Налоговая индустрия проводит «измерение» удовлетворенности налогоплательщиков

Налоговое управление провинции Даклак содействует пропаганде и консультированию налогоплательщиков, в частности, оценке удовлетворенности налогоплательщиков услугами налогового органа, руководствуясь девизом «В центре внимания — налогоплательщики».

.

В частности, в сферу оценки входят предприятия, организации, частные лица и коммерческие домохозяйства, находящиеся под прямым управлением провинциального налогового департамента, местных налоговых департаментов или завершившие административные процедуры в налоговом департаменте на момент оценки.

Содержание оценки: налоговое сопровождение и управление; прием и обработка записей административных процедур; налоговые проверки; прием и обработка жалоб, заявлений, отзывов и рекомендаций налогоплательщиков.

Все налогоплательщики могут принять участие в оценке после завершения процедур налогового администрирования или при просмотре результатов обработки файлов в информационной системе обработки административных процедур, мобильном приложении eTax и электронном информационном портале Налогового департамента.

Оценка производится в электронном виде в разделе «Оценка» информационной системы урегулирования административных процедур Налогового департамента по адресу: https://dichvucong.gdt.gov.vn .

Налоговые инспекторы консультируют налогоплательщиков по вопросам налоговой политики и процедур.

Целью данной программы является объективная оценка результатов реформы и модернизации налогового администрирования и одновременное выявление недостатков и ограничений, которые необходимо устранить для повышения качества обслуживания и оказания поддержки налогоплательщикам в реализации налоговой политики и законов.

Это также является основой для пересмотра обязанностей руководителя, оценки и классификации деятельности налоговых органов и налоговых должностных лиц; отсюда вытекают решения по обучению, стимулированию и организации работы, соответствующие способностям и отношению должностных лиц.

Источник: https://baodaklak.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/202508/nganh-thue-tien-hanh-do-su-hai-long-cua-nguoi-nop-thue-7b91834/