4 июля Департамент культуры, спорта и туризма провинции Куангнинь сообщил, что это подразделение только что отправило официальное сообщение в район Байчай (Куангнинь) с просьбой к местным властям проверить и выяснить, не «обманывал» ли какой-либо ресторан в этом районе туристов.
В последние дни в социальных сетях появилась информация от клиентки по имени Х. (проживающей в провинции Фу Тхо), которая сообщила, что во время поездки в Куангнинь, когда она ела лапшу и фо в ресторане Thu Huong (старинная улица в районе Бай Чай), ее «обманули» в ресторане, назвав «непомерные» цены.
Счет за питание для группы из 5 человек
ФОТО NVCC
Г-жа Х. сказала, что ее семья из 5 человек (4 взрослых, 1 ребенок) остановилась в ресторане Thu Huong на обед во время поездки. Здесь сотрудники ресторана дали им меню, но не указали цены. После этого семья г-жи Х. заказала 3 миски лапши с морепродуктами, 1 тарелку рисовых рулетиков и 1 миску каши, но не спросила цену.
После еды г-жа Х. с удивлением узнала, что общая стоимость составила 810 000 донгов; каждое блюдо стоило 150 000 донгов, а фруктовый сок стоил 60 000 донгов за чашку.
Обеспокоенная ценой, г-жа Х. вступила в словесную перепалку с персоналом ресторана, но затем согласилась заплатить и уйти. Пост г-жи Х. в социальных сетях быстро привлек внимание, вызвав споры о цене и качестве обслуживания в туристических местах.
Представитель ресторана Thu Huong подтвердил инцидент, но сказал, что часть информации в посте была не совсем точной. По словам ресторана, группа туристов пришла поесть в полдень, в напряженное время, и группа заказала «специальное блюдо из лапши с морепродуктами», которого нет в стандартном меню.
«Сотрудники совершили ошибку, не проинформировав клиента заранее. В специальное блюдо с лапшой из морепродуктов, заказанное клиентом, были добавлены морепродукты, поэтому цена оказалась выше обычной. Стоимость порции лапши на завтрак составляет 80 000 донгов, порция на обед — 100 000 донгов, а порция специального блюда — 150 000 донгов», — пояснил представитель ресторана.
Что касается информации о разделении процента от счета с водителями такси, которые привозят клиентов, представитель ресторана признал, что такая политика существует, но применяется только к большим группам клиентов. «Водителям, которые привозят отдельных клиентов, ресторан предоставляет только безалкогольные напитки, а комиссия в размере 5% предназначена только для больших групп, чтобы привлекать клиентов», — сказал этот человек.
Получив отзыв, Департамент культуры, спорта и туризма провинции Куангнинь направил официальное сообщение в район Байчай с просьбой прояснить инцидент. Если ресторан допустил «завышение цен», это будет строго рассмотрено в соответствии с положениями закона.
Источник: https://thanhnien.vn/quang-ninh-xac-minh-vu-nha-hang-bi-to-chat-chem-du-khach-185250704123235987.htm
Комментарий (0)