«Головная боль» с расчетом часов и цен на номера в отелях

Многие отели предлагают разнообразные варианты аренды номеров, чтобы удовлетворить потребности гостей, но многих арендаторов смущают почасовые и посуточные расценки...

Многие отели сдают номера по часам, в пакетах, на сутки и ночи - Иллюстрация: QUANG DINH

Сегодня многие отели предлагают разнообразные варианты почасовой, почасовой, дневной и ночной аренды, чтобы удовлетворить потребности своих гостей. Однако есть много случаев, когда гости «сбиты с толку» методом расчета отеля.

Ниже приведен отзыв читателя, отправленный в Tuoi Tre Online .

С 6 до 21 часа, полтора дня

У меня есть родственник из Камау , который приезжает в Хошимин рано утром и сядет на другой автобус до Нячанга в 22:00 того же дня, поэтому я ищу отель, где можно отдохнуть с 6:00 до 21:00.

Нашел приемлемый отель в районе Фу Нхуан. Я думал, что за такой срок отель взимает плату за одни сутки, но при расчете цены она оказалась равной 1,5 дням, а объяснения персонала были очень запутанными.

Я посмотрел на прайс-лист, вывешенный в отеле, и увидел всевозможные цены. Помимо посуточной цены аренды (заезд в 14:00 предыдущего дня, выезд в 12:00 следующего дня), есть также почасовая цена аренды (один час, два часа...) и цена за ночь (применяется с 22:00 до 12:00 следующего дня)...

Узнав больше, я узнал, что в отеле также действует правило: если вы заселяетесь раньше 14:00, за каждый час раннего заезда взимается дополнительная плата в размере 50 000 донгов в час, а если вы заселяетесь раньше 7:00 утра, то взимается стоимость одной ночи.

При выезде позднее указанного времени (12:00) за каждый час позднего выезда будет взиматься плата в размере 50 000 донгов в час, а если выезд происходит позже 16:00, будет взиматься стоимость дополнительных суток.

Хотя я часто арендую гостиницы во время путешествий , просмотр прейскуранта и объяснения персонала гостиницы действительно привели меня в замешательство.

Почему бы не проявить гибкость для тех, кто не успевает на маршрут, ведь есть гости, которые не остаются на ночь. Если подсчитать по дням и ночам, то получится слишком много, а если подсчитать по часам, умноженным на цену, то цена тоже не будет низкой.

Три часа составляют день.

Недавно мой знакомый из другой провинции приехал в Хошимин по срочному делу, поэтому он забронировал отель средней ценовой категории, чтобы остановиться на одну ночь. Когда он приехал, было около 11 утра, потому что поездка наверх была довольно утомительной, поэтому он хотел зарегистрироваться, отдохнуть и затем отправиться на работу в начале дня.

Однако в отеле заявили, что согласно их собственным правилам, время заезда — 14:00, а за раннее заселение будет взиматься плата за дополнительную ночь, а пребывание в течение еще 3 часов будет засчитываться как одни сутки.

Таким образом, вместо бронирования одного часа внезапно получилось бронирование на две ночи.

Отчасти потому, что он был очень уставшим, отчасти потому, что он уже заплатил залог, не говоря уже о менталитете поиска другого места, трате времени и беспокойстве о том, что в других местах будут такие же правила, поэтому знакомому пришлось смириться, заплатить дополнительные деньги, чтобы сразу же найти время и место для отдыха.

Независимо от того, бюджетные ли это отели или те, которые сдают номера на 1 или 2 часа, в отелях обычно время выезда до 12:00, а время заезда после 14:00.

Промежуток между ними как раз достаточен для того, чтобы персонал мог убрать, продезинфицировать, сменить предметы и тщательно осмотреть помещение.

Не только во Вьетнаме, но и почти во всех других местах мира действует это правило. Если у гостя есть членская карта, ему могут разрешить зарегистрироваться раньше или выехать на один-два часа позже без какой-либо дополнительной платы.

В противном случае будет взиматься дополнительная плата за ранний заезд и поздний выезд. В некоторых местах взимается несколько сотен тысяч донгов, в некоторых — 20% или 30% от стоимости ночи, а в некоторых местах взимается «дополнительная» плата за целую ночь, как с этим столкнулся мой знакомый.

В Японии, куда я часто езжу по делам, все немного по-другому. Время выезда обычно не позднее 10 утра, а время заезда — после 3 часов дня, или даже после 4 часов дня, почти без исключений, если только вы не «премиум-участник» отеля.

К счастью, отели часто оставляют багаж гостей, прибывающих до времени регистрации заезда, так что вы можете оставить ценные вещи и тяжелый багаж в отеле, чтобы успеть выйти, заняться делами, а затем вернуться в отель и вовремя зарегистрироваться.

В последнее время для повышения конкурентоспособности, а также, возможно, для удовлетворения некоторых потребностей гостей, некоторые отели запустили пакеты размещения на 4 часа, 8 часов, 10 часов, 12 часов, 24 часа, чтобы гости могли свободно выбирать удобное для них время.

Согласно данному пакету, срок проживания рассчитывается с момента регистрации заезда, гости могут приходить и уходить в любое время, при условии, что они остаются в забронированное время.

Бронируйте за 24 часа, заезд в 9:15, выезд в 9:15 следующего утра, без торга. Если вы хотите остаться подольше, купите другой пакет, так же, как покупаете пакет данных для телефона.

Тем, кто часто путешествует или работает, лучше потратить время на обучение, но у многих людей, которые путешествуют реже, вполне понятно, что, услышав обо всех этих способах расчета часов и цен на номера в отелях, у них внезапно начинает «болеть голова»!

Источник: https://tuoitre.vn/nhuc-cai-dau-voi-kieu-tinh-gio-tinh-gia-phong-khach-san-20250211152521743.htm