время защищать ландшафт, окружающую среду и культурные и исторические ценности в туристических зонах и местах. Поддерживать общественную гигиену, безопасность и порядок в общественных местах. Поддерживать организации и отдельных лиц, осуществляющих ответственную туристическую деятельность, которая дружественна к окружающей среде и обществу. Помогать и отдавать приоритет уязвимым слоям населения в обществе при участии в туристических мероприятиях, таким как пожилые люди, люди с ограниченными возможностями, дети и беременные женщины. Не покупать, не продавать и не использовать продукты из диких животных и растений, видов, которые необходимо защищать. Не покупать и не продавать контрафактные товары, товары неизвестного происхождения или запрещенные товары.
Кроме того, кодекс поведения также требует от организаций и отдельных лиц, участвующих в туристической деятельности, таких как: Сопровождение туристов к соблюдению законов и правил в месте назначения. Вести себя правильно, вдумчиво, тепло, дружелюбно, ответственно и уважительно по отношению к туристам. Не допускать дискриминации туристов. Быть открытыми, прислушиваться к мнениям и предложениям туристов. Активно поддерживать туристов в случае рисков или необходимости в помощи.
Предоставлять надежные, качественные и безопасные продукты, услуги и товары. Предоставлять полную и честную информацию о продуктах, услугах и товарах. Перечислять и публично раскрывать цены, услуги и товары и продавать по указанным ценам. Быть ответственным по отношению к окружающей среде и местным сообществам в туристической деятельности. Отдавать приоритет использованию экологически чистых или местных материалов для обслуживания туристов.
Конкурируйте честно и поддерживайте репутацию. Не переманивайте, не преследуйте, не конкурируйте и не оказывайте давления на туристов; не вступайте в сговор с другими организациями, отдельными лицами или предприятиями с целью получения прибыли от туристов. Одевайтесь вежливо и опрятно; в соответствии с хорошими обычаями и традициями. Не курите и не жуйте жвачку во время обслуживания туристов.
Кроме того, кодекс поведения также содержит отдельное «послание» для цивилизованных — уважающих себя — ответственных туристов; профессиональных — авторитетных — качественных туристических агентств; безопасных — профессиональных — дружелюбных гидов; чистых — профессиональных — синхронных — дружелюбных средств размещения; безопасных — профессиональных — дружелюбных единиц пассажирского транспорта; ресторанов, заведений общественного питания, которые являются гигиеничными — безопасными — цивилизованными — профессиональными; авторитетных — чистых — качественных — дружелюбных — привлекательных туристических зон, магазинов, здравоохранения…; гостеприимного — дружелюбного — цивилизованного сообщества; дружелюбных — преданных своему делу — профессиональных органов государственного управления.
Источник
Комментарий (0)