(То Куок) — Для людей с ограниченными возможностями путешествия — это захватывающий опыт, но и множество трудностей. Британское правительство недавно создало рабочую группу для продвижения ряда проектов, которые обещают внести позитивные изменения в сферу туризма для людей с ограниченными возможностями.
Путешествия — это прекрасный опыт для многих, но для людей с ограниченными возможностями они могут превратиться в настоящий «кошмар», согласно National Geographic. Многие люди с ограниченными возможностями сталкиваются с трудностями во время перелётов: от утерянных или сломанных инвалидных колясок до неквалифицированного персонала авиакомпаний и ненадлежащего обращения. Однако новая целевая группа правительства Великобритании даёт надежду на то, что люди с ограниченными возможностями получат больше возможностей для путешествий.
Аэропорты должны нести ответственность за предоставление бесплатных услуг поддержки людям с ограниченными возможностями. Фото: Якобчук Елена/Getty Images/iStockphoto.
Журналистка Софи Морган, передвигающаяся на инвалидной коляске после дорожно-транспортного происшествия в 2003 году, рассказывает, что большинство знакомых мне людей с ограниченными возможностями рассказывают ужасные истории о путешествиях. В 2023 году Софи Морган основала организацию «Права на полёты», призывая к комплексной реформе обращения с людьми с ограниченными возможностями на борту самолётов.
И одной из причин, побудивших Морган действовать, стала поломка ее инвалидной коляски во время рейса British Airways.
Софи Морган — не единственный пассажир, столкнувшийся с подобной дилеммой. Из-за этой ситуации многие люди с ограниченными возможностями чувствуют себя ущемлёнными и обделёнными вниманием со стороны авиационной отрасли.
Усилия по улучшению
Для решения этой проблемы правительство Великобритании создало к концу 2023 года «Группу по обеспечению доступности авиации». В состав группы вошли представители крупных авиакомпаний, таких как Jet2, British Airways, и аэропортов, таких как Станстед и Глазго.
Группу возглавляет баронесса Танни Грей-Томпсон, известная паралимпийская спортсменка. Её главная цель — улучшить условия для пассажиров с ограниченными возможностями, от бронирования билетов до получения багажа.
Среди вопросов, на которых сосредоточится группа, можно назвать: время оказания помощи пассажирам с ограниченными возможностями, техническое обслуживание инвалидных колясок, качество обслуживания, доступ к туалетам и возможность предоставления четкой информации о правах пассажиров.
Маленькие шаги к надежде
Несмотря на трудности, туристическая индустрия демонстрирует позитивные результаты. В отчёте Управления гражданской авиации Великобритании (CAA) за 2023 год говорится, что впервые с 2020 года ни один аэропорт не получил оценку «плохо» за доступность для людей с ограниченными возможностями.
Кроме того, внедряется ряд новых инициатив, таких как система рассадки Air4All, которая позволяет пассажирам, передвигающимся на инвалидных колясках, размещаться в самолете, не пересаживаясь на другое место.
Кроме того, такие компании, как Inclu Travel, продвигают более инклюзивные путешествия, предлагая специальные пакеты для людей с ограниченными возможностями. Отели и достопримечательности на Мальдивах, в Лондоне и Южной Африке получили комплексную сертификацию IncluCare по стандартам туризма.
Несмотря на многочисленные препятствия, усилия правительств, некоммерческих организаций и туристических компаний по всему миру приносят позитивные изменения. Путешественники с ограниченными возможностями, такие как журналистка Софи Морган, считают, что улучшения в авиационной отрасли не только помогут людям с ограниченными возможностями получать больше удовольствия от путешествий, но и создадут по-настоящему справедливую и инклюзивную туристическую индустрию для всех.
Источник: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/nhung-dinh-huong-moi-thuc-day-du-lich-danh-cho-nguoi-khuet-tat-20250228114301702.htm
Комментарий (0)