В 2024 году компания Ha Tinh Electricity Company определила своей ключевой задачей обеспечение стабильного электроснабжения для политической , экономической и культурной деятельности в регионе, стремясь к тому, чтобы объем коммерческой выработки электроэнергии превысил 1,558 млрд кВтч.
Днем 28 декабря компания Ha Tinh Electricity Company провела Конференцию клиентов 2023 года. |
Делегаты, присутствовавшие на конференции.
В 2023 году под руководством Northern Power Corporation, при поддержке местных властей, клиентов и усилиях всех руководителей, должностных лиц и сотрудников компания Ha Tinh Power Company успешно выполнила задачу по обеспечению электроэнергией, необходимой для экономического развития, политики и жизни людей, а также выполнила поставленные производственные и деловые цели.
В настоящее время компания управляет и эксплуатирует 12 трансформаторных подстанций напряжением 110 кВ общей мощностью 599 МВА, более 340 км линий электропередачи напряжением 110 кВ; 3558 км линий среднего напряжения; более 7588 км линий низкого напряжения и 3953 распределительных трансформаторных подстанций с 473 008 абонентами. Коммерческий отпуск электроэнергии компании в 2023 году оценивается в 1,442 млрд кВт·ч (на 13,43% больше, чем в 2022 году, и на 5,78% больше, чем в плане, установленном Корпорацией); расчетные потери электроэнергии составляют 6,75% от плана 6,79% (снижение на 0,26% по сравнению с 2022 годом и на 0,04% меньше, чем в плане, установленном Корпорацией).
Г-н Фам Конг Тхань, директор компании Ha Tinh Electricity, подробно проанализировал выдающиеся результаты, достигнутые подразделением в 2023 году.
Чтобы обеспечить стабильное электроснабжение населения, а также обслуживать ключевые проекты, экономические зоны и промышленные парки провинции, в 2023 году компания сосредоточится на инвестировании в строительство, модернизацию, реконструкцию и ремонт электросети по всему региону с реализацией множества ключевых проектов.
В соответствии с девизом Vietnam Electricity Group на 2023 год «Бережливое отношение и борьба с отходами», электроэнергетическая компания Ha Tinh Electricity Company решительно взяла на себя руководство и реализацию задач по повышению эффективности производственной и коммерческой деятельности, включая внедрение корпоративной культуры, и более полное удовлетворение потребностей потребителей в электроэнергии. Руководство и сотрудники компании уделяют особое внимание повышению качества обслуживания клиентов.
В течение года компанией получено и обработано 49 669 обращений клиентов, направленных Центром обслуживания клиентов через CRM-систему с различными видами учета и обработки отключений электроэнергии, пожеланий по электроснабжению, отзывов о качестве обслуживания, электробезопасности, уведомлений об оплате счетов за электроэнергию, рекомендаций и т. д.
Помимо успешных производственных и коммерческих показателей, в 2023 году компания Ha Tinh Power Company активно участвовала в мероприятиях социального обеспечения, выделив почти 500 миллионов донгов. Только в месяце признательности клиентам (декабрь) компания реализовала ряд значимых программ общей стоимостью почти 1 миллиард донгов.
В 2024 году компания Ha Tinh Electricity Company ставит своей ключевой задачей обеспечение стабильного электроснабжения для производственной и коммерческой деятельности, а также обслуживание жизнедеятельности людей и политической, экономической и культурной деятельности в регионе; предоставление наилучшего обслуживания клиентов и применение информационных технологий для предоставления онлайн-услуг, чтобы облегчить клиентам доступ к наиболее удобным и быстрым услугам.
Подразделение стремится к выполнению производственных и бизнес-целей, поставленных Северной энергетической корпорацией. В частности, выработка коммерческой электроэнергии: более 1,558 млрд кВт·ч, потери электроэнергии 85%...
Господин Фан Суан Хонг - председатель Ассоциации предпринимателей города Кыань, директор акционерной строительно-торговой компании Trung Hau высоко оценил инновации в обслуживании клиентов компании Ha Tinh Electricity.
На клиентской конференции представители ряда предприятий региона отметили усилия компании Ha Tinh Electricity Company по модернизации обслуживания клиентов, активному инвестированию в интеллектуальную, оптимизированную сетевую инфраструктуру, эффективно обслуживающую производственную и коммерческую деятельность предприятий. Кроме того, они предложили ряд решений по повышению качества электроэнергии в регионе к 2024 году. |
Ту Фыонг
Источник
Комментарий (0)